這7種認知偏見,正讓你越來越蠢
畢業了,來上海一個月,就跟她吵了一架。
起因是,我在電話里的某句話中傷了她,我反覆問到底是哪句話,她不肯說。於是我也煩躁了…… 因為覺得莫名其妙,她生氣,顯然又因為我的失言。
我們都認為發生矛盾是對方的錯,自己的責任很小:我覺得是她無理取鬧,她覺得是我講話傷人。雙方都不肯妥協。
結果冷戰了四天,才冰釋前嫌。
這時我才意識到,自己的想法,正是心理學家所說的「自利偏差」啊,因為我心裡的假設是:一定是對方沒事找事,挑起了矛盾。
「自利歸因」這種認知偏見,讓我們在關係中變得很蠢,蒙蔽了眼睛:
只覺得是別人的不好,看不到自己的錯。
這也是我寫這篇文章的由來,人類的「認知偏差」實在太多了,每一種都可能令人變得很蠢,而我們卻根本意識不到……所以第一步,了解這些認知偏見,是改變的開始。
1、7種讓人變蠢的認知偏見
01 自利歸因偏差(self-serving bias)
自利歸因偏差指的是:
成功時,覺得多半是自己的功勞;失敗時,甩鍋給別人或外界環境。
甩鍋給別人,比如情侶鬧矛盾,我們都傾向於認為,是對方沒事找事,挑起了爭吵……
甩鍋給外界環境,比如小明考數學,考得好他可能覺得因為自己聰明;
考得不好,可能就覺得題目太難、改卷太嚴,甚至認為考得不好是因為……複習了假書。
就算是玩王者榮耀,也會有自利歸因:
- 這局輸了就想:「靠,這傻逼隊友太坑了!」
- 這局贏了就想:「要不是老子機智,推了那個塔……」
遊戲如此,生活亦如此。
有多少人不思改進,一失敗就甩鍋給外界,自己身上那根刺卻總不肯拔!
這不是蠢,是什麼?
到最後,你在自己眼中還是最機智,可事實上,已經比神坑隊友還坑。
02 行動者-觀察者偏差(actor-observer effect)
行動者-觀察者偏差指的是:
我們觀察別人的行為時,傾向於指責別人的人品,而忽視情境的影響。
看看那些「網路暴民」就知道了。
兩年前,柴靜的《穹頂之下》大火,引起爭議,有人說柴靜竟然抽煙,有人說她是小三,有人說她在美國生小孩,所以是賣國賊……他們竭力證明柴靜道德低下、矯揉造作、背叛國家。
這些人,從不考慮柴靜觀點本身怎麼樣,而是根據各種二手信息,或捏造事實,或捕風捉影,評判她的人品如何如何渣,道德如何如何低下,然後還引來一大波人點頭稱讚。
說出去的話不經過腦子,只會噴人,從不思考觀點本身的價值,不查證消息的來源。
沒有比這更蠢的了。
03 錯誤定價(misvaluation hypothesis)
你對一件事的定價,就是你認為,這件事帶給你的價值。
之所以會有錯誤定價偏差,是因為很多人,只定價了一件事的短期價值。
比如,有家公司,以很高的工資挖你過去,你願不願意呢?很多人經不住誘惑。
卻沒有思考,長期來看:
- 這個崗位的成長空間是否足夠呢?
- 這家公司是否有前景呢?
- 這個行業是否景氣呢?
這樣的例子還有很多很多……明明知道要減肥,還是忍不住吃炸雞……明明貸款要還到明年,還是忍不住逛品牌店。
明明知道電子遊戲,休閑時玩一玩即可,可很多大學生的心中,遊戲的「定價」奇高,因為追求即時的愉悅感,他們打遊戲茶飯不思。
讀書學習,短期看不到價值,他們便放棄治療;遊戲,短期獲得了快感,就拼了命地玩。
到頭來,遊戲是王者了,生活卻成了敗者。
這不是蠢,是什麼?
04 過度自信偏差(overconfidence theory)
如果你正確定價了讀書,明白讀書的重要了……還可能陷入另一種偏差。
比如「今年我一定要讀100本書!」,或者朋友圈集贊「你們給我點幾個贊,今年我就要讀幾本書!」。
心理學家把人的這種迷之自信,叫做過度自信偏差。
不是說自信不好,而是他們太自信了,以至於覺得讀書這事,沒必要做詳細的計劃……
到頭來啪啪打臉,又頹廢了一年,他們也早已忘了一年前的口號,進入下一年的輪迴……這些人過度自信到幼稚的地步,以為喊喊口號、打打雞血就能成事。
如果真的那麼容易的話,至於年年計劃都泡湯嗎?
這是不是就是蠢……
05 沉沒成本效應(sunk cost effects)
我上高中那會,共享車還沒出世,有時早上起遲了,準備打的卻苦苦等不到,反倒是公交車過去好幾輛,我卻還是想打的,心想:「我都等了這麼久的的士,得繼續等下去,要不然先前花的時間不白費了?」
我的做法其實是很蠢的,這是典型的沉沒成本效應。
等的士花的時間,就是我不可挽回的成本,卻影響了我的決策,寧願繼續等下去也不願坐公交……
談戀愛時也一樣,對方毅然決然提分手,你心想:「都談一年了,付出了那麼多,怎能輕易結束?」
可……Ta已經不愛你了,挽留不成,卻還是要死纏爛打。
過去的犧牲和付出,就讓它過去吧,如果不能把過去的痛苦和犧牲留在身後,那和身居牢獄有什麼區別?
06 後視偏差(hindsight bias)
男同志可能碰到過這樣的人,和他們看球賽,你比賽前各種預測,他們卻一言不發,一等比賽結束,就開始分析:「哈哈,我早就知道A隊會贏,是因為……」
這種看似聰明的分析,心理學家稱作後視偏差,意思是說,他們事後的那些分析,很可能是瞎扯淡。
原因在於,事後的分析比事前的預測容易太多了。
最不幸的事,莫過於你有一個後視偏差的老闆……
- 當你做成了一件事,他就說我早就知道這件事能成,然後不給你足夠的獎勵;
- 當你搞砸了一件事,他立馬板起臉說,我早就告訴過你這事不能做,緊接著扣你工資。
唉,事後諸葛亮,事前豬一樣。
還能更蠢一點嗎?
07 倖存者偏差(survivorship bias)
我們常常看見這樣的報道:
從月薪3000逆襲估值30億估值企業CEO,他有什麼秘訣?
新媒體時代,這類標題屢見不鮮了吧?
打開文章,通常先講一個屌絲逆襲的故事,然後總結出123條道理,告訴讀者這就是秘訣…他的經驗總結有價值嗎?當然有,參考價值肯定是有的。
但把這些道理奉若人生真理,可就太蠢。
心理學家稱之為倖存者偏差,千千萬萬個月薪3000的人里,只有他是「倖存者」,上了媒體報道,其他99.99%的人都「死了」。
大部分人只看到成功人士講的大道理,卻沒看到背後的方法論、資源、家境、人脈甚至運氣成分。
有些人啊,成功人士放個屁,你都把它當寶貝。
這不是蠢,是什麼?
2、解決辦法
有這麼多讓人犯蠢的認知偏差,該如何避免呢?
心理學家總結出了答案,遠離認知偏差,有這3個步驟:
①改變你的元認知
認識到認知偏差的存在本身,就能削弱它的影響。
這個過程,其實調用你的元認知能力,即對思考過程的反思:
只有意識到思考過程中偏見的存在,才能去改變它,元認知為思考過程按下了停止鍵。
學習人類的認知偏見,推薦你閱讀基思·斯坦諾維奇的《超越智商:為什麼聰明人也會做蠢事》。
②沒錯,你應該對號入座
認識到還不夠,現實里的認知偏差往往很隱蔽,所以一定要聯繫你的現實經歷。比如:過去我犯過哪些認知偏見?將來,碰到同樣的情況,才會想起來去避免。
③慢下來,慢下來,慢下來
每天都能看到這樣的標題:
幾節課顛覆你的認知,幾天教你把月薪提高十倍,幾條秘訣教你成為高手……
無數的課程、文章,都號稱能顛覆你的三觀。
於是你心動了,點了購買,去感受「迅速」顛覆三觀的感覺。
可人的三觀就像積木,顛覆來顛覆去,最終散架。
?寫在最後的話
這個時代太「快」了。
它鼓動你迅速成功、鼓動你迅速購買、鼓動你迅速思考......商家才能利用人性、利用心理陷阱、利用認知偏差,操縱你的錢包。
所以我建議你:在做任何決定前,給自己一些思考的時間,慢下來,慢下來,慢下來。
快,是時代病。
慢,是良藥。
PS:《超越智商》的電子版,可以關注我的微信公眾號「小凡聊書」,公眾號後台回複數字10,會自動獲取電子書~
推薦閱讀: