共享按摩椅火了：它會搶迷你KTV與娃娃機的生意嗎？

文/王新喜

目前,在共享單車、共享充電寶、共享KTV、共享娃娃機之外，又有了共享新物種，就是共享按摩椅。這些按摩椅通過「掃描——支付——開啟——按摩」的方式來提供服務的，操作方式與時下火爆的共享單車相似。

當前，在大型購物商場內，迷你KTV和娃娃機搭上共享、碎片化時間、資本追逐線下流量的快車，悄然泛濫迅速蔓延，包括友唱M-Bar、咪噠nimi K、Wow屋、聆噠等各類線下移動迷你KTV迅速野蠻生長，友寶、唱吧等公司已經在迅速布局之中。資本也頗為關注這類項目，因為相對來說，無論是娃娃機還是迷你KTV都具備能快速複製、快速增長的項目，具有高頻次、需求相對普遍，依靠線下人流，盈利回本能夠看到預期的項目。

有人計算過，比如說一台娃娃機的價格普遍在一千元到八千元不等，而娃娃的價格則大致為幾元到十幾二十元，門檻低成本低，基本一台娃娃機可以輕鬆月入過萬，不到一月即可回本。

也有人計算過迷你KTV的成本與收益。一台KTV設成本約兩萬元。包括商場租金、安裝費、服務費、網費、保潔費等費用，一年的成本在五萬元左右，盈利方面，大概三到4個月回本。但其實這樣計算就是忽略了競爭關係與用戶需求的持續性還是偶發性。

以互聯網的概念來說，有現象級產品與剛需性產品，剛需性產品不多解釋。現象級產品的概念意思是說，它在短時間內突然爆紅而被人所知和使用,短期內快速增長，但在一個更長的時間內，用戶新鮮感一過，用戶增長與活躍度迅速滑坡，難以維持長期發展的互聯網或移動互聯網產品。過去足記、臉萌等互聯網產品都是這類。

現象級產品的本質是一招鮮，簡單好玩個性化，上手無門檻，但很容易在新鮮感過去之後，迅速迎來疲態。也就是說，它並非一般大眾用戶的剛需，很難讓普通用戶有沉浸式、持續性的高頻次消費的需求。

從當前的市場情況來看，迷你KTV二次消費比例較低，大眾普遍反映價格偏貴，已經逐步顯現出這種特徵與趨勢。

另一方面，迷你KTV玩家越來越多，市場飽和會很快出現，而娃娃機市場已經接近飽和；而在當前，而這兩種模式很快就會迎來激烈的同質化競爭。因此，這兩個生意的持續性與用戶需求的穩定性都是面臨瓶頸與隱憂的。

而當前共享按摩椅突然出現，可能會進一步讓前兩者的經營收益狀況受到影響，因為它們其實彼此之間都是競爭關係。當前共享按摩椅是一個小眾、與前者共享項目場景類似，但前景有一定想像空間的生意。

共享按摩椅這個項目涉及到按摩椅服務商、按摩椅生產商、場地提供方三方的利益鏈，服務商從生產廠家買機器，開發服務後台程序，然後向場地方進行投放，服務商和場地共享收益。通過互聯網在通過微信APP掃碼支付後，軟體後台會發送指示給按摩椅進行工作。是是一種將手機支付和商用按摩椅結合的共享項目。它與當前共享項目盈利模式類似，共享按摩椅也是一種分時租賃生意。

而資本市場青睞那些能快速複製、快速增長的項目，因此具有高頻次、普遍需求的共享經濟項目很容易獲得資本青睞。但迷你KTV與抓娃娃機雖然也可以勉強符合這一條件，但前面說到，迷你KTV二次消費比例低，源於唱歌雖然是大眾偶發性需求，但並不是用戶剛需，而娃娃機也同理，一方面抓娃娃機事實上更多是針對女性消費市場，其玩法對應的又是博彩心理學，具有一定的賭博性質。它不具備刺激用戶高頻次、剛需消費的條件，它們都是對應部分興趣用戶的偶發性需求的項目。

但仔細想想，共享按摩椅是符合剛需這一條件的。所謂消費升級，是追求更為健康的生活方式。它符合消費者追求健康和休閑消費、迎合養生健康消費升級的需求。在國內，亞健康的白領人群龐大，據統計數據顯示，因壓力和過勞處於亞健康狀態的人群比例高達70%，肩頸酸痛是所有現代人的通病。人們逛街玩累了，等餐、等待電影開場等碎片化時間，有一張按摩椅可以躺下來按摩休息一下，是是大部分都市人群的剛需，而且一旦用戶習慣形成，它可能是一種持續性的需求，與此同時，按摩椅對應的是所有普通用戶的需求，因此有需求的人群也相對龐大。而且，一次按摩椅的消費大致在20元半個小時，性價比相對較高。

總的看來，它的市場容量不會太小，需求也相對旺盛，頻次也不會太低，而且場景更為多元化，正因為如此，它可能會搶迷你KTV和娃娃機的生意。因為兩者的投放場地類似，都是大型商場、購物廣場、娛樂場所等人流大的封閉場地。

其次，兩者面對的群體需求大致類似，就是打發碎片化時間，但從另一個角度來看，共享按摩椅可能需求群體更廣泛。一方面，從共享按摩椅的價格來說，比當前的共享KTV要更便宜，而共享KTV被吐槽的最大痛點是，消費者普遍反映價格偏貴。而前期嘗鮮的用戶體驗過共享KTV之後可能會在新鮮感過去之後，興趣滑坡。也可能礙於消費價格，不願意多頻次消費。

另一方面，共享按摩椅場景布局空間與場景也更多元化，它不僅依靠著大型購物廣場、商場出現，還能依靠電影院，KTV，機場、高鐵站、地鐵站等等場景出現，而KTV面對的人群可能只是愛唱歌的群體，娃娃機的主流人群多為女性。但按摩椅對應著所有用戶的需求。另一方面，買個按摩椅相對比較昂貴，而且非常佔用家居空間，因此，購買按摩椅不會是大部分消費者的剛需，而體驗按摩則是剛需。

因此，按摩椅這個產品天生就適合共享，另一方面是，共享按摩椅比共享KTV佔用空間更小，意味著投放的數量與場景更多，能夠形成規模效應，甚至能放到酒店房間內、電影放映廳內，而當前來看，共享KTV當前只能投放在公共場所。

問題來了，如果在商場逛累了以及在等待的碎片化時間內，如果共享按摩椅的需求是一種更為普遍與廣泛的需求，而且它布局的場地是與娃娃機、迷你KTV類似，甚至就在同一樓層，同一場地的隔壁，那麼就意味著它可能會收割以及圈佔當時當地的其他共享項目的用戶的碎片化時間。

因為，很多時候，用戶選擇打發碎片化時間的方式是隨機的，那麼競爭關係的產生，就在於，在迷你KTV、抓娃娃機、共享按摩椅三個項目中，從一個更長的時間段去看，哪個項目更容易圈到主流用戶群。如前所述，共享按摩是大眾剛需，而唱歌、抓娃娃是偶發性需求，前面說到，這兩個項目火起來其實更多是遵循現象級產品爆紅的規律。

如果國民總時間恆定的，在固定的人流與需求下，共享按摩椅可能會將原本共享KTV、娃娃機的那些新鮮感過後興趣逐步滑坡的用戶群收割，比如說許多用戶在迷你KTV唱歌由於更多是自娛自樂，長期缺乏觀眾或者曲目有限、價格相對較高的情況下容易陷入興趣滑坡，久而久之，人們最終會發現，唱歌也是需要有人欣賞，也是需要聽眾的。在商家來說，還要面臨高昂的音樂版權費用、同質化產品的競爭以及場地租金的漲價的隱患。

而抓娃娃對應的是一種賭博性的心理需求，但體驗過抓娃娃機的用戶會知道，能夠抓到娃娃的幾率極低，而在屢試屢敗的情況下，用戶很容易產生挫敗感，會發現這種博彩的遊戲中獎的幾率太低，而在這個時候，可以讓人舒舒服服放鬆享受來打發碎片化時間的的共享按摩椅它的優勢就體現出來了，它會是普通用戶在一個更長的時間段內頻次更高的選擇。這也意味著，未來一個更長的時間，現象級產品娃娃機與迷你KTV會在未來面臨用戶活躍度與留存率下滑的問題，其中，會有一部分用戶傾向於選擇共享按摩椅來替代。

不過，說到底，共享按摩椅雖然好，但也有它的問題，比如有人談到，共享按摩椅還處在一個起步階段還有待規範，消費頻次依賴商場與購物中心人流、無人看守模式可能會遭到人為破壞，不消費的顧客以及小孩佔用按摩椅或導致有消費意願的用戶無法使用以及同樣會引發同質化惡性競爭。

不過總的來說，如前所述，由於三者都在試圖收割線下流量，試圖佔據用戶碎片化時間，都是消遣娛樂以及消費升級的項目，而如前所述，迷你KTV與共享娃娃機當前迎來的大敵不是另一個共享KTV與娃娃機商家，而很可能是在一個更長時間內，普通用戶有持續性消費需求的共享按摩椅。

作者：王新喜 TMT資深評論人 本文未經許可謝絕轉載 我的微信公眾號：熱點微評（redianweiping)