我,一個潛伏在熱門餐廳的卧底
這是福桃九分飽歷史上最神秘的一次採訪。
我們對他們充滿好奇,有一百個問題想問他們,可是,不僅沒有見到面,連電話都不被允許。
原因只有一個——
他們說:「我們沒有膽量跟人見面。」
我們不知道他們是男是女,是一個人還是一個團隊,他們行蹤不定,武漢、北京、上海......沒人知道他們的下一個目標在哪裡。但我們採訪他們,是因為——
他們現在,已經成了全中國後廚的敵人。
這個神秘的組織叫「廚室機密」公眾號,在去年一年中,他們去了50多家餐廳卧底,以應聘的形式進入餐廳後廚,洗碗工、清潔工、奶茶小妹……他們用這種方式抵達餐廳一線,還原最真實的後廚模樣。
比如號稱早餐屆愛馬仕的某小清新早餐店,那裡的廚房只有一塊砧板,生熟不分且犖素不忌。
火鍋店裡的爆款糍粑,在後廚都身披一身髒得一言難盡的抹布。
還有大熱的烤魚店,並不會管你鍋底是否還粘著上一位吃剩下的魚皮。
組織成立,是在一個傍晚。他們在一家小飯館裡吃面,餐廳不大,客人不多。昏黃的燈光照在每個人的臉上,忽然增加了一點神秘感。猛地,門開了,主廚向外瞄了兩眼,目光灑落在每個食客身上,五秒鐘,他把門關上,砰的一聲。
那一瞬間,他們敏感地發現了一個問題:
那扇門,把後廚和餐廳分開:主廚隨時可以向外張望,觀察客人,觀察他們的嘴角是否露出滿意的笑容,他們的眼裡是否飽含對眼前食物的熱愛,他們吃飽了嗎?他們想加菜嗎?他們焦慮地等菜嗎?
可是對於後廚,食客們卻一無所知。那扇關著的門,鑰匙在廚師手裡。
「這對於吃飯的我們來說,實在太不公平了!」
那一天之後,這三個記者出身的年輕人,決定做一次卧底,為了所有的食客,他們要進入後廚。
- 卧 底 日 記 -
做卧底之前,他們沒有做過多的準備。
當然,健康證是必須的。
他們還在家試了試做飯,湊合可以吃。
如果被發現了怎麼辦?飽妹特別擔心的這個問題,他們卻風輕雲淡地回答:
「可能會被打吧,只能去看醫生咯。」
面試的結果比想像中的好,成功概率在90%以上,當然,現在餐廳都很缺人,後廚工作很緊張,沒人會多想身邊的這個小姑娘是不是個卧底。而在面試的過程中,餐廳只會希望你有足夠的經驗、時間,以及健康證。
一家店工作的時間長短不等,短則二三天,長短一周或更久。進入後廚後,他們會從基本衛生狀況、食材原料、後廚管理等幾個方向著重觀察。
卧底的日子比想像中的有趣很多,瘦弱的小哥一天要顛鍋好幾個小時,冷盤房像徐若瑄的小姐姐是兩個留守兒童的媽媽,切菜阿姨們最喜歡聚眾討論兩性關係......
還有那個片魚的92年小哥,小哥懂刀與磨刀石,磨刀時有劍客的風範,端詳刀口有如端詳劍鋒,片魚時,全身心投入,不為外界所動,每一片魚片薄至透明,無一失手。
雖然有小哥看,但工作還是要做的,有時候墩地,有時候洗碗,有時候幫著製作奶茶,有時候切菜……他們也曾經差點露陷,因為被要求包包子:
大姐示意我開始,說「開始包吧」。我知道即將發生什麼,我應該做過這樣的噩夢。
我只能直直地盯著桌面,沒有動手的意思。這跟徐靜蕾前陣子說她剛入行時的情形有類似,她說第一次到校外接戲,手足無措,全傻在那兒。我也是全傻。壓根不知道從何下手,我甚至不知道要打哪兒去拿包子皮。大姐友好地遞來一張包子皮,厚厚軟軟,她再次示意我可以開始了。我只得拿起挑肉的木簽,硬著頭皮上陣,手有點兒抖。
此時,我的身後,站著主管大叔,他像在看一個神奇的動物,注視著我。我猜,單看我的手勢,他就已經知道我干不來包包子這件事。僅是挑肉,我前後添了兩次。托著這張包子皮,我再度像個溺水狗,問大姐,這樣行嗎?大姐回答,夠了,多了你也包不住。好吧,我還有別的選擇嗎?我只能開始包了。一面強行回憶一早在網上看到的一個視頻,一面從包子皮的中間,扯出一個褶子,然後裝模作樣問:你們是這樣包的嗎?言下之意,你們北方咋樣我不知道,我們南方就是這樣,如果你覺得我沒包對,那是南北包子風格各有不同。
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後 廚
有 時 候 並 不 需 要 主 廚
??
後廚真的是主廚最大嗎
?
卧底告訴你,並不是。
有的品牌店,即使團隊都是從外地調過來的主力後廚,但是他們的第一任務卻只是多吸引客人多翻台,至於內部流程和管理,並沒有辦法做到執行到位。
有時候,甚至不需要主廚, 就像我們新出的《Lucky Peach 福桃03:主廚》中所介紹的,流水線化的後廚,使工作人員只需把塑料袋裡的食物倒進碗中加熱即可上桌。
某些品牌化的後廚里的工作人員,不需要會做飯。「大多數後廚人員的餐食都是員工們輪著做的,有一次輪到了一個不會做飯的小哥,那天,大型尷尬現場。」但小哥們去連鎖店的後廚也不是真心想學本領,活多錢少,只是求個過度性質的工作而已。
熬過來的會成為廚師長,不同性格的廚師長後廚氣氛也各有不同,有表面冷漠的廚師長在休息時用音箱給大家放歌來聽,也有令小哥們一臉忐忑卻沒他不行的廚師長。但他們也不一定是做飯最好吃的那個人,他要做的是後廚中左右人事的調配,菜品質量,只不過是眾多工作中的一個罷了。
跟廚師長一起並肩管理的還有主管,「廚師長和主管,神似哼哈二將,感覺可以唱廚房R&B。擱武俠小說,是武林大賽的甲乙丙丁,憑直覺你知道他們資歷深厚經驗豐富,但不是高手。」
後廚中真正的高手是大叔和阿姨,閑時他們都在小板凳上家長里短,但在關鍵時刻,他們什麼都能做。只要廚房中空缺了一個職位,隨時都能頂上。
「我同事在某某小吃打工,
連洗碗大叔都會臨時來教他包餃子!」
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後 廚 鄙 視 鏈
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不管這些年火鍋和燒烤有多火爆,但他們始終處於餐飲業的鄙視鏈末端,因為這兩種店不需要廚師,且最便於管理,但也正因如此,他們的後廚管理通常問題最多。
「我曾去過一家燒烤店,在後廚呆了五分鐘,受不了逃跑了,魚和肉直接攤在地板上,阿姨們坐那兒正插鐵簽子。我到現在沒再吃過任何燒烤。」
「當然也有人跟我說,燒烤太乾淨,不好吃。呵呵。」
除了火鍋店和燒烤店,其他餐廳的後廚也令人不忍直視,比如廚師機密最關注的抹布和手套。
後廚人員不戴手套是普遍行為,摳完鼻屎再攪拌你的豆腐也不是什麼稀奇的事,而抹布......算了你自己看吧......
除此之外,從洗菜、出菜到洗碗,每一個地方也都不令人放心。
阿姨會不會偷吃你的菜?如果會,你還能放心點,畢竟那盤菜的潔凈程度還在阿姨的接受範圍內。在實際情況中,阿姨更多的會將掉案台甚至地上的食物直接撿回盤中給客人吃。
所以,廚室機密提醒您,
「火鍋底盤的青菜,
千萬不要吃。」
其實如果後廚管理不善的話,哪裡都臟。老鼠屎是常見的,原料添加劑也是明目張胆的,更甚者用腳踩蒜泥。
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這是廚室機密給飽妹傳授的獨家餐廳鑒定秘訣:
新的一年,這三個年輕人還在繼續著這個計劃。
除了連鎖店,他們新年想去一些網紅店,或者網購熟食工廠。「網紅店之所以網紅,總歸有原因的。我們想看看餐飲業未來的發展方向在哪裡!」
他們的雄心壯志,真不小。祝他們好運,說不定下次,飽妹也會加入他們的行列哦!
本文部分照片均來自網路及廚室機密
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