36氪 | 商業地產孤獨騎士,RET睿意德的未來化新活法

行業發展困境的倒逼及不斷「自宮」式的創新之下,創業僅5年的商業地產服務商RET睿意德,在「互聯網+」的路上越走越遠。

7月31日,成功登陸新三板;8月2日,宣布電商平台「樂鋪」與高德的位置大數據分析產品「高德位智」達成合作,通過其提供的商業大數據與熱力圖,幫助企業和個人進行商業參考及決策; 8月3日,在睿意德五周年慶典上,其又發布了商場招商互聯網平台「小喇叭」。

至此,睿意德的「互聯網+商業地產」生態鏈已初步成型:針對街邊商鋪和小業主的電商平台「樂鋪」,專門聚焦商業地產的數據公司「中商數據」,針對商場招商、品牌選址的「小喇叭」,以及鏈接商業空間裝飾裝修服務商的平台「雲貓」。

「小喇叭」的生意經

「以海量商業大數據智能演算法為核心,同時整合睿意德的商業地產選址、招商、運營經驗以及天然渠道優勢,實現品牌和商鋪之間的智能匹配,這便是小喇叭的定位。」小喇叭CEO邢軍稱,這個平台的夢想是做成商業地產領域的「貓眼電影」。

作為連接用戶和商戶的互聯網平台,「貓眼電影」在業界率先推出在線購票、在線選座、退票改簽等便利性服務,積累的用戶大數據會開放給合作影院,幫助其構建用戶畫像、精準了解各類用戶的線上消費行為,進而制定和調整經營策略。

具體到小喇叭的做法是:招商平台以商場的商圈屬性、客群分布、商業模式、動線規劃、主題定位等因素為匹配核心,為品牌拓展提供支持。商場亦可通過小喇叭招商平台查看品牌的拓展狀態、經營模式、面積需求等信息,通過智能演算法提煉招商策略,找出最匹配的品牌入駐。

比如某購物中心想調換品牌,登陸小喇叭後,進入智能匹配板塊,輸入想選的品牌標籤、招商面積和樓層,點擊搜索品牌就能出現相匹配的品牌列表,而點擊品牌本身還能出現其在該品牌全國分布情況,同區域品牌分布,同層和上下層品牌關係鏈等。

對品牌商選址而言,亦可全面看到商場的詳細信息,如商場的基礎信息,停車位、樓層、地址等。其次每個商場的平面圖、商圈分析、商圈品牌等級、商圈業態分析、周圍房價分析等都會有羅列。

「解決的就是信息不對稱、憑經驗決策和個人局限性的問題,」邢軍表示,現在是數據決策、拼資源,未來是用演算法、拼的是智能決策。

如何做到數據的精準?邢軍表示,小喇叭目前梳理有約32萬+品牌,設立了170個品牌標籤。其推薦方案是在對1005個品牌進行比對,經過13組匹配演算法、再經過5億次雲端計算得出的。商場與品牌篩選匹配後,可進行遠程可視化選鋪。招商眾包平台則能打破經紀人資源和地域的限制,哪個經紀人手裡有資源都能看到。目前,小喇叭在成都、瀋陽兩座城市已先行試點,目標是未來梳理超過100萬個品牌,基本上能覆蓋現有商業中心已包含和可能包含的品牌。

多業務板塊聯動

而在「小喇叭」之前,睿意德的服務已經覆蓋了商用物業全生命周期所需的幾個主要渠道:樂鋪、雲貓、中商數據。

樂鋪主要連接的是實體創業店主與商鋪業主,提供包括大數據選址、360度全景看鋪、租金查詢、商機評測、開店輔導、創業啟動基金支持等全方位開店解決方案,未來還將有金融、統一採購等業務,相當於線下的淘寶。

創業的店主打開樂鋪,所有商鋪以及它們的數字資產都能呈現。比如如果你想開一間餐館,但是不太確定定位什麼菜系,樂鋪便能通過對商圈周邊人群構成、競爭關係等的分析,最後得出該店鋪的川菜、粵菜等指數。目前,樂鋪已獲得險峰長青、清流資本、經緯中國的逾千萬美元A及A+輪融資。

「雲貓」定位「超鏈接運營」服務商,鏈接眾多商業空間環境的運營商。通過把商戶想要的商業空間裝修裝扮業務進行標準化,這種商業衍生服務也變得更方便採購。

中商數據的平台上,現已聚合了阿里巴巴、百度、銀聯、高德等知名企業,這些企業都有各自領域的關鍵數據。「與這些企業結盟,中商數據擁有線上線下數據,對於消費者在商場內外的行動軌跡、行為屬性等,都能進行很好的『畫像』,商場做營銷和導流就會有依據,進而方便進行增加客戶流量和黏性的精準運營。」張家鵬表示,這相當於商場的體檢中心,通過對號脈商場可以形成它的脈象。

中商數據成立伊始即獲得了AdTime創始人等多名互聯網資深人士的投資支持,並已全面服務華潤萬象城、中糧大悅城、龍湖天街、印力印象城、日本三井LaLaport等標杆項目。

對於各板塊間如何協同的問題,張家鵬認為,核心是佔住兩個場景、抓住兩個內容。「商業地產的兩個場景,即2B和2C,分別對應小喇叭和雲貓、樂鋪。它們在資源和數據上是共享的,比如大悅城去街鋪採購品牌,這些街鋪又是在樂鋪品牌庫中的,被睿意德篩選匹配進入購物中心後,越發展兩者交互越多。而小喇叭則在努力實現中國所有商業品牌和所有商場的在線,這兩個內容決定了購物中心商鋪的價格。中商數據又能給各方『體檢』,商場就能實現定製,從B2C到C2B的協同速度越來越快。」但張家鵬也坦言,現在這個模式還沒有特別成熟地多方應用,還在摸索發展中。

在專業的商業地產服務領域,睿意德能吸引眾多知名合作夥伴、成功登陸新三板,其可謂在互聯網+的領域殺出了一條血路。

中國商業地產聯盟秘書長王永平曾如此評價睿意德的成長:它是一個不斷用「自宮」方式獲得成長的團隊,對自己確實夠狠。

張家鵬則認為,商業地產市場呈現人的需求越來越個性、品牌越來越零散、設計師品牌大量湧現、新品牌層出不窮但奢侈品發展越來越慢的特徵,這對商業地產互聯網招商平台是最好的機遇。

原文來自36氪報道

作者 | 曾慧娟


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