NIO House開業的5大理由1個Style

蔚來汽車近期陸陸續續在長安街等地開了幾家nio house，跟傳統4s店感覺很不一樣，會有專員負責線下銷售，線上的話以app為主。提到蔚來汽車在北京開啟首家NIO House，和一位支持NIO慕尼黑研發中心的朋友簡單聊了聊。總結下來NIO House的建立有5大理由和1個Style。隨著小星一起來看一下吧

NIO House建立的5大理由

1.貼近用戶體驗

NIO House建立的一大特點就是建立在鬧市區的中心地段。用戶可以在逛街的同時輕鬆的步入相應的體驗區域。這種貼近用戶的體驗，加上跳過4S經銷體系，讓蔚來汽車能夠直接與用戶對話。了解用戶的需求，同時也讓用戶間能夠相互認識和交流。

2.零庫存銷售

不同於傳統的經銷體系，沒有了4S的庫存壓力，蔚來汽車正在成為個性訂製汽車銷售方式的先鋒。用戶可以通過網站快速的選擇相應的顏色、配置。訂單能夠通過背後的系統自動產生，並交由生產線進行訂製生產。因此全新的零庫存銷售理念，讓NIO House成為用戶體驗車型的絕佳場所。不同於傳統4S店達成訂單前反覆議價，討價還價的繁複過程。蔚來汽車嘗試通過先進的網路訂製系統帶給客戶全新的購車體驗。

3.培養客戶

電動汽車作為新興車型，總是需要更長的周期對客戶進行培養。或者換句話說，通過某種方式將超前的新能源技術，按照某種教育的手段傳達給客戶。這種知識的傳播需要長期和不間斷的努力。相應的目標群體的認知才能得到充分提高。從而對新技術達成更高程度的認同。大眾之前多年對於DSG雙離合變速箱的宣傳就是一個很好的例子。如今NIO House則更進一步提供了一個舒適寬大的知識培養環境。

4.不同的商業模式

作為新能源車企，顯然它的商業模式較傳統車企有很大的不同。傳統車企將經銷交由4S店體系。除了賣出車輛，車輛的定期服務佔了很高的盈利比例。傳統汽車需要定期的回到4S進行機油更換和相應的保養。而電動汽車的保養周期則要長很多。傳統4S店模式將不再有效。蔚來汽車將更專註的提供車輛銷售和新能源相關的服務。

5.廣告效應

在市中心開設一家NIO House，就像每個城市的蘋果旗艦店一樣，無形中形成了每個城市的一種新地標。既吸引眼球又不用付出高昂的廣告費。因此，NIO House可以考慮成一種無形的廣告效應。讓蔚來汽車的品牌越來越深入人心。

NIO House建立的1個Style

Shy-Style含蓄風格是一個非常特殊的名詞。其理念就是車輛作為一種硬體載體，不應該由於其硬體複雜性而干擾到用戶的實際體驗。車輛應該更加的害羞含蓄，將真正良好的應用交互體驗交由軟體或者說相應的應用層來實現。就像iphone或者安卓手機，它們只是硬體平台，無數的APP幫助用戶使用相應的功能。於此同時不用過多的關注硬體的具體細節。曾經有個朋友分享過一個反面例子。豪華的保時捷車型光座椅調節就有12個按鈕。但是這些按鈕有無數多的組合，使得用戶快速迷失在按鈕的使用之中。良好的客戶體驗來自良好的人車交互方式。Shy-Style含蓄風格這一創新的理念也在NIO House中得以體現。NIO House對於客戶再也不是純粹的買車場所，而是一種服務平台。通過舒適的環境和多樣的活動，創造一種Shy-Style的購車體驗。

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