未來的經理應該是個多面手—項目經理

經理們既要知道如何領導下屬，也要知道如何有效影響與同事。這些變化使得經理們的工作任務更加複雜化和多樣化。

當今經濟發展和繁榮的顯著標志就是型企業的大量湧現，對GDP的貢獻逐步增大。但是，由於世界經濟一體化、信息的同步化，以及知識更新速度的加快，型企業所面臨的組織環境日益複雜，所面對的也日益激烈。這些變化使得管理的工作重心正在發生轉變，從監督、向下屬發號施令轉向為下屬提供服務、組建團隊、制定策略、顧客、領導跨部門以及跨組織的團隊等方面。

未來經理是技術高手

目前技術因素已影響到商業活動中的每一個環節，如計算機技術、生物工程技術等。未來的經理們必須能夠駕馭這些新技術，敏銳把握新技術帶來的商機。此外，隨著電子商務的飛速發展，組織趨於虛擬化，管理趨於網路化。這也需要負有管理與監督職責的經理們掌握相當水平的網路技術。

未來經理是授權領導者

在未來激烈的商業環境中，管理工作更加複雜化，即使是才智超群的經理們，也不可能精通企業的一切，更沒有精力去包攬一切。因此，他(她)必須有效授權，使組織員工有權自行決定如何完成工作。在授權的同時，要和組織員工進行有效的溝通，使其自己是工作得以完成的最重要資源，而且還要及時給予指導與支持。

授權不但能提高經理們的工作效率，而且也會提高組織員工的感和工作滿意度。未來的經理們不同於以前的經理們的最顯著特徵就是充分授權，注重提高組織員工的獨立決策能力。

未來經理是溝通大師

溝通已成為經理們勝任工作的必備條件。著名領導行為研究專家明茲伯格通過現場跟蹤研究發現，經理們在實施管理活動時的言語活動(含書面的)要遠遠多於其他活動。一位勝任的經理在發布信息、商談、勸阻、等信息交流活動中所花費的必然要多於花在其他活動方面的。

隨著世界經濟一體化進程的加快，企業要發展不但應積极參与國際，發展成為國際企業，而且要學會與其他企業，甚至是對手合作，形成聯盟，以取得雙贏。這就更需要經理們善於溝通，以消除不同的地域文化、企業文化對管理工作的消極影響。因此，學會理解、注意傾聽、有效發問、極富激情的演說等溝通技能已成為經理們勝任工作的必備條件。

未來經理是問題解決者

解決問題的能力已成為當今衡量經理們工作業績的主要指標。真正的問題解決者要能夠區分什麼是建議什麼是爭論，哪些是因果關係哪些是相關關係。同時，他(她)還要能夠對爭論進行認真的評價並促發有益的爭論。透徹地分析、審慎地評價、挖掘隱藏的假設和發散性等能力是經理們所必備的。

未來經理是情緒控制者

一個未來型經理應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候，很少有下屬敢彙報工作，因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價，這是很自然的。一個高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個公司的氣氛。

如果他經常由於一些事情控制不了自己的情緒，有可能會影響到公司的整個效率。從這點意義上講，當你成為一個管理者的時候，你的情緒已經不單單是自己私人的事情了，他會影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務越高，這種影響力越大。

當管理者在批評一名員工時，也要控制自己的情緒，盡量避免讓員工感到你對他的不滿。

為了避免在批評員工時情緒失控，最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外，有些優秀的管理者善於使用生氣來進行批評，這種批評方式可能言語不多，但效果十分明顯，特別適用於屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處於可控狀態。

未來經理是團隊建設者

未來的經理們既是團體的成員又是團隊的領導者，無論是在組織內部的工作團體、合作夥伴，還是組織間的協作團體，經理們都需要很強的管理團隊的技能。

事實上，當人們為一個共同協同工作時，其業績和效率都會有很大程度的提高。為了發揮團隊的這種聚合作用，作為團隊的領導者——未來的經理們，就必須負責選拔合格而且有發展潛力的團隊成員，並進行有效的系統，調動各種措施來激發團隊成員的創新性，提高其對團隊工作的投入度。

原創作者：zfm12

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