如何在做汽車首保的時候不被宰?
小心被宰!談談汽車首保那些事兒
有很多車主問我,4S店除了提供免費的首保項目外,通常還要求客戶做一些發動機清洗,空調管道清洗,油路清洗等項目,這些額外項目是否要做?車主擔心不做的話,會影響車輛性能,做的話價格又比較昂貴,經常處於半推半就的狀態。
那麼,汽車首保到底有些什麼注意事項呢?
第一,我們先要了解,什麼是首保?
汽車首保的意思就是汽車的首次保養,對車輛進行第一次的全車檢測(包含機械和電子),並對零部件進行潤滑,清潔作業。
第二,愛車為什麼要做(首次)保養呢?
人需要檢查身體,保養身體,愛車也是一樣。我們的愛車在平時使用過程中,「喝」的是燃油,「吸」的是和我們一樣的空氣,因此使用一段時間後,會在車體內留下一部分「垃圾」,有些是由於愛車自身磨合產生的,有些則是因為空氣及燃油中的雜質導致的,同時,部分零件在使用過程中也會產生鬆動,因此做(首保)保養,其實是給愛車做定期的「排毒清淤」。
第三,我們的愛車一般什麼時候做首保呢:
一般車輛都是5000公里/6個月(具體參見隨車的保養手冊),目前很多4S店為了縮短保養周期,加快現金流,會要求客戶3000公里/3個月,我甚至還見過要求1500公里/1個月就要求客戶進行首次保養的,我在想這家4S店對服務顧問的每月指標考核得有多麼的嚴苛。
車主注意事項:
1)通常來說,首保對車主是免費的,但是這筆保養費用汽車廠商會定期給到4S店,因此對於4S店來說也是一筆不小的收入。
2)每個4S店對服務顧問都有業績考核,一般臨近月底發現業績還差一點沒有完成的時候,就會聯繫車主,動起首保的腦筋。
3)首保是以提車日期為起算點,不是以發動機VIN碼上的出廠日期為起算點。
4)一定要按照規定期限去做首保,否則大部分汽車品牌會視為自動放棄,並不予後續保修。
所以廣大的車主同學們,首保時間按照愛車的保養手冊要求執行即可。』(保養手冊上的保養周期,是經過汽車廠商嚴格測試的後得出的數據)。
第四,要去哪裡做首保?
大部分車主同學肯定會說:「這個還用問嗎,當然是去4S店做首保。」沒錯,首保肯定在正規的4S店進行,但是,一定是要在買車的那個4S店嗎?其實不然,很多汽車廠商都有規定,車主在該品牌旗下任何一家4S店做首保都是可以的。
車主注意事項:
場景一:有些時候,4S店的服務顧問會告訴你,首保一定要在買車的4S店做,否則會如何如何等,車主們不要輕信此類言語,如果有疑問,可以撥打汽車廠商的客服熱線進行確認。
場景二:車主提車的時候,4S店沒有將首保卡(首保證件)交於車主,等到車主想起首保的時候,只能去這家4S店拿首保卡(於是,順便做個首保,這裡就不多言了,大家懂的)。在此,車主們在提車時,一定注意要查看是否拿了首保卡,如果4S店以各種理由為託詞,不給首保卡,車主可以撥打廠商客服熱線進行投訴。
第五,首保要做哪些養護項目呢?(我以下列的為汽車品牌在保養手冊中主要常規項目,各類車型根據配置不同會有些出入,以保養手冊為準)
1)更換機油。
2)更換機油濾清器。
3)清潔空氣濾清器。
4)清潔空調粉塵濾清器。
5)全車OBD電子診斷。
6)檢查冷卻液液面,不足時查找原因並添加。
7)檢查制動液液面,不足時查找原因並添加。
8)檢查雨刮器液(玻璃水)液面,不足時查找原因並添加。
9)檢查轉向助力液液面(視具體車型而定),不足時查找原因並添加。
10)檢查空調暖風。
11)檢查蓄電池。
12)檢查發動機艙內皮帶。
13)檢查汽車前後車燈(包括:大燈、視寬燈、轉向燈、剎車燈、倒車燈及霧燈)。
14)檢查底盤螺絲力矩
15)檢查胎壓及輪胎螺絲力矩。
16)其他在保養手冊上規定要檢查、更換、維護的內容。
車主注意事項:
1)免費首保以外的收費項目,是否一定要做呢?我認為,首保只要嚴格按照保養手冊上的項目執行,對愛車是不會有任何影響的。至於油路清洗,發動機清洗等收費項目,看車主喜好而定,如果覺得很不放心,一定要做,我建議可以自己在正規的電子商務平台上購買相關產品,自己來做,沒有技術難度,而且價格比4S店便宜很多。
2)除了跟換機油機濾,空氣濾芯,粉塵過濾濾芯,汽油濾芯是否也要更換呢? 只要保養手冊上沒有標註要更換的,建議都不需要更換,要花銀子的,而且沒有必要,除非愛車出現某些故障現象。
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