對不起，我不是你想像的那種「公關」

社會上普遍對企業政府公關（GR/GA）存在認識誤區，有很多人一聽是GR，臉上的表情就變得豐富多彩起來，然後右側嘴角微微上翹露出一絲貌似「我懂」的表情。

在我從事GR工作之初，經常有身邊的朋友一臉壞笑地問：「你去做公關了？身體還受得了嗎？」公關原本在國外是個高大上的行業，但是國內夜場對於「公關」這個詞賦予了新的含義，具體你懂的。對於碰到這樣的損友，我通常用一個詞來回應：「滾」。思想有多遠，你就滾多遠。

後來經常又有人問我，什麼是GR？GR主要做什麼？「是不是用資本主義的糖衣炮彈腐蝕他們？」甚至還有關係比較好的親戚朋友一臉憂心忡忡地告誡，「小夥子，你還年輕，千萬別做違法亂紀的事情」。其實我已經不年輕了，寶寶心裡苦啊。

面對社會世俗的看法和周遭親朋的誤解，有時候我就改口說自己在搞政策研究，負責政企合作；這個是暫時的，過渡過渡。而很多企業為了避免誤解，就將部門叫做公共事務部，但其實質還是做政府事務。後來我發現其實這是我自己的問題，太在乎他人的看法而左右了內心，一種典型的行業不自信、道路不自信、文化不自信，缺乏職業自豪感。

毛主席教導我們，革命只有分工不同，沒有高低貴賤之分。通過自己的雙手創造價值，無論幹什麼，都值得尊重。更何況，在我從事數年GR工作之後，我發現其實這是一個高手雲集的行業、一個技術含量很高的行業、一個前景廣闊的行業、一個值得奉獻青春的行業。

所以，今天，我想大聲地說，筒子們，我不是你想像的那種公關！

那麼，GR究竟是做什麼的？知乎上有很多人也在問這個問題（打個廣告，微信：新經濟監管與GR；cyber-share）。個人理解，GR最核心的職責就是保駕護航，為公司發展創造良好的外部環境，爭取更多的發展資源。具體職能和作用包含幾個層面：一是發揮橋樑作用，對接ZF，與行業相關的ZF監管部門建立穩定、通暢的溝通渠道，申請相應資質，爭取政策和資源。二是發揮參謀助手作用，開展行業政策研究，對業務進行政策預警，提供運營策略建議，服務領導決策。三是發揮護航作用，開展ZF類的危機公關，諸如12315、工商涉訴等，俗稱「擦屁股」。四是發揮窗口作用，推動政企間戰略或項目合作，提升企業在ZF端的形象展示和品牌露出。

其次，GR都違法嗎？此刻我的心情就像唐伯虎裡面那個吐血不止的對穿腸。GR不違法，GR不違法，GR不違法，重要的事情說三遍！

在改革開放30多年的快速發展中，中國形成了兩條分道揚鑣的曲線，一條是被拉得很高的尋租利潤曲線，一條是很低很低處在溫飽水平的生存曲線，兩條曲線中間巨大的剪刀差嚴重透支了中國未來的發展。十八大以來，老虎蒼蠅一起打，反腐不斷突破禁區和慣例，深化改革、依法治國和從嚴治黨戰略相互疊加，中國的政商環境正在發生深刻的變革。大家看看關停的高檔會所和娛樂場所就知道了。當下的形勢，官員願意出來吃個飯那絕對是純哥們，那就是信任，是真愛。大大提出構建新形勢下的親和清政商關係，既不能勾肩搭背也不能背對著背。

企業的發展壯大離不開ZF，GR就是企業對接ZF、ZF了解企業的渠道和橋樑。正是GR的存在，能夠讓ZF聽見企業的聲音，了解企業的訴求，促進政府履職履責，推動ZF在新形勢下創新監管形式，給予新興業態發展空間；正是GR的存在，為企業創造了良好的外部生存發展環境，讓企業了解ZF的運作機制，讓企業了解政策形勢進行風險和機遇研判。

我想說的是，GR一點不丟人，是有其巨大存在意義和社會價值的！

OK，那GR有沒有技術含量？首先是能力層面。GR的主要工作對象是ZF部門、行業協會、院校智庫等，是一項主要跟人打交道的工作，因此良好的溝通協調能力是最基本的從業要求。自來熟或會搞關係固然好，但只是一個層面。對公行文，需要具備一定的公文寫作能力；ZF出台行業政策，要求具備政策分析解讀能力；出現諸如工商查處或「榮登315晚會」，需要具備危機公關能力；舉辦會議論壇，需要具備組織策劃能力，等等。

其次是工作難度。簡單說就是活難干、人難伺候。一是需要對接的ZF部門太多，上至部委，中到省區市，下到街道、派出所。一家互聯網公司通常需要對接的部門至少十多。二是需要對接各種層級的領導，上到省部廳局，下到科長辦事員。有時候反而是小鬼難纏，級別越高的領導反而更具親和力。三是取決於部門KPI，最有挑戰性的是申請各種資質牌照，尤其是金融類、醫療類，有人員和經費保障還好，如果保障不到位得去死磕是最要命的，這就得看老闆的人品了。四是經常給其他部門擦屁股。很多時候GR就是消防員和鏟屎官，經常是業務部門捅了簍子，比如違反廣告法使用了極致用語被工商調查，出現技術漏洞被人利用套利需要追討等等。一般都是時間很緊迫、後果很嚴重的那種，會給GR帶來很多挑戰。

好吧，那GR有前途嗎？身邊有位朋友剛從體制內出來不久，負責GR工作，有很多以前他熟悉的政府領導和同事就向他打聽，「哎，一年給你多少錢」？然後我朋友就回一句：「哈哈，也不是很多，還不到一個億」。確實不到一個億，如果你要想通過做GR完成王健林掙一個億的小目標，客觀來講難度還是很大的。但是，GR做得稍微好點的，年薪幾十萬大把大把有的是；大型互聯網公司負責GR工作的VP年薪普遍過百萬+期權或股票。這是收入角度。

那會不會失業呢？首先要絕對相信黨的領導，還是那句話，企業發展離不開ZF。另外，現在互聯網、移動互聯網的發展催生了眾多新興業態，對傳統行業帶來了衝擊，也對傳統ZF監管體制帶來了挑戰。網約車、共享單車、新媒體、直播、互聯網金融、互聯網醫療等等新興業態都是政策強相關行業，GR工作越發受到重視，GR部門基本成為互聯網公司標配，也逐步從職能補充上升到戰略支撐，重要性越發凸顯，甚至成為決定企業能否生存發展的關鍵因素（如互金）。現在市場上很多公司都在招聘GR，缺人，尤其是缺NB的人。

話說回來，真正的鐵飯碗不是永遠在一個地方有飯吃，而是走到哪裡都有飯吃。個人能力決定發展潛力。

啰里啰嗦這麼多，也是憋的時間有點長，得釋放一下。最後再吼幾嗓子：

對不起，我們乾的不是吃飯喝酒dabaojian！

對不起，GR是一個光榮的職業！

對不起，我不是你想像的那種公關！

功夫不負，漫漫求索。與廣大GR同仁共勉！

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