青年黑卡靠譜嗎？

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看名字一股low爆了的氣息撲面而來

禮賓服務誰都樂意給你提供的好不，運通去年收益最大一部分是來自禮賓服務

如果有錢人，誰要這個搞笑

如果是窮人，以我自己為例，我曾經打過visa無限的禮賓服務，態度很好，價格讓我覺得沒啥好的。

千萬不要買，這個東西是我最不愉快的購卡體驗。我因為是招行黑鑽卡用戶，下載新版招行APP時被推送了這個東西的活動鏈接，因為信任招行，於是買了個頂級版雲逸卡！然後，就悲催傻缺到家了！他家的各種問題讓我真的是恨不得把幫他推送的招行滅了！不提別的、就只說他家把我卡郵丟了，我在線問問，客服居然怪我沒採取貨到付款方式！還說物流她們也沒法管控！一個自己貴賓卡配送渠道都沒保障的公司，居然誇口說「特權」服務？真能鬼扯！

網上的助理服務代表性的就是青年黑卡，看一下他們所提供的服務內容。在官網、微博、微信公眾號等線上渠道，我們可以了解到青年黑卡主要給會員提供全天候在線即時響應的真人管家服務，通過微信公眾號和APP都可以聯繫管家，服務的內容上包括二十多項特權，出行管理包括全球酒店機票底價預訂、機場貴賓廳、私人飛機等十餘項，基本上出行能用到的都可以在特權中找到。

生活管理方面包括一些高端生活課程如紅酒課程、馬術課程、小型飛機試駕等；還提供了一些高端集會的邀請函，華裔小姐酒會等。總的來說，從分類營銷的角度上來說，對於精英年輕人的消費升級願望給予了覆蓋式的滿足。

接下來了解一下用戶體驗。第一，微博微信推送了一些如「用戶最佳體驗獎」「金鑰匙管家」等獎盃和獎項。第二，我本人以應聘者與青年黑卡HR有過電話溝通，了解到的是服務態度、質量和個人素質是能否成為管家的關鍵考量，從對服務態度和質量的要求上，大體上青黑的服務是可以過關的。第三，青年黑卡貼吧中，多次見到「秒回」字眼，親測試用，基本也是全天候即時回復。如果不是把用戶放在首位，青年黑卡在互聯網浪潮里也不會平穩地度過三年的淘汰周期。

下面是帶給用戶什麼樣的改變。從服務和特權來看，持卡人的出行有專人來打理，發送一條消息解決出行前的預訂、出行中的需求、出行後的點評及售後服務。生活方式上，青年黑卡俱樂部提供了一些偏向高端的社交場景與學習課程，換句話說你想變成更優秀的人，這裡有人給你專門整理、推薦、帶節奏。提升生活效率和時間價值上，青年黑卡提供了一種新的生活方式。

第四方面，帶給社會的影響。青年黑卡始於2013年9月，帶熱了黑卡，後面湧現了很多管家服務公司。從上一個方面來說，社會意義是有的，也許真的可以從菜單式交互過渡到按需式服務。也許真的可以促進了新的就業機會和形式？國內在線真人管家是青黑開創的，定位是「高級顧問」，怎麼講？不僅如上文說的解決很多的麻煩事，一個高級顧問對用戶的影響可能是深遠的，因為對用戶偏好和生活狀態的了解會做出最好的推薦，並且為會員提供各方面專業的建議。這方面的就業機會和形式，在青年黑卡成立之前是從未被挖掘價值的。

酒店給你最好的服務，最尊貴的禮遇，只有一個原因，就是尊貴的您消費比別人多

謝邀。

反正我不是不會用的。我把自己的身份證號告訴銀行，我都怕泄露出去，更何況這麼一個私人服務，天知道他們會用我的身份證號做什麼？

另外，怎麼驗證機票是最低價？

最後，我怎麼覺得這個提問像是廣告- -

我以一個想要先看看的非會員身份跟客服諮詢(僅諮詢不預定)的結果如下圖，問完我是完全不對這家的服務抱希望。其他的，題主就自己判斷了。

利益相關：助理服務從業者青年黑卡創始人

去判斷一個行業是否有發展要看三個方面：市場需求（有人買）、商業模式（有人賣）、現階段可支撐的社會資源是否滿足用戶需求（產品能做成）

市場需求：
無需多說，有一個管家或者助理幫你處理瑣事，像電影里出現的那樣，肯定是有市場需求，助理服務無論切入任何行業和消費品類都有更多的優勢：

1，更人性化的對話式服務，以用戶為主導的滿足需求的過程，顛覆（對，趨勢就是顛覆）從Windows以來所有的菜單式服務。

2，對用戶的喜好、消費習慣的認知，及用戶的要求更理解

3，更好的用戶體驗，更好的跟蹤和用戶消費保障體系。

管家助理目前分為兩種，第一種是以siri為代表的人工智慧解決方案，這也是目前微軟和百度押寶的新方向，缺點是理解用戶意圖和缺乏情感訴求。我個人認為人工智慧更適合單項目品類切入，機器人智能作業等，如果是對話服務類，目前的技術水平也僅限針對某公司、某項業務的應答機器人，但是真人助理和管家？單項服務或問答範疇絕對無法鎖定用戶習慣，需要的就是全能的用戶理解與業務知識支撐、服務體驗、驚喜感和近關係。

第二種就是以我司為代表的真人助理類，當然我們不是原始社會，也有ai輔助和機器人學習，但真正理解用戶需求、為用戶服務的就是真人管家，所以我們的管家服務光流程就玩了三年多，管家的入職門檻和薪資都高，定位是高級顧問，目前國內收費標準也較貴，關於收費標準和服務質量，我強忍著不吹不黑，可以對和我司一個價位及價位乘以10並每年收取的公司作比較。

商業模式：
以我們為例吧，入會費、消費產生的傭金、社群經濟、消費金融
當然入會費一次性繳納終身免年費的做法不是可持續的商業模式，這也就是為什麼follow我們的許多公司都放棄管家服務的原因，我們就是互聯網打法，但不敢做成免費的，因為免費用戶的諮詢與服務，真人服務無法及時響應和保證質量，大家都排隊這個事就廢了。

可支持的社會資源：
這個應該無需多言了，今天移動互聯網的發展就是給消費升級做大的支撐和奠基，微信與app讓用戶更方便的找到管家，那麼多小而美的產品和服務都可以給會員推薦，互聯網對多層分銷渠道的獵殺可以讓我們的用戶花極低的成本去體驗更美好的生活方式！
看好這個行業，我放棄了許多好的機會而選擇在這個領域創業，任何一個行業在萌芽期甚至各個階段都遇到艱難險阻，友商們一起加油，最後給你們一個神秘的背影…

如何啟用，卡昨天到了

大騙子！

不靠譜

我也是在招行消費完收到的廣告推送，短暫瀏覽了一下廣告，選擇貨到付款的方式申請了一張，京東附後拆開一看，基本就是一張做工粗糙的卡，完全不是什麼真正的黑卡，經過400電話微信客服諮詢得出了一致的答案，這張卡毫無用處，而且不能退，2200多算是白扔了，奉勸大家不要重蹈覆轍。

省心呀。節省時間。而且服務真的很用心，挺值的。