你總會變老,所以你要仔細看用戶協議
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9 月初開始,某在線支付平台在搞活動,只要在便利店消費超過 3 元錢,用它掃碼就可以省兩塊。但是最近我去買東西的時候,卻沒有節省。
店員指著活動海報上面一行幾乎辨認不出的小字跟我說,這個活動每天有限額,當天第 XX 位顧客用完優惠以後,就必須等第二天才有優惠。
天地良心,我發誓我看到上面斗大的「花 3 元立減 2 元」的標語時是萬萬想不到還有這行小字的。當然,每次遇到這種事情的時候,除了默默感嘆一聲被坑了之外,我也不會有其他任何的想法。
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同理,我閑著沒事兒,也不會在打開新浪微博的時候,看那個又臭又長的最終用戶許可協議。反正不管我是不是真的同意, 如果我點了不同意,我就用不了它 。
但是,上周末開始新浪微博客戶端推送了自己的用戶協議之後,我和很多人一樣發現了其中不尋常的地方——
1、用戶在微博平台上發布的一切內容,微博都享有獨家發布平台權益,用戶只能在微博上獨家展示。未經微博書面允許,用戶不得自行授權第三方直接或者間接引用任何內容。
2、微博用戶將無償授權微博平台法律權力,以任何法律手段追究第三方平台使用在微博上發布的內容等行為,微博將獲得所有賠償款項。同時,用戶還承諾配合微博,應微博要求積極提供文件和相關協助。3、如果用戶違反了有關規定,那麼微博有權不通知,立即採取一切手段減輕或者消除用戶行為造成的影響,並且由用戶承擔一切損失和後果。
經過一系列微博平台上原創作者的抗爭, 微博已經讓步 ,聲明「用戶對自身擁有著作權等知識產權的內容可以合法使用」。
現在在微博上依然活躍的原創作者,主要是攝影師和畫師,多媒體內容可能在其他媒體平台上不太便於展示。但是自從微博的協議內容被掛出來之後,他們紛紛在微博展示了自己在 lofter 等備用地方的地址(就像當年 3Q 大戰時候一樣)。
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實際上微博現有時間線中充斥著大量並非微博首發的信息,主要來自微信公眾號,還有知乎。啊,知乎。
有一些超大型的微博營銷號, 例如當時叫 @知乎大神 的 ,已經在知乎站內惡名昭彰,人人得而誅之。但是知乎投訴後,微博方面的維權一直沒什麼動作。
有人對比了目前所有平台對原創內容保護的態度,結論是做得最好的平台是微信公眾號。知乎也還挺好。至於微博,維權那就是一個笑話。只有當今日頭條欺負到自己頭上來了,微博才火燒眉毛要維他自己的權。這很中國特色——從來自掃門前雪,哪管他人瓦上霜。
但是終究讓我非常在意的,是解釋當中說的, 爭議條款是《微博用戶服務使用協議》既有條款 ,換句話說已經在微博掛了很多年,一直沒有人提出過質疑,直到現在。
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微博一定要「自揭家醜」,那隻能是源於國家的規定。
8 月 24 日,中央網信辦、工信部、公安部、國家標準委等四部門組成的專家工作組,按照《網路安全法》的要求,規範網路產品和服務收集、保存、使用、轉讓用戶個人信息的行為,督促整改不合法的條款。
首批被評審的 10 款產品 為:京東商城、航旅縱橫、滴滴出行、攜程網、淘寶、高德地圖、新浪微博、支付寶、騰訊微信、百度地圖。
我們今天能讓微博稍微改變一下它的吃相,真是得感謝國家。
但我們既不能要求國家永遠借我們慧眼,幫我們看清楚各種隱藏條款,各種字縫裡的小字,更不能一有權益受侵害,第一時間想到找青天大老爺做主。因為有些情況根本沒人給你做這個主。
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我們使用各種軟體時候一路下一步,也不會有什麼太嚴重的結果。就算微博出了這種霸王條款,他也會迫於輿論壓力而進行修改,或者攢著不用。
但是,如果我們買保險,買房,貸款,看到那麼多的幾十頁的合同,上面各種密密麻麻的小字,你真的會保證,你在當時就有信心把它全部看完才簽字嗎?如果你正當壯年,在閱讀這些條款時都有壓力,那麼等你老了又怎麼辦?
月初,網上熱傳一篇《晚來浩劫:被騙走房子的老人們》的文章,是來自《每日人物》雜誌。凄慘的老人們一年又一年的各種各樣的被騙,而這一次,他們的房子都被騙走,身無分文,傾家蕩產。
例如這一段:
「2015 年 3 月,67 歲的楊秀英被一個剛認識不久的男人哄到北京方正公證處,在一系列文件上籤署下自己的名字。她稱自己並不知道『公證』是什麼意思,也沒有公證員向她解釋合同的條款。帶她來的男人一手摁著合同正文,一手翻著頁腳,催促她逐頁簽字。合同厚達幾十頁,楊秀英甚至連首頁的內容都沒看仔細。」
這很像一路下一步的我們自己,不是么?
人到老年,無可避免會意味著各種體力和能力的流失,其中也包括注意力、視力和判斷力。我們正年輕的時候,看到各種小字,各種霸王條款,其實默默被坑不是一個正確的態度。
唯有回頭重新打開你常用的軟體,去看它們的條款,也許該學會拒絕,學會抗議和投訴,讓廠家用大字標出清晰可見的注意事項——就像谷歌和 Facebook 做的一樣。
採用這些方式,我們可以守護的,是以後終將變老的我們自己。
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