你和玩轉頂尖職位的菁英，其實只差90天

這是「職場能力」專欄的第5篇文章。

本章內容

• 為什麼重要
• 誰，什麼時候需要做
• 為什麼是90天
• 90天計劃清單
• 常見問題
• 真實案例：我在諮詢公司給新人的入職計劃概要

為什麼重要

我們經常說留下一個好的第一印象是成功的一半，對自己的每一段職場經歷，打造一個好的開端也非常重要。

進入一個新的工作崗位，不論是面試時閃耀的表現，還是前一份工作的成績，此時都不再重要了。你從此時起展示出的工作能力、態度、甚至個性、人脈，才是決定這一段職場經歷成功的關鍵。而且我說的成功不僅僅是你能達到的高度和相對速度，也包括你在這段經歷中是快樂還是鬱悶。

一個人未來的能力和潛力，好的老闆哪需要90天，其實30天足夠看得一清二楚，知道你未來更可能是一日千里，還是最多達到駑馬十駕。

以我自己為例，我會給每個進入團隊的顧問制定30天入職計劃，過去近10年中，每一名以最高質量完成計劃的顧問，他們後來的表現都很優秀；少數幾個計劃完成不力的，不是快速達到能力的天花板，就是不得不苦苦地不斷應對工作的要求，最後黯然離場。以MBB為例，前兩年的新人流失率（含淘汰）可是接近50%的，專殺面霸。

這篇文章既能幫助想要在一段職場經歷中有一個閃亮開始，但不知該從何著手的人；同時，也希望當前一小撮主要靠美化簡歷、面試輔導、刷面經的人能認真實踐，因為進入一家偉大的公司，只是考驗你職場能力的開始，而不是結束。

誰、什麼時候需要做

新加入一家公司，或者接手一個新的崗位。

不僅僅是這個崗位的新人，新人的老闆也需要為其制定一個好的上手計劃（Onboarding Plan），所以也可以參考本文。

為什麼是90天？

《勞動法》規定：合同期限在一年以內的勞動合同，試用期不得超過30天；一年以上、兩年以內的不得超過60天；兩年以上的不得超過6個月。不過這只是開個玩笑，讓讀者警醒一下，這不是真實原因。

真實原因是——90天已經很長了好嗎？訂閱本專欄的你們，不都是想做職場精英而不僅僅是做到良好的嗎？

這裡的90天，第一個30天建立最核心的知識、技能和工作關係；第二個30天能夠掌握工作內容，並且開始融入團隊；最後一個30天開始創造價值，並且規劃自己未來的職業發展。

90天要達成的目標

• 學習——了解這份職業相關的知識
• 掌握——真正能做到知行合一
• 規劃——了解未來的職業發展的不同選擇，以及需要如何準備
• 融入團隊——被當做「自己人」
• 展示自己——建立一個好的形象
• 開始嘗試創造價值——新人開頭的幾個月一定是公司、同事在為你投資的，自己要儘快讓他們達到盈虧平衡

90天計劃的清單

如果你去的是一家不錯的公司，或者你有一位不錯的上司，他應該會給你一份清單，但請記住這相當於「必考題」，做好了不必然有一個閃亮的開場，但做不好一定會跌倒在起跑線。

這裡是我給出的另一份清單，來自於我多年來自己升職、轉崗和跳槽的總結，以及招人、識人、用人、帶人的經驗，供大家參考：

第1天

1. 事先準備好一短60秒的自我介紹，講的時候要落落大方，充滿自信，確保別人記住你的名字和你的長項（展示自己）

2. 事先準備好一封熱情洋溢的自我介紹郵件，不要發千篇一律的簡歷了，做出一些能讓人印象深刻的內容吧，只通過郵件認識你的人未來見面時會說「奧，原來是你」（展示自己）

3. 請上司或者HR帶著你在辦公區走一圈，把你介紹給未來多少有點可能要打交道的部門的同事，請他們輔導和關照你，此時你的60秒介紹就派上用場了（融入團隊）

4. 設置自己的公司賬號，比如outlook，公司內的通訊軟體，完善自己的個人資料、郵件簽名檔，更大圈子的人一般都是通過這些信息產生對你的第一印象的（融入團隊）

第1周

5. 自己通過各種渠道和資源惡補本崗位、本部門的知識，能提前準備的就盡量提前進行（學習）

--自己快速啃各種內部文檔、在線培訓內容

--通過自己個人的網路（如已經在這一行的學長學姐）獲取這個崗位的知識

6. 搞清楚自己在組織架構中的位置，自己彙報給誰（老闆），平時工作和誰有交集（Peers）（學習、融入團隊）

7. 搞清楚誰是負責「帶」自己的，類似於過去的師傅，在很多時候這和老闆不一定是同一個人——如果沒有，就得和老闆商量安排一個（規劃）

8. 和自己的老闆約一次正式的溝通，了解對自己這個崗位的期望是什麼，KPI是什麼，他的優先順序是什麼，在不同時間應該達到什麼要求，公司內有哪些可利用的學習資源，等等，多多益善（學習）

9. （如果老闆沒有主動提供）請老闆列出他建議你要在onboarding階段完成的具體任務清單，包括看哪些資料；學習什麼系統、工具；安排本部門哪些人，分別向你傳授什麼內容；約見其他部門哪些人，向他們討教什麼；他建議你讀哪些書，等等。這些事情都要有應該完成的具體時間，要權衡是否做得到，事情如果太多的話首先要恭喜你有個好老闆，但也要認真和他一起分清先後次序（學習，融入團隊）

10. 搞清楚一些小事情上如何「融入」：大家實際上應該幾點到辦公室，幾點離開，午餐多長時間，平時和比較重要的會議時著裝習慣是否不同等等（融入團隊）

30天

11. 和Peers分別約面對面的溝通，了解他們的工作內容，搞清楚自己的工作和他們如何對接，如何溝通和相互配合（學習）

12. 和本部門、密切相關部門的同事多聊天、吃飯，摸清哪些事情是要儘力去做，而哪些是禁忌是不能做的，不同部門領導的領導風格（學習，融入團隊）

13. 所有的會議自己主動承包會議紀要工作（學習，融入團隊）

14. 開始上手做一些工作，一定會遇到很多問題，要多向自己的「師傅」或者同事請教，總結成自己的理解，確保再次做能一次做好，而且時間達到大家的期望（掌握）

15. 第一次彙報：主動就自己第一個月的學習成果做一個總結，給自己的老闆、Peers展示自己學已經到了什麼，同時對幫助過自己的人表示感謝。感謝是一件很重要的事，一方面讓幫助自己的人感到他們的付出有了成效，一方面當著老闆的面感謝他們，以後大家會更積極地幫助你（展示自己，融入團隊）

60天

16. 對自己的工作進行全面總結，能總結出工作流程圖，每一步涉及到哪些相關方，大家的職責是如何劃分的，每一步輸入、輸出信息應該是什麼，有哪些KPI指標（掌握）

17. 總結要把自己工作做好都涉及到哪些因素，應該如何維護；目前有哪些存在的困難點，自己思考有哪些可能改進的地方（掌握）

18. 和Peers分別約面對面的溝通，了解他們主要的KPI分別是什麼，自己的工作如何能為他們提供幫助，他們工作的痛點和難點在哪裡（學習，融入團隊）

19. 和老闆有一次正式的一對一溝通，彙報你的學習進展，討論你遇到的問題，詢問他對你的表現的反饋和建議；會議後訂下未來和老闆定期溝通的頻次、方式，以及是否需要和TA的老闆有定期溝通（掌握，展示自己，規劃）

20. 第二次彙報：就第二個月的進展做一次彙報，突出自己對這份工作理解的系統性，證明自己已經初步掌握了工作所需的知識和技能，以及和相關部門建立了關係，當然不要忘了感謝幫助過自己的領導和同事（展示自己，融入團隊）

90天

21. 確保踏實做好基礎的每一項任務，不犯錯（掌握）

22. 認真思考自己的工作有哪些可能的改進機會，可以提升價值或者效率。找機會和老闆、同事探討。注意做這件事的定位，是深入思考自己的工作內容，以及展示自己積極的工作態度，所以首先是不用確保是全對的才能說；其次，在沒有討論並徵得認同之前不要推動實質的改變（掌握，展示自己）

23. 了解公司更大範圍內其他重要部門都是做什麼的（學習）

24. 在公司內部找到一個導師，可以「無顧慮地」和他探討自己的職業發展問題。這個人不能是自己的彙報線上的更高層——沒有利益衝突）；而且此人要有一定的級別——一般比自己高2級，看的高度要超過自己，但不能離得太遠。（規劃）

25. 參加一個共同活動的「組織」，在工作之外和同一公司的同事有更多的活動和交流機會，定期的打球，打牌甚至打遊戲都沒問題。（融入團隊）

26. 第三次彙報：是自己入職以來的一次全面總結，展示自己在掌握工作知識和技能的基礎上，對如何將工作做得更好的思考，爭取有1-2項提議能夠被採納（展示自己，規劃）

常見問題

有沒有新人千萬不要做的事情？

答：應該有不少，靠溝通去了解。我覺得最重要三條：不抱怨；不要在同事間搬弄是非；不要被認為態度有問題——參見之前溝通那一講里提到的溝通禁忌的關鍵詞。

每天工作已經很忙了，沒時間完成清單怎麼辦？

答：沒聽說過有個詞叫加班嗎？手機也是在忙完一天後充電的。

別人似乎都很忙，不方便打攪他們怎麼辦？

答：不放棄，不要臉。一定要主動，約會議，問問題，吃飯，都要自己主動提出，不要等別人來找自己。寶潔在培養人方面是非常投入的，但也說「沒有人比你更在乎『你』的職業發展」

工作似乎很簡單，很快就搞定了，覺得很沒意義

答：首先恭喜你。那就別等，繼續去學更大範圍的內容，自己先做好承擔更大責任的準備。

工作搞懂了，但是發現自己不喜歡，也不擅長這份工作，怎麼辦？

答：這應該是接受offer之前就發現的問題。如果真的發生了，記住1年左右的工作經歷在簡歷上是尷尬的。要麼試用期內儘快換工作，這段經歷不要出現在簡歷上；要麼先安心先做1-2年，想想你當時選擇這家公司、這個崗位的理由，一定還是有值得自己學習的地方，不要把學習的眼光局限在自己的崗位上。

公司內似乎學習氛圍很差，老闆沒安排我做這些事情，同事似乎也不關注，我該怎麼辦？

答：只有展示自己這項內容是有一部分是做給人看的，如果怕在同事中顯得太突兀就做的低調一點。但其他事情，都是為了自己的職業發展，只能自己主動拉著別人做。只有自己做到了牛B，才有更多更好選擇的機會。

案例分享

我在諮詢公司給新人的入職計劃概要

第1周

--政策規定：如客戶信息保密政策

--內部可以利用的常用的資源，如線上培訓課程，IT平台，知識中心，資料庫

--基本技能：如何系統化地分析和解決問題（Problem solving），項目管理和溝通的注意事項，比如如何撰寫PPT

第2-4周穿插進行

--這個諮詢分支領域所需要的專業技能（此處濃縮了十幾項內容）

--常用軟體的使用練習Excel，Access，一些數據分析插件（此處濃縮了近十項內容）

--績效評估標準和評估方式

--職業發展路線

以上每個話題，我會安排由一名「老」顧問講解，這樣整個流程走下來，新人和老人基本都認識了

顧問們都很忙，但我要求新人自己對約上課時間負100%的責任，自己必須去主動找不同的人約時間

過程中一共有三次，每次30分鐘的彙報會（Presentation）：

前兩次是培訓內容的階段總結，最後一次是自定話題，期望是能夠讓大家覺得學到了有用的知識。根據我的實踐經驗，這三次彙報做的好不好，和此人後來的表現、發展好壞有很強的相關性

此外，我還會把未來一段時間內組織團隊活動的職責交給新人，讓TA們更容易融入

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