不懂這個人性,難怪你的社群不活躍!(附案例)
好久沒寫關於社群的文章了,再不寫的話,已經有關注的朋友聲稱,一碗梁粉的"社群那些事"就得變成「掛羊頭賣狗肉那些事」了 :-)
今天的文章從一封保證書聊起,如下圖:
(轉載自靈驄的微博)
為什麼寫下保證書,並且上傳微博,對人的言行那麼有約束力呢?
這樣的行為背後,到底有什麼樣的心理驅動力呢?
回到社群,這樣承諾並公示的行為,對活躍社群有什麼聯繫呢?
今天,一碗梁粉跟大家聊聊這個話題。
承諾和一致原理
當你決定了一件事情之後,你以後的行為就會自覺不自覺地按照這件事情來進行。
這個原理隱藏的心理動機也很簡單,即:
人人都有一種言行一致(同時也顯得言行一致)的願望。
即,如果你能讓別人向你,或者一個群體,立下口頭或者書面的承諾,這個人會有很大的概率去兌現承諾。
道理很簡單,我們怎樣在社群中運用這個原理,引導社群成員對自己的預期目標作出承諾,讓社群尤其是行動類社群更活躍呢?
社群中怎麼運用呢?
一碗梁粉連續寫了好幾篇關於社群的文章,都是關於行動類社群,比方說這幾篇:
花錢請人來管你?再聊聊行動類社群機制(點擊鏈接閱讀)
從趁早女性社群,再聊聊行動類社群的4個價值(點擊鏈接閱讀)
相比知識付費社群,我為什麼更看好行動類社群(點擊鏈接閱讀)
為什麼行動類社群更有活力,除了參與感以外,更多的是在一個群體之中,有隊友陪伴,有反饋機制。
最重要的是,這個反饋來自於群體的反饋,你的行動大家都看得見,連今天打卡晚了一秒也記錄在案!
恩,有人盯著你,這樣的行動類社群沒法不活躍!
那麼,怎樣在社群中運用承諾和一致原理呢? 一碗梁粉總結了六大戰法供你使用:
臉皮戰法
方法1:貼標籤,本群的定位,心理暗示
隨便舉個例子吧,咱的群名是:「五講四美三熱愛物質精神文明雙豐收模仿標兵群」
sorry啊,這個群名有點長,但是要的是這個效果。。。
既然得進此群,自己的所作所為行為舉止都得符合群名吧,要不然,難道你是反諷的手法?
再來個例子: 「每日打卡,強健身體100天行動群」
既然進了這群,你得打卡吧,不然人家群名開頭四個字是白寫的不成?
方法2: 朋友圈立下flag
這個方法,在各種各樣的裂變海報中屢見不鮮,大家可以看看我的這篇文章《微信引流:10個月800萬粉絲,朋友圈海報裂變的秘密》(點擊鏈接閱讀),說得非常清楚了,貼張圖片海報,然後配上一段話,類似:
「我要改變,七天內與大家一同成長,請大家見證我的進步」等等
在朋友圈立下flag,等同於在大眾面前拿著喇叭做出承諾,一樣一樣的。
方法3:私信你的承諾給你的每個好友
這招太狠了,大家慎用 :-)
方法4: 在微信群立下誓言,並截屏
恩,跟朋友圈一個道理,尤其是在500人微信群里,祈禱趕緊刷點別的話,讓你的誓言趕緊落到後面去吧:-)
金錢戰法
方法5: 放約束金
比方說一碗梁粉經常舉的例子,「跑步者說」:
「百人百天」行動。簡單說,就是你交納不到400元報名費+200元押金,自己制定一個挑戰目標(比如是想挑戰半馬還是全馬還是只是想先養成跑步習慣),然後在接下來的100天內,你會和100個人一起互相監督養成習慣。每完成了一天的跑步任務後,你會得到對應返還的押金,越靠後獲得返還的押金金額越大。
方法6:紅包發放法
同上面一個道理,到期不兌現承諾,發紅包!
刺不刺激?
小結,小結一下
對於承諾和一致原則,其實有幾點要補充歸納一下:
- 書面的承諾要比口頭的承諾力量更大;
- 公開的承諾要比私下的承諾力量更大;
- 履行一個承諾所要付出的努力越多,這個承諾對許諾者的影響就越大。
- 同時,承諾的儀式感越強,即越莊重,那麼兌現承諾的可能性也就越大
你get到了嗎?
作者公眾號: 社群那些事 (wenbin-pr)
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