怎樣書寫競爭產品分析文檔？都需要包括哪些內容？比如 iPad、iPhone 端的？

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剛上手,不大懂,請前輩指教.

我之前也就寫過一個類似的文檔，也算是第一次寫，下面是寫完後我的一些感受，供你參考。

0. 我認為，寫這個文檔的基本要求，是要把產品的具體對比內容羅列出來，客觀分析。在需要了解自己不知道的己方產品情況的時候，直接採訪相關人員，獲得準確的答案，不要自己妄加推測。在主觀分析方面，可能需要一些產品和市場的經驗，這作為進階要求。

1. 必須熟悉自己和競爭對手的產品。這需要一個過程，可以自己來使用和熟悉，也可以尋找身邊在使用的用戶，當然必須是屬於產品目標用戶範圍之內的用戶。

2. 分析、陳述自己產品和競爭產品有何異同點，視對比分析所要求的程度來確定需要對比哪些方面，可以是feature，可以是流程，也可以是GUI。

2.1 對於相同點，分析為何大家會相同的原因，並與此類產品的需求進行對比。同時，分析相同點中是否還有些微差別，他們是什麼，分析其中可能的原因，並給出解釋。

2.2 對於不同點，分析可能造成差異的原因，他們各滿足了市場中此類產品的哪些需求。對比這些需求，分析其中的差別，以及競我雙方在選擇時可能考慮的是什麼。

3. 窮舉自己產品和競爭對手產品所特有的一些內容，這些內容滿足了市場中此類產品的哪些需求，為什麼競爭對手選擇了這些內容，而自己選擇了另外一些，對方選擇這些內容可能的原因是什麼。

4. 在產品中，是否有競爭對手或自己公司技術、市場優勢的體現。如果都有，是什麼，有什麼區別；如果有的有，有的沒有，那有的這些優勢滿足了哪些需求，為什麼對方沒有；如果都沒有，那麼之後是否有可能加入，是否可以提升產品的體驗或創造、吸引更多的用戶。

1、競品定位、用戶群、功能、運營情況等總攬

2、競品的功能都包括什麼，競品為什麼要有這些功能

3、競品與我們產品的比較，相同點和不同點

4、我們產品應該採用什麼策略來應對競品（包括功能層面、運營層面等）

其中第四點最重要，因為得出應對的策略是關鍵，所有的分析過程都是為了得出這個結論，如果一個競品分析報告缺乏這個結論，那前面所有的分析也就等於0了

竟品分析原本是用戶研究里的一類方法，標準做法是，針對產品功能和屬性，邀請用戶參與對類似的一組產品進行試用，觀察用戶行為，收集用戶反饋，總結出用戶體驗上不同產品的各自的優缺點，為今後相關的產品功能設計提供參考。這其中面向用戶的實際行為是關鍵，具體方案在用戶研究方法的書里一般都會有做竟品分析的詳細描述。

很多所謂竟品分析，套用了這個名詞，但只是紙面分析或者個人評估，沒有真正讓用戶參與的過程，這樣可能違背了竟品分析的本意

產品分析報告我給你舉下面的幾個例子：

１、騰訊產品APP分析報告 - 蟬大師

２、珍愛網APP競品分析報告 - 蟬大師

３、常青藤爸爸APP產品分析報告 - 蟬大師

網易ＡＰＰ實例產品分析報告：

網易旗下的電商產品還沒怎麼用過，網易嚴選算是第一個了！

讓網易嚴選名聲大噪的應該是今年1月份官方微博的宣傳海報，由於海報當中突出了與一些知名品牌（無印良品、象印、雙立人）高度相似的產品，稱這些商品由團隊與國內最優秀的品牌原工廠合作而成，一樣的材質，一樣的製造商，但是擠掉了國外品牌的各種溢價成本以及傳統銷售成本，讓價格回歸於理性，讓利於消費者。

雖然網上很多評論都在說著網易嚴選的抄襲和模仿，但是嚴選也在爭議中成長著。嚴選也是一種新的電商模式，在當前這片電商紅海中衝出來不容易啊~

甩一個討論網易嚴選的鏈接：點擊查看，其中提到的日本和韓國這些製作業發達的國家也是在不斷的模仿中吸取精華、進一步發展自己的產品，也不是一口吃個胖子。所以期待網易嚴選能夠更多的積累用戶、增加產品的品類和擴充供應商，可以將產品做的更優質，能夠成為一個更好的品牌。

下面，從移動端的app著手體驗一下這款app~

一、產品簡介

產品名稱：網易嚴選版本：V2.3.0系統：Andoidslogn：好的生活，沒那麼貴

二、產品定位

網易原創生活類電商App，秉承網易一貫的嚴謹態度和「平價優品」的理念，主打床品、日用品、廚具、食材等方面，打破傳統大牌壟斷模式，深入國際品牌製造商源頭，嚴格把控生產環節

三、需求痛點 + 目標用戶

需求：購買高性價比的商品，質優價低，以提高自己的生活品質；

痛點：大牌品牌價格高昂，負擔不了

目標用戶：

中產階級的用戶：在校大學生已工作的白領

就是有一定的消費能力，但是買不起奢侈品牌，希望能夠將生活過的精緻文藝的青年，多集中在在北京和長三角地區。

四、功能

1.功能結構

圖片來源於網路，圖侵刪

整體的結構很清晰

【首頁】：對一些商品的推薦【專題】：不同的專題推薦不同的商品【分類】：網易嚴選上目前已有的商品分類【購物車】：用戶加入購物車的商品【個人中心】：針對個人信息、設置以及訂單的一些操作

2.嚴選是如何將商品展示給用戶的？

電商品牌重要的一點：

（1）在用戶有明確購物目標時，能將商品快速準確地展示給用戶，並完成接下來的購物、付款、收貨、售後等一些列行為；

（2）在用戶購物目標模糊時，能夠將類似商品展示給用戶，給用戶提供最大範圍的選擇。

（3）在用戶閑逛時，能夠將用戶可能感興趣的商品展示給用戶或者將平台上較優質的商品展示給用戶

2.1針對有明確購物目標的購物行為：

比如我想要買毛巾，一個可能的流程如下圖：

在這個過程中，網易嚴選做的好的地方在於：

（1）搜素框內默認灰色字體展示「共2264款好物」，用具體的數字帶給用戶心理上的滿足感；

（2）點擊搜索後，會有熱門搜索推薦。並且鍵入關鍵詞之後，會有聯想詞出現

比較有疑問的點在於：

「立即購買」和「加入購物車」兩個功能按鈕。下面左邊為網易嚴選，右邊為淘寶。

大家的用戶習慣已經被養成了右下角是「立即購買」，並且淘寶還用了兩種不同的顏色來進行區分；而網易嚴選將「加入購物車」放到了右下角且用大紅色加重，「立即購買」功能並沒有突出表現。這種設計的點難道在於希望用戶能夠多往購物車裡放商品，最後一起結算？

2.2 用戶購物目標模糊時：

比如想為家裡添點新東西，所以就想買點家居類的，可能有下面幾種操作流程：

（1）【首頁】的子tab【居家】，瀏覽該頁面的相關商品；

（2）【首頁】的子tab【推薦】部分，下拉可看到對應的「居家好物」，查看詳情；

（3）【專題】部分，有「居家時間」對應的多個專題；

（4）【分類】部分，對應的有【居家】分類，可分類查看。

2.3用戶閑逛時：

也就是網易嚴選對於商品的展示方式了

（1）【首頁】部分，分【推薦】和各種子類【居家】【餐廚】【配件】等

【推薦】部分的結構如下：

建議：

·「品牌製造商直供」系列奠定了整款app的基調，新用戶一看就了解了產品的定位。但是這對於老用戶來說，每次打開app的第一屏就看到同樣的東西，會失去新鮮感。建議可以考慮按照用戶的註冊時長調整「品牌製造商直供」和「新品首發」的順序；或者可以設置這些板塊可以編輯，由用戶根據自己的需要調整板塊順序

·子分類【居家】【餐廚】【配件】等，在每個分類下都有多個小類，但是每個小類展示的物品過多。以致於用戶在查看時感覺小類怎麼還劃不完，或者是前面的小類展示的東西過多，看不到想要的小類。建議可以對每個小類只展示其中的一部分（例如每行2個，展示兩行，增加「查看更多」選項）

·子分類【居家】【餐廚】【配件】等位於頁面頂部，子分類多的話就會導致用戶不容易找到自己想要的分類。目前這些分類都是固定好的，但是隨著品類的不斷完善，可定會越來越多。所以建議可以設置成讓用戶自己排序的方式，這樣比較方便用戶找到自己常用的分類

（2）【專題】部分

專題部分的文案簡直了！文藝風滿滿~~連老闆都親自上陣了，「三石精選」就是打著老闆的旗號做的，haha~

主要就是切合某些主題，然後用文字堆砌的文案~~這部分就不多說了

（3）【分類】部分

每個分類上面都有對應的圖畫，挺好的~

但是底部tab的【分類】跟【首頁】部分頁面頂部的分類有點重合的感覺，個人感覺這部分其實可以放到【首頁】部分用一個小圖標展示，點擊圖標之後再進入這個頁面就可以了。不知道網易嚴選的設計是出於什麼理由~~

3、網易嚴選的分享功能

分享是一種代價相對較高的用戶行為。如果用戶主動分享的話，一是對這個商品或者app的喜愛；另一點也是在向朋友傳播，在給app攢口碑。具體的分享展示：

商品詳情頁的分享 + 專題頁面的分享：頁面右上角的分享以及介紹完商品詳情後的頁面底部「分享有驚喜」。「分享有驚喜」鼓勵用戶在「每個商品每天首次分享即可參加抽獎」，屬於用物質激勵用戶的方法

嗯…………..怎麼感覺也沒分析啥(?????)，還用了辣么多時間呢…..

暫時寫到這~

作者：summerHaha ，微信公眾號：產品新人學習路（ i-pm-road），歡迎交流