時下大熱的「共享衣櫥」模式究竟能走多遠？
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參與討論成員：冷芸時尚圈微信1群群友
時間：2018年1月6日
本次莊主：
朱敏-深圳-學生，冷芸時尚圈1群群友。2015年畢業於深職媒體學院，出版與發行專業。曾在小型原創公司做過商品助理和設計助理職位，目前在學習服裝設計和買手專業課程，對時尚很有興趣，喜歡學習和探討。
討論提綱
Q1什麼是共享衣櫥？
1. 你是怎麼定義共享的？談談你對共享的看法；
2. 你對共享衣櫥平台的了解有多少？例如你知道國內的平台目前有多少？
3. 平台興起的原因？國內外的平台對比的差異。
Q2如何看待國內共享衣櫥這類平台的商業運作模式？
1. 和線上線下零售體驗相比較，它的核心競爭力是什麼？
2. 你認為共享衣櫥的商業運作模式目前遇到的最大的問題是什麼？
這類平台的打造和推廣方式有哪些？它們之間的差異化是什麼？
Q3你認為共享衣櫥平台的興起，會是推進國內時尚產業發展的另一種新趨勢嗎？
眾所周知，「共享經濟」一詞成為近幾年大事件的關鍵熱題，在新的一輪的互聯網+的推動下，成為了投資創業的「新風口」。不少原創公司隨著各種共享經濟模式如雨後春筍般湧現出來，而投資的浪潮也是一浪高過一浪，搶投共享經濟新模式已成為投資圈的一大現象。
共享經濟之所以在今天能夠炙手可熱，主要是和互聯網科技相結合，產生新的商業模式和經濟業態。今天我們討論的相關話題圍繞「共享衣櫥」這類平台的興起及未來的發展趨勢，以期通過探討我們能夠更加了解這類平台今後發展的可能性。
共享衣櫥
以下所有討論內容僅代表發言者觀點，不代表本平台觀點。
一、什麼是共享衣櫥？
1 你是如何定義共享的？
討論如下：
廖若愚-英國-服設學生
我覺得共享就是把一些個人資源和別人分享，這個分享可以是自己發起的，也可以是由一個中間人發起的。共享是現在的熱詞，在一些領域上應該也是以後的趨勢。
朱敏-深圳-學生
我個人認為共享即分享。分享者將自己擁有的一件閑置物品的使用權或是信息的知情權，通過平台與他人分享使得共同擁有。（分享者）通過這樣的方式為分享的資源創造更大的價值，發揮更大的作用。像我們現在在這個平台交流也算是共享了，共享大家得到的信息互相交流，獲得最大的價值。
朱大仁-廣州-設計
我理解的是資源共享，用最低的成本換取最高的收益和效率。
Vincent 鄭-上海-外貿和時尚孵化器
一件衣服多人去穿著，提高一件衣服的使用率。一個實體多人使用。
林少欣-廈門-學生
共享是價值的擴大化，讓有價值的物品通過平台和渠道更大的發揮價值，併產生一定的效益。
Kitty-杭州-策劃
通俗點就是很多人一起分享一個東西。
2 你對共享衣櫥平台的了解有多少？
例如你知道國內的平台目前有多少？
圖一：
(國內共享衣櫥平台目前的情況，部分資訊內容從36氪摘選)
2017年是「共享衣櫥」平台廣為人知的一年，大眾對這類的經濟共享模式有了初步的印象，但我們可以從圖一看出，這類的原創公司到了2017年就紛紛倒閉，剩餘的公司基本是壟斷了這個平台的市場。
討論如下：
Leather-北京-品牌
共享衣櫥應該是服裝的共享和多次利用，適合年紀小對產品使用程度不敏感的人。共享衣櫥的場景，我想到的就是很合適大學畢業生為了找工作租身衣服，當然去品牌店買一件，不剪掉吊牌，面試後再退回，也不是不可以；另一個場景就是試穿衣服。
Vincent 鄭-上海-外貿和時尚孵化器
share closet 是美國過來的，像thredUP、poshmark。
梁樊-深圳-首飾設計師
大學當時表演學院的很多同學，當時演出拍戲需要，很多都是買回來沒剪吊牌，用完之後就拿去退。
朱敏-深圳-學生
我覺得試穿了該品牌後，覺得不合適或者其實根本不需要就退了，是這個品牌提供的便利性服務，不算是真正的共享。
Vincent 鄭-上海-外貿和時尚孵化器
共享衣服其實是一個電商模式的延伸，有了租賃模式知道你租過什麼衣服，平台可以更精準知道需求然後推送衣服給你，但結果是會產生消費。
3 平台興起的原因？國內外的平台對比的差異
（國內外共享衣櫥平台差異對比，部分資訊內容從36氪摘選，其餘內容僅代表個人觀點）
（國內共享衣櫥平台—「衣二三」和「女神派」用戶體驗，部分內容從知乎平台用戶評論摘選，其餘內容僅代表個人觀點）
討論如下：
Clara-廣州-時尚編輯
做媒體的有時候可能也需要，畢竟找品牌借衣服麻煩，共享衣櫥似乎比較便利。
鍾綠-南京-學生
共享衣櫥在特定領域中用得比較多，可是我感覺對於大眾來說還是挺陌生。
倩男男-北京-買手
特定場合衣著共享需求大。
廖若愚-英國-服設學生
很多時尚博主需求大，畢竟拍各種造型，還需要好牌子的衣服。
Una-南寧-1群副群主
我覺得更多的是追逐博主的那些有些生活品味的人，但又不是特別富有或者很多衣服只是想穿一穿，但是之後基本就會閑置了。
朱敏-深圳-學生
我現在只用過「衣二三」還有「女神派」，「美麗租」這個app不知道為什麼下了多少次都是閃退，其它這樣的平台都倒閉了。感覺只有「衣二三」和「女神派」在壟斷市場了，不過今年「KOY庫全衣」也在不斷地宣傳，但看不到背後的投資方也不敢使用。
從體驗感上發現「女神派」頁面相對於「衣二三」的體驗感太差了，沒有豐富的場景模式，圖片看起來很像天貓品牌；品牌款式相比較起來既少又難挑選，但衣服是比「衣二三「的衣服品質好的。
在「衣二三」平台上租的一件大衣顏色暗沉還起毛球；平台上架的商品參考價格都普遍高，撇開衛生清潔情況，有些衣服我試過很不錯，想要購買，也會因為價格過高望而卻步。
「衣二三」和「女神派」的商業模式是模仿國外的「RTR」。這些平台藉助共享之名行租賃之實，最後贏得的是平台和第三品牌方的合作，獲得數據和利潤，是b2c模式。
哲子-深圳-女裝買手
我之前在「衣二三」平台上租了一件圖片看上去是黑色的大衣，收到後發現顏色都被洗到發綠。
Vincent 鄭-上海-外貿和時尚孵化器
國外的thredUP、poshmark和style rent是c2c。
Wenqiang-上海-印花/圖案
我認為共享衣櫥首先得轉變消費者觀念，讓更多人接受去共享閑置衣的新理念，減少人們對二手衣的不好印象。
朱敏-深圳-學生
目前國內這類的平台，更多的是讓消費者認為多人使用該商品就是共享。英國rentez-vous就做得不錯，重視閑置資源，利用平台為租賃者和分享者搭起橋樑。平台會有個制度慎重考核用戶和篩選資源，也會給設計師新手機會去通過這個平台降低庫存成本，面向顧客還可以獲得相關數據。
韓雨桐-上海-東華學生
共享概念最開始在美國提出是指閑置資源共享，好像是從共享加工工具開始，所以在歐美主要是c2c模式，國內現在的共享多數是b2c模式。
我覺得消費觀念的不同有很大原因。國內消費者不大接受所屬性強的東西共享，所以國內的平台要麼做低所屬性的共享，要麼還是b2c模式。只要共享的是資源，隨著可持續發展的消費觀念和生活觀念的深化，大家會慢慢接受共享衣櫥，否則歐美也不會有這麼多復古衣服集合店了。
這類平台商業模式其實還是和國情有關，中國人會賺錢想賺錢，所以看到能做c的就會有人想到把c集合起來做b，airbnb就是個c2c模式的例子。
小結：
共享經濟雖然在我國發展時間不長，從「Uber」、「滴滴」這樣的C2C閑置資源共享模式出現，到「知乎」等知識共享模式的廣泛使用，再到共享單車這類平台的B2C模式誕生，共享模式正逐漸呈現出多元化的趨勢。
共享經濟項目能夠刺激消費者新的消費需求，不少企業發現，衣食住行——衣在國內還未找到像「RTR」的平台商機，國內大部分的共享衣櫥平台都先從禮服租賃切入，逐漸拓展到日常服飾的租賃，由此可見國內市場共享衣櫥平台還處於吸引和培育用戶期。
二、如何看待這類平台的商業模式？
1 和線上線下零售體驗相比較，它的核心競爭力是什麼？
討論如下：
Vincent 鄭-上海-外貿和時尚孵化器
核心競爭力在於數據運營。平台有了海量數據就有底氣和品牌談條件，之後平台再做自己品牌，這樣可以產生更大的利潤。最好還是自己品牌為主打，給合作品牌推廣是一個渠道，流量成本高時平台要有新的模式吸引客人。
Clara-廣州-時尚編輯
個人覺得租衣服的人應該心理上會更傾向於用低價租到耳熟能詳的大牌，如果是自產品牌，普通人嘗試慾望可能不高。
朱敏-深圳-學生
基本國外類似平台都是買手直接購買奢侈品，直接和平台合作可能降低消費者對奢侈品購買的程度。像是「衣二三」平台，我看到大部分都是國外小眾品牌，很小一部分是國內潮流牌子，這些去網上搜發現很少這樣的品牌資訊；奢侈品牌的款式更少，甚至一小部分品牌開始上架春款了，但基本上新就被搶租。「女神派」平台有點好處就是不用一直無限期等待自己想租的衣服，你可以看到未來被預訂租期的情況。
朱大仁-廣州-設計
感覺奢侈品牌還是不會輕易入駐這樣的平台，萬一做不好對品牌損害很大，觀望態度很多。
林少欣-廈門-學生
是小眾品牌的推廣點，讓小眾品牌通過這個方式走出去。我更願意在平台上租小眾品牌，這也是一部分喜歡小精尖的人帶起來的趨勢。
2 你認為共享衣櫥的商業運作模式目前遇到的最大的問題是什麼？
討論如下：
Wenqiang-上海-印花/圖案
平台數據的收集是需要一個漫長過程的。很多共享都還沒收集足夠的數據，就沒法開始進行用戶變現。開始是吸引新用戶，後期就是用戶運營和變現。感覺找服裝合作方會有點難，如果市場爆款進入了共享，間接的也會減少了服裝的銷售。
Zoe-上海-服裝電商企劃
個人在想，如果平台抓准新品體驗，加快上新速度、有合適的價格和好的售後服務的話，還是可以吸引喜歡嘗試新事物的用戶。
朱敏-深圳-學生
問了「女神派」客服，關於逾期歸還的問題，客服回答歸還才能租下一次衣箱，能接受異地歸還，但沒有說明如果租期導致後期用戶不能在預訂時間使用，會有什麼制度。
關於收貨，順豐快遞員也有表示平台提供的衣袋裡都有裝衣架，有發生過幾次衣架在運輸途中把衣袋弄破，最後不得不用紙箱包裹，無形中也是增加了物流運輸成本。平台提供的衣架，可以直接掛起來，不需要熨燙，方便使用，但其實運輸過來後還是會有褶皺，夏天的衣服估計會更誇張。
哲子-深圳-女裝買手
平台上的圖片和實物還是有一定差別。衣服後期維護真的很難，環保的理念是很好的，但實際在洗護成本、包裝運輸成本上這樣的流程操作下來，仔細想想好像也沒有很環保。這個平台租賃到期提醒和超時歸還這塊還有改善空間。
3 這類平台的打造和推廣方式有哪些？它們之間的差異化是什麼？
討論如下：
朱敏-深圳-學生
我感覺「衣二三」平台的推廣營銷攻勢真的很猛,最先看到的就是咪蒙訂閱號通過熱題軟文推廣告，直接把共享衣櫥平台打造成「30天衣服不重樣」每天不同風格的廣告語，女性就應該去嘗試下的感覺；又不斷看到時尚博主試穿推廣，還有「衣二三」在去年12月3號前發起了為期三天的『衣二三衣起愛』的捐贈閑置衣服，給流浪貓做貓屋的活動，對於愛貓人士來說是可以獻愛心的公益活動，也是直接給社會帶來正面的價值觀。
「衣二三」平台和平常消費者會經常使用到的軟體app也有直接關聯，像微信都有「衣二三」的小程序，不管營銷方面還是關聯性都做得很強。
晞蓉-廈門-學生
支付寶上也推過「衣二三」的廣告。
Raina-上海-商品
我認識「女神派」裡面很多人她們經常邀請參加她們的一些線下活動，她們推廣很多是異界合作；之前關注了一個公眾號，那個博主就是「衣二三」的市場經理。
上海-lynette-學生
我也有關注，感覺她個人形象的自我營銷很好。
Wenqiang-上海-印花/圖案
服裝性質有點不同， 除非用大大的logo和與市場不同的服裝款式或面料來增加品牌識別和推廣。像「衣二三」如果不走自己的服裝品牌，那麼推廣就接近化妝品的高成本了：
（1）用戶口碑推廣；
（2）大量的投入廣告。
共享衣櫥是一個新的商業模式，企業和第三品牌方需要不斷地推廣，建立與消費者的黏著度，建立相互之間的長期關係，進而得到用戶消費需求的相關數據，使得消費者與平台有更多的互動性進而產生更強的品牌認同。
但平台其中的問題也需要被重視：
（1）前期商品訂貨的把控不好；
（2）運輸物流成本的把控不好；
（3）後期維護和清洗流程不清晰；
（4）平台體驗感差；
（5）平台的制度尚未得到實際的改善；
（6）國內和國外國情不同導致模式的不同，國內的共享平台商業模式將會趨同化。
三、你認為共享衣櫥的興起，會是推進國內時尚產業的另一種新趨勢嗎？
討論如下：
Wenqiang-上海-印花/圖案
感覺國內的共享， 就是先花一部分錢創造再變為共享。其中一個原因可能是把現有用戶的東西變成滿足共享的物品，人力、物力、分辨成本比重新創造還要高。
例如：單車、汽車、雨傘（不同舊物品失去了品牌識別，人工維護維修成本高）離不開品牌識別和知名度的打造，降低部分推廣成本，然後再拿投資。
朱敏-深圳-學生
比較怕這類平台最後變成像「小黃車」這樣，變相導致了產能過剩。
林少欣-廈門-學生
共享衣櫥還是要回到自己的品牌，因為你做別人的牌子，再好最終還只是平台。
Vincent 鄭-上海-外貿和時尚孵化器
租賃可以讓客人試一下一些新的品牌。但自製品牌是平台一般必走之路，原因就是利潤的增長。
四、莊主總結
從目前看，這些新事物都存在發展時下大熱的「共享衣櫥」模式究竟能走多遠？局限性。其中涉及到國情、理念、運營與安全問題。
共享衣櫥目前能夠解決一部分人的需求，加上互聯網+等方式推廣營銷，能夠迅速成型。然而持續的盈利能力才是企業能夠存在的根本。
企業如果把獲得最大利益的執念放得過大，反而使得共享衣櫥平台商業模式受到相對制約，日漸趨同化在所難免。
我相信大家都會希望目前的企業在後期發展時能夠走向不同的道路，我也期待著他們在未來能夠將可持續性消費和健康綠色可共享生活的觀念帶給更多的用戶！
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