版權工作筆記 2017 年 5 月

01-30

隨著各位知友們對版權保護工作的熱心程度越來越高，版權團隊收到更多來自大家的侵權投訴私信和郵件。感謝大家的認可和信任，也希望越來越多的知友們可以與我們一起維護版權、打擊侵權轉載。本月起，版權團隊會定期發布簡報，與大家同步版權維護情況，歡迎各位關注。

現將 5 月的版權工作進展和各位知友同步，本月我們共收到涉嫌侵權投訴 33 條。具體包括：

網站侵權投訴 24 條，刪除 12 條
新浪微博投訴 9 條，跟進溝通中
微信人工複查 1 條，跟進溝通中
違法商品投訴 547 件，已全部下架（如淘寶或閑魚上非法售賣刷贊或知乎小號等知乎相關商品）

版權團隊在為知友們維權的過程中發現大家存在很多共同疑惑的問題，我們在這裡集中向大家解答，希望為各位知友們提供更好的版權維權服務。

1. 對於微信公眾號的侵權，目前我們已經和微信建立了快速投訴處理通道，大家可以直接在知乎網站的「首頁 - 版權服務中心 - 微信公眾號侵權投訴」找到相關頁面，或者點擊鏈接： https://www.zhihu.com/copyright/protection 綠色通道投訴該侵權文章，確認侵權的公眾號文章將會在 24 小時內刪除。同時，結果會自動計入系統，多次違規的公眾號將會被封禁。知友們可以直接在微信端消息及知乎站內私信及時獲得處理結果反饋。

如果通過綠色通道投訴後被微信判定公眾號文章未侵權，可以以私信或者發送郵件到 i@zhihu.com 聯繫我們，版權團隊將代大家再次與微信團隊溝通。

2. 版權團隊在收到大家的侵權投訴後會第一時間回復，並與被投訴者所在的網站平台方及時溝通。但由於網站侵權的複雜和不可控，各平台對版權保護的標準不一，未能保證處理時間和結果，希望大家理解。如有最新進展，我們也會第一時間告知各位知友。

3. 由於各個網站平台的投訴受理規則不同，所以部分網站平台要求如果知乎版權團隊代為維權需要配合提供相應的證明材料（通常為授權委託書）方可受理投訴。有時還需用戶提供個人身份證明，比如身份證件等。但請知友們放心，大家的資料，我們會嚴格保密，除非根據法律法規或政策的強制性規定或要求，在未得到您的許可之前，我們不會把您的任何個人資料提供給無關的第三方。

知乎版權團隊在此特別感謝每位熱心知友，如果知友們在使用過程中發現涉嫌侵權的內容歡迎舉報或者私信知乎版權團隊。有任何問題也可以隨時聯繫我們，維權路上，感謝大家的信任和支持。