45秒法則，打造與消費對話的人性購物中心

人際定律中有8條黃金法則，第一條叫做「首因效應」，即「45秒產生第一印象，決定兩人日後交往的走向。」就像人們面對購物中心，除了第一眼看到的建築外立面，室外景觀的重要襯托更能顯示人性化關懷。如同是初見面的三句寒暄，要使顧客能夠迅速找到氣場合拍的節奏點，才能產生接下來的社交動作。

美國在購物中心興起階段曾經歷過「大盒子時代」，由於郊區居住模式以及便於連接交通網路搭建，那時的購物中心室外部分主要是一片生硬的停車廣場。高空望去如同大型盒子一般的購物中心，即使在增加了餐飲、娛樂等業態之後也顯得氣氛寂寥。在「體驗」為主旋律的當今時代下，室外空間的多維度利用，是商業思維進化的重要標誌之一。

當我們宣揚喚醒人性關懷回歸的商業空間時，不可忽略的是室外景觀哪怕一草一木的設計。我們常探討如何引起人們的感官興趣，進而刺激消費，第一個題目就應該是對於室外空間的設計解答。購物中心室外空間以步行環境為主，作為輔助的重要部分，這裡是通過傳遞信息進行情感交流的關鍵場所。

隨著人們對於社交場景的看重，購物中心的室外空間將趨向於更加多元化、綜合化，商業服務的要求也必然越來越高。縱觀當下室外空間設計，大致可以分為三類：

廣場型：單體購物中心的前廣場為主，作為與城市街道連接的通道與過渡，是目前最多出現的類型；公園型：整體設計形式與公園類似，植被、水景等景觀要素更多，更能凸顯為人們提供的休閑娛樂功能；內街型：被商業建築包圍或半包圍，以條形為主的活動空間，連接商業店鋪，並成為動線的重要部分。

商業景觀是景觀類設計中受眾最大，也是使用率最高的。作為購物中心與城市連接的「節點」，擁有前瞻性的商業景觀的室外空間，甚至可以作為城市的地標性場所。以下幾家購物中心的室外空間設計或許能給我們新的啟發。

泰國清萊山地購物廣場

地形特色呈現美學效應

這個廣場名為中環廣場，作為購物中心的室外空間部分，已經成為當地市民的文化公園活動場所。

由於該地區為山地地形，利用起伏做成的錯落感保持了優雅的線條，完美契合了地形原貌。同時，花台，台階，座椅，水池還有鋪裝的圖案都保持呼應山脈的造型特點，形成靈活生動的等高線設計。

廣場的設計找來了當地藝術家Somluk Pantiboon進行合作，成型的5件雕塑作品成為主要景觀之一，也是與植被的遙相呼應。

該地區為泰國北方方向，選擇了體現原生生態環境的植物紅木棉樹為基調植被，同時配合雕塑的造型。早春時節，滿園的橙色花朵開放，使得廣場顯示出明亮的色調，為低調的暗色建築帶來點綴。

墨爾本Highpoint購物中心

社區中心、「快閃公園」

Highpoint購物中心位於墨爾本Maribyrnong的郊區，墨爾本CBD西北八公里。經過改造的新Highpoint的成為一個充滿活力的公共領域，包括兩個新的時尚商場和生鮮食品市場，其中包括約120家零售商和第一大衛瓊斯百貨公司。

這個空間也被稱作「快閃公園」，打造了具有強力連接性的景觀和社區公園。這裡作為通往購物中心的通道，營造以速度快、低成本為主，加入具有親切感的材料，如矮牆收邊和標準木柱柵欄。結合層壓配件和色彩的座椅元素，為場地空間添加了獨特的亮點。擁有特製的抬高平台鋪設人造草坪，整個設計將現有的場地功能成功無縫結合。

環境和社會的可持續發展為核心的設計主題，將商場的室外空間作為美麗的公共空間來接觸新鮮的空間，明媚採光和日照。遊藝設施的設置和設計讓孩子們在這裡盡情玩樂，成為名副其實的社區中心。

墨爾本Nicholson街購物中心

冷靜的商業遇到活力的色彩

Nicholson街購物中心利用當代的景觀材料，反映場地形式和顏色，從而展現一個更開放的空間。

廣場上的設計要素和空間組合都是手工完成，作為城市的社交場所對於施工質量有絕對的保障。在設計中加入燈光來體現活力和繽紛，以及巨型的花色鋪裝來自當地獨特的塗鴉藝術，在夜晚沿著燈光設計，表現出一個精彩的廣場空間，成為人們樂於前往的地方。

結合音樂以及生動的色彩設計，並成為當地創意的施展空間，糅合商業冷峻的色彩，成為結合文化藝術的活力都市生活寫照。黃色的色彩基調不僅賦予了活力的表達，也是一種警惕的作用，為該地區提高了安全性，是我們值得學習的案例。

購物中心室外空間的設計要素包括：1.地面鋪裝、功能設施、雕塑、照明設施等在內的硬質景觀；2.綠植景觀、水景在內的軟裝景觀。作為景觀要素要創造宜人舒適的場景來滿足人們購物休息、交通等各方面的需求。

克萊爾·庫珀·馬庫斯在《人性場所》一書中對於商業建築的內外部空間上提出，美學設計要與生態需要、歷史文脈、使用的人們達到和諧平衡。作為人文景觀，購物中心的室外空間要先於冷酷的建築體擁抱前來的顧客，成為城市中溫暖的一角。