上海兩家無人便利店關門，無人經濟遇冷了么？
文 | 前方智能 伐木丁丁
近日，上海有兩家無人零售店關門了。
說起來這件事其實是上個月發生的事情，但是直到最近才被曝光。
自一年前馬雲提出新零售這個概念後，這一年來無人超市、無人便利店、無人貨架如雨後春筍般一茬接一茬往外冒，無人經濟市場也被外界稱為新的風口。
隨著創業者及各路巨頭的不斷加入，資本也不斷入局。
但這時反而有不少人開始質疑這一波無人經濟的風口是否只是炒作虛妄的一把火，到頭來只是一小部分人收割一波紅利並留下一地雞毛。
| 兩家無人便利店關門
- 無人便利店迎來風口
9月27日，繽果盒子上海地區首批落地的店面歐尚長陽路店和大潤發閘北店正式關門。
回想起來，7月3日繽果盒子才宣布完成超1億元的A輪融資。
追根溯源，其實還得從亞馬遜推出線下無人售貨便利店Amazon Go說起。
2016年12月，亞馬遜推出了Amazon Go線下無人便利店。顧客只需選好自己的商品後就可以直接離開，無需排隊結賬。
2017年7月，阿里在淘寶造物節上正式推出了無人超市淘咖啡。對比亞馬遜的無人便利店，阿里淘咖啡採用了RFID和生物識別相結合的方案來進行顧客的商品購買操作。
經過兩波巨頭的宣傳，無人零售這一概念瞬間火遍全網。
具體有多火呢？
繽果盒子創始人兼CEO陳子林曾經提起過：「我們負責招商的同事一天要接300多個電話……以至於電話打到我這裡，我只好冒充自己的秘書」。
- 無人便利店停運、關張
目前，市場上無人便利店主要以店鋪和盒子型兩種形式存在，由於具有低成本、快速複製的特點，盒子型無人便利店備受入局者青睞，繽果盒子便是其中典型代表。
繽果盒子宣稱，相對於店鋪型無人便利店，盒子的投入成本、試錯成本和運營成本更低。
由於盒子自帶升降系統，能隨時移動位置，相比店鋪型，減少了裝修和拆遷所造成的成本損失，並且沒有高額的房租，目前全國投放平均租金是6000~8000元/年。
雖然看起來優勢很大，但是繽果盒子一路走來也並非一帆風順。
2017年7月，才宣布獲得1億融資不久，繽果盒子宣布由於持續高溫天氣，位於上海的無人便利店將關門謝客進行空調改進。據稱，一些顧客抱怨「繽果盒子」無人便利店裡的蛋糕和巧克力都被高溫烤化了。
雖然後面證實並沒有大的問題，但這也暴露出其在商業模式或者實際運營中沒有具體考慮到相關情況，並準備好相應的處理方案。
而此次關張的兩家無人便利店同樣處於上海，究其原因，繽果盒子官方給出的回復是：歐尚戰略方向調整，雙方結束了合作關係。
但從根源來說，智能君認為是無人盒子缺乏合法的身份。
- 缺乏合法身份
此前繽果盒子歐尚長陽路店曾遭到城管調查，另外繽果盒子創始人陳子林也坦承收到過相關的投訴。
由於盒子型的無人便利店目前未有明確的監管規範，繽果盒子不僅在落地過程中存在一定政策風險，也在鋪設的過程中面臨著一定的困難。
作為便利店，繽果盒子確實能帶給普通群眾非常大的方便，但有一件事智能君需要提醒一下：目前的無人便利店一個都沒有一個合法的身份，而這也是此次便利店關張的最大原因。
| 不斷有新玩家入場
除了繽果盒子兩家門店關張之外，近日還有幾則新聞吸引了智能君的注意。
一個是9月，無人貨架「果小美」與智能貨櫃「番茄便利」完成戰略合併。
另一個是10月24日猩便利正式宣布已全資完成對51零食的收購，而這也是辦公室無人便利架領域首宗收購案。
還有一個則是無人零售項目簡24宣布獲得了3000萬元天使輪融資，而其首家無人便利店10月在上海虹橋商圈正式落地。
巧合的是猩便利和簡24都是今年6月份成立的，且都在4個月之後就獲得不同程度的擴張。
雖然從上述新聞來看目前無人便利店賽道競爭激烈，但這也正好表明市場對於無人零售是非常看好的。
對此，松禾資本合伙人張雲鵬曾在億歐網新零售論壇中提到過：無人零售並不是噱頭。
為什麼這樣說？他是這樣認為的：
第一、 在某些領域，它真的提升了效率，而且也真的能夠馬上賺錢。
第二、 從社會長遠發展來講，這是必然之路。
而智能零售平台甘來創始人鉉偉英也提到，全世界便利店如果能火一定是有兩個原因：
一是人均GDP過1萬美金， 二是人口城鎮化進程有過80%。
中國現在過1萬美金有9個城市，沒有過的有8000個。這個80%代表大量的人口向城市集中，大家對快消費的生活要求更高了，原來過分激增的需求與不匹配的成本結構產生了巨大的矛盾。
所以說中國目前其實已經具備了無人零售的發展環境，再加上各大巨頭的不斷推動，資本的不斷入局，有玩家不斷入場也是自然的事情。
| 無人化是未來的趨勢
其實除了無人零售，越來越多的無人場景出現在我們的生活中。
- 無人麵館
近日，據報道上海某寫字樓大堂內就出現了首個無人移動麵館。
顧客購買通過手機支付，45秒鐘就可以等到煮好的熱氣騰騰麵條，筷子和塑料袋等都標配，非常方便。
這些麵條並非速食麵，而是由項目方出標準到食品加工廠定製量產的半成品，如果賣不出去，當天都會收回，返回給廠商。機器里由於有冷凍設備，一整天內麵條都可以保鮮。
雖然這款無人移動麵館尚處於測試階段，但其已引發廣泛關注。
- 無人加油站
此外，10月阿里巴巴宣布在杭州建立首座「阿里智能加油站」，主打「無人」概念。
從進入加油站到完成加油，一切工作均是數據的精準傳遞和相關的感測操作。
智慧加油站內安裝了紅外線攝像頭，可自動識別車牌號、車型號、油品信息、淘寶賬號等信息。
駐車完成後，機器可以自動完成開油塞、選擇汽油、加油、關油蓋等一系列全自動化的動作，車主驅車離開後其淘寶賬號就會自動完成支付。
| 結語
無人超市、無人便利店、無人貨架、無人麵館、無人加油站，種種跡象都表明無人化是未來的大趨勢。
雖然現在可能有部分廠家遇冷，但從整個市場的角度來看不斷有新玩家入場，不管是巨頭還是初創者，大家都牟足了勁要大幹一場。
對於智能君這樣的懶人來說，無人化的未來還是相當值得期待的。
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