空間選擇模型--既能幫決策,還可助推斷|思維模型No.22
每天聰明一點點,這是大輝總結的多元思維模型的第22篇。
在上一篇多準則決策模型中,我們討論出用打分的方法,對主體在不同維度進行評估,然後綜合各項指標來比對做選擇。今天我們再來學習一種簡單實用,能幫我們做出更好決策的「空間選擇模型」,這個模型由經濟學家Harold Hotelling首先提出。
假設你在海里玩了一圈,回到沙灘上,饑渴難耐,你發現在左邊50米處有個冰淇淋售貨機;而在右邊40米處也有一個冰淇淋自動售貨機,正常情況下,你會飛奔向離你近的右邊的冰淇淋售貨機。
這就是空間選擇模型,在地理空間中,我們會選擇距離自己近的那個。當然,空間模型不僅限於地理空間,還可以拓展到其他方面。在我們的心中,對不同的偏好會有一個「理想點」,我們會挑選距離理想點最近的產品或服務購買。
比如,你手機壞了,要買一個新手機,你很喜歡看公眾號文章,並經常對文章讚賞。在你心中,手機能不能方便的讚賞文章很重要。所以你買手機的時候,就會選擇更加易於讚賞文章的安卓手機,而不選擇蘋果手機。
這個模型非常簡單,也很好理解,如何用在具體決策中呢?我們舉兩個例子。
最近你對鍵盤長了草,在機械鍵盤和電容鍵盤HHKB之間猶豫不定。這時就可以用空間選擇模型來輔助決策。
你找出兩個最看重的鍵盤參數,比如一個是手感,一個是DIY特性,然後將這兩個參數作為縱橫坐標。我們將畫出圖來會更直觀,五角星代表你,機械鍵盤的手感明顯有優勢,放在右下角的位置。
HHKB小巧,DIY特性好,可以適應幾乎所有的系統和平台,它應該在左上角的位置。然後你用直線將五角星和兩個鍵盤連起來,發現d1<d2,也就是說你更看重的是HHKB隨身攜帶的便捷性和DIY特性。
空間選擇模型幫助你做了決策,你喜歡的是HHKB。於是你打開了購物車,毫不猶豫的提交了一個2000多元的HHKB鍵盤訂單。
我們再舉一個吃貨喜歡的。假設我理想中的漢堡成分是這樣的:兩塊乳酪,兩塊肉,兩片西紅柿,四勺番茄醬,四勺蛋黃醬,四片酸黃瓜(嘴挺挑的哈)。我們把這些內容做一個表格如下:
這6個參數構成了一個六維空間。現在我餓了,去買一個巨無霸還是漢堡王呢?作為一個吃貨,對各種漢堡的成分研究的非常細緻,先看巨無霸的構成:
圖中第三列為巨無霸的構成,最後一列是第三列(巨無霸構成)與第二列(理想的漢堡)的差值(取絕對值)。簡單計算得出,巨無霸的總差值為2+1+2=5,即巨無霸與我們的理想漢堡距離的差值為5。我們再來看一下漢堡王里有什麼:
直接將最後的差值絕對數相加,1+1=2,漢堡王與我們的理想漢堡的差值是2,顯然2<5,經分析得出漢堡王更貼近我的需求。
我們建立模型,不僅要用它來解釋一些現象,更重要的是用它推斷出看不見的本質或者個人偏好。
假設我們看到一位朋友買了漢堡王而沒有買巨無霸,那麼我們可以推斷出什麼呢?我們將巨無霸和漢堡王列在一張表上,你會發現,它們兩個間,乳酪成分是一樣的,番茄醬和蛋黃醬也是相同的,那就可以推斷出這位朋友可能喜歡西紅柿,或者他不愛吃酸黃瓜和肉。
這就是酷酷的空間選擇模型,它能讓我們決定去哪兒買冰淇淋,該買什麼樣的鍵盤,選擇吃那種漢堡。
我們也可以在產品上使用這個模型,比較不同的產品,不同類型的手機,口味各異的咖啡等;我們也可以通過人們購買的鍵盤或者漢堡類型,來分析研究人們購物的決定,判斷人們的偏好。
———今日小結———
空間選擇模型既可以幫助我們做出更好的選擇,也可以解釋和推斷人們為什麼做出了那個選擇。註:今天的模型來自於Coursera 中的Model Thinking 課程。
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