Scalers:微商的現在,就是知識付費的未來
知識付費時代的到來,有一個好處被很多人忽視。這個好處不是我們鋪天蓋地看到的「可以花錢買到知識」,因為更好的知識往往比知識付費時代來臨前還要便宜。比如一套《資本論》才不到 99 塊錢,一套《國富論》才 50 多塊錢……這些作品挑出一個章節,可以吊打十門知識付費產品課。
知識付費最有價值的一點在於,給了你一個理由,讓你光明正大地給某個你想認識的人一筆錢,從而讓對方記住你,藉此,你可以佔領對方的心智。我認為這才是知識付費發展的紅利,而知識付費這個行業再往下走,隨著專業化團隊入駐,知識被當成商品擺在貨架上讓人挑選,那這個行業就沒有什麼紅利了。也就是說,你想再通過買一門課認識一個人的時代,已經早就過去了。
當紅利失去的時候,平台會變得更強勢,流量也會變得更貴,消費慾望會變低。而在前一個階段乘風而起的人,會發現錢比以前難賺,於是會做兩件事情,第一就是找人互推互站台交叉引流,第二就是開設高單價課程,把過去的經歷拿出來做成課程。
當紅利失去的時候,消費者變得更難收割,所以課會越來越難賣,你必須用更猛的噱頭,下更狠的葯刺激,才能打平以前的業績。一般而言,「保證效果,無效退款」類似的口號會越來越多。所以「咪蒙教你月薪5月」的出現是時代發展的必然。在培訓行業中,有兩類噱頭最管用,一個是保證你多少天賺到多少錢,二個是保證你多少天睡到多少女人。
但是會有一種課變得比以前更好賣,那就是在知識付費浪潮中崛起的人,面向想崛起但是卻沒有崛起的人進行付費收割,會變得主流。也就是收割開始從底部向上收割到了腰部。底部由於信任透支往往不再復購,而經過多次互推以後,新的增量客戶又很難獲得,所以高單價的課程就會必然出現。反正我也賣不了多少次了,那就最後來一發大的。
這其實是有一定滯後性的,在知識付費浪潮中,如果是在頭部忙著賺錢的人,往往是沒有時間開課教你他是如何做到賺錢的。一個個體的崛起有很多因素,一方面是時運,一方面也有個人能力。但是當賺錢的增長率見頂的時候,這些處於尖端的人,發現收入增長不行了以後,想到的第一條必然就是要吃吃自己的老本的。於是分享自己的成功經驗,就是一條必然的路徑。
但是很少有人注意到,在這個時候,如果你再想著怎麼跑到頂尖,那你遭遇的也只有被收割一下了。就像一支股票快要見頂的時候,大戶們開始出貨,小散戶們抱著自己的鈔票衝上去,最後行情下行,就卡在高位了,然後砸盤了。
經常有人會問我怎麼看知識付費未來的發展,我就說,看一下微商現在的樣子,就知道知識付費的未來了。
我在 2014 年通過社群接觸了微商的圈子,我甚至還參加了微商的年會,微信上加了千餘位好友。在那個時候,微商如日中天,好像可以遍地撿錢。朋友圈裡曬流水,談財富與夢想,招代理和賣貨就是常態。那個時候我會因為有人發了太多的廣告,而刪掉這些好友;而現在我也會繼續刪掉這些微商好友,刪掉的原因是,這些人已經不再持續發賣貨廣告了。
我在 2014 年認識的一位小姑娘之後回顧那段經歷時說,那個時候大家知道朋友圈可以拿來賣東西,但是卻不知道要賣什麼,沒有貨。而正好她手裡有一些貨,於是每天就是坐著收錢,一天幾十萬幾十萬地收錢。就這一年的時間,那位小姑娘收了上千萬,那一年才 22 歲。
為什麼一天有幾十萬的進賬呢?這裡有個代理制度,就像批發商一樣。如果你有貨,你可以成批地以包銷的方式,一次性進貨 XX 件,可以拿到一個很低的價格,於是你是一級代理。然後你可以再把這些產品再加價以後,倒給下一手,下一手的價格會貴一些,但是進貨的數量少一些,賺的也少一些;經過層層轉包,到最後可能某個校園裡的一個大學生無聊說嘗試一下代理,於是在朋友圈找幾個朋友買下了貨,一單賺十塊錢。於是一個產品終於完成了從源頭到終端消費者的過程。
於是微商賺錢的門道就在於,你要營造一個勢能場,讓很多人相信這件事情能賺錢。於是這些人就願意成為一級一級的代理商,只要成為代理商,找到了下家出手,就可以賺錢。至於最後消費者是誰,就沒有人關心了。
於是那些年的微商們陷入了製造財富的狂熱中,在一種自嗨式的社群氛圍中,微商認為自己可以改變世界。然後呢?
當然那個時候的故事沒有持續下去,一個行業有了暴利就會有人進場。於是,在短暫的緊缺後,開始有大量的產品出現。這些產品很多只能算是「沒有用的產品」。一些化妝品、小零食、保健品等,主要面對女性、小孩等。所以這些其實算一種偽造出來的需求,因為你並不需要這些東西,只是很多人覺得這些事情可以賺錢,於是紛紛投入,就開始做了。
所以產品開始增加,但是微商的從業者其實並沒有產品的速度增加的快。但是假如你開了一個新產品,就要找人給你一層一層往下壓,上一層才能賺到錢。而一層一層的代理最後發現,其實賣貨的代理不夠用了。
然後就出現了一個新的局面。比如 A 微商大咖的群里有 1000 人,然後跑到 B 大咖那裡去洗粉,洗個 200 人過來;同樣,B 也會到 A 那去吸粉。這些有的是通過相互站台的方式完成,有的是通過相互挖角的方式完成。最後就變成了相互之間的惡性競爭。例如,原來做代理是需要收取費用然後培訓的,到後面收費越來越低,直到免費還相互搶人……
但是各路大咖打了那麼久,大家都忘記了這些產品最後是由誰來消費掉的?越來越多的產品供應,但是無論代理和消費者都消化不掉。但是微商的氣球還在膨脹,直到最後,很多人再也賣不出去貨,氣球爆了,貨爛在手裡,於是只能把留下的產品自己慢慢用完了……
這中間來夾雜了許多的問題:產品的質量、監管的缺失、從業者的素質良莠不齊、整體環境的急功近利。最後,微商這個詞就開始在社會上變得邊緣化。微商還在某些角落裡活躍,但是社會對這個職業,已經沒有了與其他普通職業那樣的尊重了。
當一個行業忽視了給最終消費者或者服務的對象創造價值,而沉迷於找一個又一個接盤俠,陷入群體性的自嗨活動中,只是為了完成行業先行者財富自由的宏願的時候,這個行業離邊緣化已經不遠了。
2014 年認識的那一批大學生微商,在退潮後普遍過上了相對難受的生活。新的項目起不來勢頭,但是心氣卻高了,賺不到錢,就回到公司打工,錢一下少了幾個數量級。當然賺到了 1000 萬的人過得要好許多,在股市虧了幾百萬以後,回到學校讀書了。
到現在,微商也還有人在玩,但是對於普通人而言,已經沒有什麼關係了。大的微商財團已經形成,可以利用既有的優勢對新人力量進行阻擊;更要命的一點就是,微商的夢想破滅了,沒有人相信微商夢了。所以微商也只能下沉,去找一批沒有接觸過的人,走到農村去。
你看一下知識付費的發展就能明白,現在的階段和微商有多麼相似。唯一不同的在於,知識付費蹭到了「知識」這個詞的紅利。「知識」這個詞我們用了幾十年的教育,積累起來的認知基礎,至少要比「微商」這個詞更紮實,所以更經得起糟蹋。
所以對應微商後階段的瞎搞的行為,在知識付費領域,延續的時間會長一些。因為從大眾的角度,當一個消費者認為生活需要改變的時候,TA 會傾向於選擇學習,買點沒什麼用的課,而不是去買點微商的貨。所以「知識付費」會有一個好的基本面,但是由於現在知識網紅們開始糟踐這個行業,所以也在苟延殘喘……
對比一下就知道知識付費從業者們在做什麼:
微商鼓吹財富自由的夢想,然後讓你花錢做代理賣貨;
知識付費也說財富自由,然後讓你花錢買課還要轉發推薦;
微商開始賺錢,於是有人搞出了微店平台專門幫你賣貨;知識付費火了,一堆直播網店知識平台,幫你搭建分銷體系。微商的貨不夠的時候,一個產品可以火爆半邊天;想一下知識付費概念剛剛出來的時候,賣爆掉的專欄吧。微商能賺錢了,各路貨物都來賣了;知識付費能變現,三教九流都來教你課了。微商專門賣你生活中用不上的小東西,讓你感覺這個產品高大上很有用;知識付費教你一些對你進步也無關痛癢的故事觀點,但是你感覺很有收穫。微商開始賣假冒偽劣商品,例如面膜上熒光粉過量,用了關燈後臉會發光;知識付費開始給你灌輸一些讓你聽了舒服但是有害的觀點,比如讓你別買房。
微商不好做了,於是相互站台導流,成就新的夢想;知識付費課賣不動了,再來一輪互推我們洗個粉吧。微商這批貨不行了,我們再開個新品發布會,請個女明星帶點曝光度;知識付費沒人掏錢了,我們搞第二季第三季,簽約一批新人萬一有人火了呢。微商好像還是不管用,那就做線下培訓吧,講下人性智慧光芒吧;知識付費不好做了,我們搞個社群做做抱團取暖暢想未來吧。
任何一個行業都會有自己的周期,但是,背離了最核心價值的產業,背離了為用戶提供服務的宗旨,那就只能加速死亡。
微商從業者沉浸在造富的夢中,最後大批人無富可造。
知識付費從業者,若不考慮真正價值,腳踏實地,將會重蹈覆轍。
一個行業的發展如果不能複利,那就是在和時間、和天道做對,必然無法長遠。
那怎樣才算複利式發展?
就想想你的用戶,如果他們在未來變得比現在更好更聰明,還會認可你么?在未來回頭看現在,會罵你是個只會使用套路的傻X么?還是在未來要感謝你當年說了真話,讓他們看到了真相?
要和時間與進步做朋友,唯一的方式就是,尊重認清並且忠於真相,保持穩定。唯此,我們才有可能藉助時間的複利,讓未來的路越走越寬廣。
你是無法阻止一個人變得更聰明的,但是面對這個真相,很多人卻選擇了不停地尋找更愚蠢的人買單。
這是我們完蛋的重要原因。
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