作為toastmasters會員或官員,如何可持續提高每周會議質量?請分享你的一條經驗或最佳實踐(best practice)

Toastmasters International(TI/國際演講會)是一個非盈利的教育組織,致力於提高會員的演講技巧、溝通技巧以及領導力。它成立於1924年,總部位於美國加州。目前,該組織在全球範圍內已遍布116個國家,擁有13500餘個演講俱樂部,俱樂部會員數量超過28萬餘人 到2012年底,中國區演講俱樂部總數約230餘個,會員超過6000名。 大多數演講俱樂部使用英文,不過也有不少普通話、廣東話或者雙語演講俱樂部。鏈接:1)Toastmasters International_百度百科 2) 新人或來賓如何能在土司馬斯演講會(toastmasters club )中獲得更多?


咳咳,我是第一個來的么~ 習慣搬磚的土博先來拋個磚~

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原問題:如何可持續提高每周會議質量?請分享你的一條經驗或最佳實踐

接下來先分析問題,再分享實踐。

1. 從嚴格定義開始:會議質量=有亮點+無明顯槽點

我覺得會議質量和演講質量/評估質量還是不太一樣。一場會議是不是精彩在於其中是不是有一些亮點,值得參與者去回味。個人經驗,兩三個這樣的點就夠了。

而會議中的每一個環節都可以成為亮點的來源:一個詼諧幽默的主持人,一個活躍氛圍的warmup,一個發人深省的桌面討論,一個亮瞎狗眼的桌面回答,一個讓人躍躍欲試的備稿演講,甚至是時間官、語法官、guest的自我介紹、guest的反饋,都可以成為亮點的來源。會前的guest 交流也可以是亮點奧~

除了增加亮點,還要盡量避免槽點。槽點並不一定是質量的問題(比如評估或演講的質量),而更多是體驗的問題。比如說,忘記詞的演講,特別冗長呆板的評估,超長的會議結尾等等。忘記詞或冗長呆板並不代表這個人沒有真知灼見,更多可能是他的準備或表達不到位(這個好像也算質量~好吧)。

2. 偷偷地問題轉換

所以提高會議質量的問題,就變成了如何製造亮點和避免槽點的問題。我覺得這來源於官員和會員兩個方面的共同努力。

從官員(主要是VPE)的角度來講,有很多的事情可以在會前策劃和鋪墊。比如,所有第一次參加角色的人是不是對自己的角色有充分的了解。這在時間官、語法官、哼哈官上表現尤其明顯,這些小角色的準備常常被人忽略。由於他們出場次數多,表現差的話是給會議明顯減分的。

再比如,演講者的稿子是不是提前就準備好了,還是當天下午還在寫。為了減少VPE的負擔,這個可以由該演講者的評估、當天的主持人,或VEP的助手去監督。

再比如,這次的會議在演講上有沒有高低水平的搭配。一場全部都是C1演講的會議,如果沒有特殊情況(有人基礎比較好),那演講比分基本就不太亮了。

除了官員的努力,更重要的是所有會員的參與。核心理念就一條,「我要成為這場會議的亮點!」

比如,我做主持人,是不是可以預先在每個環節的transition上做一些準備,了解了解演講者、桌面討論有沒有什麼特殊需求,需不需要特別的介紹?

比如,我做桌面討論,是不是能夠有新的想法提供給大家,讓大家對一個問題有新的見解?

比如,我回答桌面問題,是不是只是循規蹈矩的1234四條理由?

比如,我做演講,是不是有練習足夠的次數,來次發自肺腑滴演講?

比如,我作為桌面主持在頒獎的時候能不能不說「the most exciting moment"了呢?

在回到官員的角度,主席和所有的官員就要不斷地去傳達這種理念「我們來不是玩手機的,是來成為亮點的」。最重要的是以身作則啦。yes, you can can.

3. 所以最佳實踐是~~

如果這麼分析會議質量的話,還真沒什麼最佳實踐。因為要成為亮點不是有意願(motivation)就可以的,還得有能力(ability)和機會(oppotunity)(沒錯,這就是傳說中的MOA模型)。

要提高會議的質量還是只能靠大家去把基本功練紮實。作為官員能做的就是鼓動大家把基本功練紮實(M)、幫助大家把基本功練紮實(A)和給基本功紮實的人足夠的機會(O)。


認同choice和亦周大哥的答案。

我也補充下我自己的一些看法:高質量的會議=專業性+趣味性。趣味性保證會員和遊客願意常常來你的會議,專業性保證了會員的收穫和提高。單純專業性的會議往往會因為枯燥而人氣不高,來的人也不多,單純趣味性的會議則對一部分會員來說收穫不大,容易流失會員。

想要做一個高質量,兼具專業性和趣味性的土司會議,我們哪幾方面可以入手呢?

趣味性:

在會議構成中,即興演講是個很好發揮趣味性的環節,通過會議主題,問題,特別環節的設計可以很有效地發揮趣味性的作用。設計一些比較有意思,掉節操的問題或者安排一段辯論小drama都是一些常用的方法。即興演講環節儘可能別做的太正常,問很正經普通的問題。

專業性:

在會議構成中,評估自然是體現專業性的一個環節。高質量的評估能給人眼前一亮,醍醐灌頂的效果。所以在IE,GE的人選準備時候,VPE還是要稍微動動腦筋,合理安排下,保證總體的評估質量;而三個小role則是在常規標準的基礎上再給他們一些多一些要求(比如timer報告時給超時的人一些控時建議而不要單純給個結果)。除了會議環節,還有一些小細節也是體現專業性的,準時,有備胎,會議總結等等不一一列舉分析了。

至於分享/特別環節:

這個根據俱樂部自己情況做調整,比如俱樂部可能趣味性強但專業性偏弱,可以設置幾個水準較高的分享來彌補;如果俱樂部專業性比較出色但趣味性比較平淡,那麼用做sharing的時間來做一些有趣的活動也是個辦法。

在實踐上確實如亦周大哥所說,會議質量會受很多因素影響,而且有不少是不可控的。但就會議內容上講,會議能做到兼具專業性和趣味性,那整體不用太擔心的。

知乎第一答!不求點贊只求不黑~

回答有疑問或者不妥之處,歡迎斧正。


問題問得太大。


樓上李博士講得很好,我補充幾點個人經驗。


一個俱樂部持續保持高質量需要官員和會員的共同努力,關鍵還是人的因素。


官員需要積累經驗並有效傳承,因為俱樂部半年就會換屆,很多時候新任官員沒有接好班會直接導致會議質量下降。另一個因素---會員,俱樂部需要持續吸引高質量會員,留住有經驗的會員,以維持演講質量。


上個月和光谷俱樂部主席Eric深夜暢談,聊了很多俱樂部的問題。

一直以來,我們都是這麼想的,會員是基礎,會議是關鍵。

我想結合光谷俱樂部的一些問題,分享一下關於俱樂部發展的看法,不限於meeting部分。

光谷俱樂部在2012年開始運營,2013年charter成功。光谷位於武漢市東湖高新區,周圍高校、科研機構、高科技企業眾多。會員以參加工作五年內的未婚白領為主,學生佔得比重也非常大。所以,俱樂部的存在一些問題問題:

1,會員容易流失。

(1)背景:光谷俱樂部的會員是來自五湖四海的年輕人,而且學生佔比重比較大,因為工作和學業的原因,非常不穩定。

(2)應對措施:

①放走留不住的。我們俱樂部平均呆在俱樂部的時間是兩年左右。很多朋友,在武漢工作一兩年以後,轉去北上廣深求發展。學生會員很多一畢業就離開了武漢。已婚,有孩子的會員應該是俱樂部的中堅力量。位於漢口的Wuhan No.1 TMC在這一點上,比我們好得多。

②增強吸引力,關鍵還是增加俱樂部乾貨:俱樂部的乾貨在於Meeting的演講和點評的質量,以及workshop的水平。

演講的部分,一部分是英語水平的提高,另一部是演講技巧的提高。

英語水平提高,大部分在於個人努力。俱樂部能做的是通過mentor幫mentee修改稿子,來保證演講質量。要保證每次會議都有高質量的演講。幫助大家提高。

點評部分,最關鍵的不是手段,而是目的。不能為了positive而positive。最關鍵的是be helpful and be honest!這樣才會產生乾貨。對於不符合要求的演講,即使很精彩,作為evaluator最好私下要求演講者重新來做。這一方面,我們表現得太得過且過,放低了要求。

其次,SMART CC項目也是生產乾貨,提高水平的工具。這個項目,建議由VPE牽頭,邀請有經驗的會員帶領大家研究每一個project。我們可以邀請不同俱樂部的演講高手。因為有的project,我們俱樂部可能缺乏真正勝任的會員,比如CC4 《How to say it》。這個project的第三個要求,be vivid是比較難做到的,對英語基礎要求甚高。

workshop可以分成兩大部分:

一部分是從CC和CL中延伸出來的,怎樣做好speech,怎樣做好俱樂部的officer,如何通過充當officer幫助個人成長,等等。甚至是你在研讀某一個project或者做某一個role taker時的心得體會。我們可以有《如何做好C4/timer》的workshop系列。

另一部分workshop,與每個人的個人經歷或者個人背景有關。比如,Wuhan No.1 的Armstrong做過如何選購空氣凈化器的workshop。我是學公共管理的,寧波、什邡出現px事件時,我做過一個關於鄰避運動的workshop。光谷俱樂部的Emma Dai 做過一個關於新加坡留學經歷的workshop。

③還有一部分會員,水平比較高,但是已經很少出現在俱樂部。這需要溝通和push。也需要讓他們 get involved。俱樂部應該為他們提供實現自我價值的手段。讓他們通過giving,get involved同時也獲得成就感,最終實現俱樂部和個人的共同成長。簡而言之,拉他們做role或者workshop或者speech。

個人構想,可以把聯想俱樂部納入光谷。我們缺乏白領,聯想俱樂部缺人。我們想提高會議質量,聯想俱樂部想提高英語水平,我們的最大公因數是提高英語交流的水平。可以從這一點出發相互合作。

2,Meeting的質量很多時候就在於那一兩個會員能不能來,尤其是運營時間不長的俱樂部,但是核心會員的流失可能導致俱樂部危機。而且俱樂部核心團隊的建設,既是俱樂部發展的基礎,也是高質量meeting的後勤保障。

(1)背景:目前高質量的會員比如May,Ray,Eric在2015年峰會之後都有各自的計劃,會離開武漢。

(2)應對措施:培養核心團隊

①誰是俱樂部的核心,俱樂部的在職官員和前任官員都是每個俱樂部最寶貴的財富,為俱樂部付出越多的人,他的成長最大,他對俱樂部價值也最大,所以所有為俱樂部最核心的財富是官員們。你們的成長是俱樂部價值最直接的體現。

②如何成長?CC和CL不可以偏廢。充當俱樂部官員本身就是CL的一部分。但是,不能放鬆對CC的要求。過往的經驗,告訴我們,成長最快的是做著speech的officer們。比如Miranda,她在VPE任內做到AC,成長非常明顯。

當然這也是May和Ray的成長軌跡!

武漢將承辦2015年春季峰會,到時候我會在武漢為大家服務。歡迎全國的朋友來武漢。


sameul之前講過,你就把會議開的嚴格到爆,自然就高大上了。

dress code提到formal或者semiformal

會議開始前半小時到場。

等等。


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