PMcom種子項目報道：點餐系統要怎麼做，才能戳中用戶？

PMcom項目編號00006

之前介紹過「智慧雲點餐系統」

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上周六PMcom舉辦了一個產品經理圓桌會，大家在一起針對「智慧雲點餐系統」做了一些討論。

@王興瓊（趣網產品經理）：類似「智慧雲餐飲系統」這樣的產品市場上已經有很多，況且還有美團等產品豐富的平台佔取市場份額，該如何脫穎而出？

@李一天（智慧雲）：美團商家多，用戶選擇也多，用戶在消費的時候容易流到其他商家，對商家來說有一定風險。而智慧雲不會讓用戶流失，用戶只看到一個商家，商家需要這樣的產品。

@郭家成（嘿快產品經理）：智慧雲要用怎樣的手段改變用戶習慣呢？作為消費者進店消費，沒有服務員招待，客人不知道該如何點餐，這反而降低了用戶體驗。

@黃凡（微企助）：可以把這個點餐系統做成一個社群，做一些不定期活動，讓用戶感覺新奇，引導用戶使用這個系統進行消費。舉辦活動首先是為了引導用戶使用。其次是向商家宣傳智慧雲。

@郭家成：用戶使用智慧雲點餐系統，進店之後要先掃描二維碼，關注公眾號之後才能點餐，有的顧客很不喜歡關注公眾號怎麼辦？可以對系統做一些優化。

@唐若熙（智慧雲）：這是產品的優勢之一，不用關注公眾號，用戶掃碼之後直接進入點餐頁面，每個二維碼對應一個桌號，商家在後台能看到顧客點餐信息。智慧雲幫商家節約人力成本、提升餐廳檔次和效率，所以在商家的推廣上不用擔心。

@王興瓊：商家後台載體也是公眾號？功能是不是太局限？

@蔣文（智慧雲）：商家是APP，消費者是微信公眾號。APP功能豐富，適合商家。微信普及率高，公眾號適合消費者。

@唐木鳥（產品經理）：系統盈利的定價標準如何考慮？根據商家的實力不同是否會有調整？前期沒給用戶良好的體驗，用戶怎麼會花錢用你的產品呢？

@李一天：定價是靈活的，商家有一個月試用期，定價標準是產品經理經過市場調研後制定，有一個標準門檻價，商家還可以對系統有個性化定製要求，另收費。

@黃凡：平台除了現有點餐功能外，還有什麼附加功能？要長遠來看，建議可以給商家做一些培訓，比如：如何使用後台，針對商家做一些線下活動，講座之類的。同樣也能吸引更多商家。在推廣渠道和推廣手段上可以再有趣豐富，包括系統功能。

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從「智慧雲餐飲系統」給產品經理一些建議：

1、 產品定位要準確，清晰。

2、 注意產品的差異化，形成競爭優勢。

3、 和第三方平台合作培養用戶。

4、 產品功能盡量豐富但不多餘，只突出一個主題。

創業者在融資時，需向投資人明確表達：

1、 產品的商業模式；

2、 產品競爭優勢；

3、 產品發展規劃；

4、 產品市場空間和背景；

5、 產品開發周期與人數；

6、 項目主創團隊介紹要體現實力；

7、 融資需求。

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