做事拖沓、沒禮貌的孩子，誇他比罵他更有用

有一天，與一位家長討論孩子寫作業慢的問題。這個孩子因為寫得慢，經常挨老師留。

家裡人很在意這件事，為孩子的書寫速度著急。結果，孩子也為此感到難堪。她明明是被留下來寫作業，卻掩飾說是留下來幫同學的忙或者是記作業。

我問：對於挨留這件事情，要不要如此關注呢？媽媽說：我的想法是，讓她意識到錯誤，才會改啊！

讓孩子意識到錯誤，才能改正錯誤，這應該是絕大多數人的觀點。那麼，是否有另外的可能呢？

如果仔細推敲，「慢」和「錯誤」並不能完全劃等號，這個問題在後來的諮詢中進行了詳細的討論。在這裡，我繼續沿著媽媽的思路追問：

以慢這件事情來說，你們已經多次讓她意識到錯了吧？甚至她都不好意思承認自己挨留了。那麼，改的效果怎樣呢？

很顯然，這正是媽媽苦惱的地方。我提了另外一個問題：

假設我們發現孩子慢，但從來沒告訴她。而是設法肯定她、調動她，讓她不知不覺變快，是否更好呢？

這聽起來似乎很有難度，其實並不難。如果我們總是告訴孩子慢，她也總是關注這個「錯誤」，並不斷發現慢的證據。那麼，孩子就確信自己是個「慢小孩」。

如果家長老師總是注意這個缺點，總是批評她。那麼，就進一步強化了這個論斷。

為什麼孩子往往知道問題所在，卻「屢教不改」呢？因為頻繁的提醒和批評，讓她深深地相信：我就是這樣慢！

也就是說，孩子接納了「慢小孩」這個標籤。不相信自己能快，完全失去了改變自己的心理動力。就算我們施加壓力，讓孩子變快了。但是，她心中的自我形象，還停留在「慢小孩」的階段。

相反，我們不妨來設想另外一種可能：關注孩子寫得快的時刻。

比如，昨天她用了13分鐘，就抄寫完好幾個句子。那麼，這時候，我們要是肯定她快。孩子根據自己的親身體會，並不覺得快是多麼難以企及的目標，此時她更關注自己的成就感。並且，她會從中總結自己快的經驗。

比如，寫的時候，盡量做到專註。或者一眼多看幾個字，這些方法，會用到下次的作業中。她會發現，自己越來越快。並且，一切都水到渠成。她不覺得這是多困難的事兒。

恰好媽媽說了昨晚的一個情況：「她在抄句子的時候，我和她爸爸都提醒她：一句話一句話地抄，別一個字一個字地抄！這樣太慢了！她雖然照辦了，但是很不高興。」

媽媽給出了一個很好的方法，但語氣中隱含著責備，強調了孩子的慢。結果呢，孩子雖然照辦，但很不高興。

我建議媽媽換一種方法。用商量的語氣對孩子說：你一個字一個字地抄，也是可以的。不過，媽媽還知道一種更快的辦法，你願意試試嗎？

如果孩子願意嘗試，一定會發現這樣更快。如果不願意，我們尊重孩子的選擇：那今天還是用你的辦法，媽媽幫你記時間，看你平均一分鐘抄幾個字。明天，咱們再試試另外一種辦法，看看一分鐘抄多少字。然後，選一個你喜歡的辦法。

媽媽說：不錯，別說孩子，大人也願意聽啊！孩子應該具有與大人一樣的最基本的需求——被尊重。原來沒意識到這點！

這讓我想起另外一件事。

春節的時候，4歲的小外甥總是搶著接電話。他拿起聽筒，扯著嗓子問：你誰啊？？顯得非常不禮貌。不讓他接電話，他就哭鼻子。

於是，我便問他：你想接電話，是嗎？他說「嗯」。我用柔和的語氣對他說：接電話不能這麼大聲地嚷。如果你想接，我教你三句話。你學會了，家裡所有的電話都由你來接，好嗎？

小外甥很懂事地點點頭。我教他的三句話分別是：你好；你找誰呀？你等一下，我去叫他。

考慮到小外甥才4歲，我教他的話盡量通俗好記，沒用「請問」、「稍等」這些詞。小外甥重複了一遍，我們便放心地讓他接電話了。

開始的幾次，我比較留心，他做得很好。我就肯定他：打電話的人一定在想，這是誰家的小孩呀？這麼懂禮貌。還這麼會說話，都能幫大人接電話了，真能幹！

小外甥雖然沒說什麼，但明顯很受用。接電話的熱情更高了。家裡的電話，基本都是找二舅的。二舅的朋友和學生都特別多。

從除夕開始，電話就響個不停，小外甥便成了極其敬業的接線生。去拜年的人，都誇獎他，他幹得可帶勁兒了。

我去好朋友家吃飯，往二舅家打電話。電話那邊，傳來小外甥稚嫩的聲音：你好，你找誰呀？那一瞬間，感覺特別好。我心裡也特感慨，就教了他一次，他卻一直在堅持。

由此看來，只要方法對路，改變孩子的行為是很容易的事情。

孩子一個字一個字地抄，本來就是慢。但我們換個角度，沒有出現「慢」這個詞，也能很好地調動孩子。

小外甥扯著嗓子問「你誰啊」，也是非常不禮貌的行為。但是，我們迴避「沒禮貌大家都不喜歡」之類的大道理，也能讓他變得有禮貌。

我接觸的許多家長，往往對孩子的錯誤如數家珍，對孩子的進步卻視若無睹。彷彿戴了一副有色眼鏡，專門篩選孩子的錯誤。

我想，他們的深層邏輯，一定是「發現錯誤，才能改正錯誤」。我相信，他們的本意也是想幫助孩子。結果，錯誤越發現越多，卻沒改了幾個，錯誤最終變成了「頑症」。

這很容易解釋，就算我們沒看到孩子的進步，不代表孩子不曾努力過。

我們不妨站在孩子的角度上去體會一下：如果自己努力的結果，不但沒有認可，甚至都沒被發現，得到的卻是不滿和批評，誰還肯繼續努力呢？

我們不妨換一副眼鏡，去發現孩子的進步。也就是說，我們篩選出孩子做的好的地方，對孩子的行為進行「正強化」。

孩子做出努力，得到了正向的反饋。那麼，他更願意去重複這個行為。在不斷的重複當中，孩子就會不斷進步。

哪怕是成年人，也喜歡在成功中學習，並保持成功狀態，孩子更是如此。