《精益數據分析》讀書筆記（中） | 商業模式+發展階段，決定你應跟蹤的指標

對於創業公司來說，不同發展階段都有一個高於一切、需要你集中全部注意力的數字，即 OMTM（One metric That Matters），即第一關鍵指標。精益數據分析的核心思想之一是，確定商業模式和創業階段後，即可跟蹤並優化當前的創業第一關鍵指標。

按照精益數據分析理論，企業的發展經歷移情階段、黏性階段、病毒階段、營收階段、規模化階段，每次進階都有需要破解的「關隘」，這些指標代表你可以進入下一階段的關鍵指標。

你的企業處於哪一階段？如何進入下一階段？

圖 1 精益數據分析階段及進入下一階段的關隘

精益數據分析下的三大商業模式——電商、SaaS、媒體

企業指標的關注因商業模式而異，因企業發展階段而異——企業具有多種商業模式，不同商業模式在企業發展的不同階段所關注的指標不盡相同。下面列舉電子商務、SaaS 企業、媒體三種常見的企業類型，其增長的關鍵是什麼？不同發展階段所關注的指標有哪些？

第一，電子商務企業。

電子商務企業，移情階段真正重要的問題是：他們會從你這裡買走等價商品嗎？

電商企業增長的關鍵：他們會找到你的產品，並向他人推薦嗎？

收入的主要來源：交易量。

圖 2 電子商務企業不同發展階段應該關注的指標

第二，SaaS 企業。

移情階段真正重要的問題是：用戶會為解決問題付錢嗎？

增長的關鍵：他們會註冊、逗留，並告知他人嗎？

收入的主要來源：活躍用戶。

圖 3 SaaS 企業不同發展階段應該關注的指標

第三，媒體企業。

移情階段真正重要的問題是：他們會反覆參與產品內容嗎？

增長的關鍵：你能將流量提升至可以盈利的狀態嗎？

收入的主要來源：廣告營收。

圖4 媒體企業不同發展階段應該關注的指標

綜上，模式+階段決定了企業應該關注與跟蹤的指標。這幫助企業克服許多公司或項目在早期都會面臨的風險，讓企業產品滿足客戶真實需求，在明確方案等堅定的基礎上發展。

《精益數據分析》作者：阿里斯泰爾·克羅爾

哈佛商學院訪問執行官，他先後擔任Google、DHL、Recruit Holdings、BBC、華為、Capital One、the White House、Unisys、Naspers、Teradata等公司的戰略顧問。

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文末加一個小彩蛋：《精益數據分析》作者：阿里斯泰爾·克羅爾從北美來參加 2017數據驅動大會 哦，敬請期待！