我真的後悔領你進「理財」這個行業,如果可以選擇,寧願我們不曾相識

編者按:

煮豆燃豆萁,豆在釜中泣。

本是同根生,相煎何太急。

相距千年前的故事,現世卻仍在不斷發生。改變的是主角,不變的是人性!本文作者則真真切切的遭遇了,行至文末,無力唏噓……

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文 | 幺幺妹

小花是我的大學同學,五年前畢業的時候,她就制定了很清晰的職業規劃,一定要考上公務員,這貌似也是她爸媽對她的期許。

然而,造化弄人,她終究還是沒通過面試什麼的,但是本著好死不如賴活的原則,抱著死扛著總有一天會進編製的目的,她還是硬生生幹了兩年「編外人員」的工作。

可是,「編外人員「的飯真的不好吃啊,工資低,福利差(=沒福利),地位低,事情多,像狗一樣的為」大家「服務著,卻還時時得看著臉色行事說話。

大概人的命運真的是從一開始就被註定了的吧,小花已經很努力了,但是總是和「編製「無緣,堅持了這麼兩年,不是還沒考上,就是面試又沒通過。

持續的打擊讓小花簡直對生活失去了希望,所以每次她約我一起吃飯的時候,我只要看到她那愁眉苦臉的表情,我都能感覺到那片」倒霉「的烏雲慢慢飄向我。

出於既不拋棄友情,又及時進行自救的初衷,我建議小美索性辭職算了,反正這種生活也是沒什麼出路了,別抱什麼幻想了,正好我老闆缺一個助理,薪水不怎麼高,但是對她這麼個上海姑娘來說,也不要租房子,萬把塊錢的薪水也夠她花的了。

我一畢業就進了銀行,在支行做了一年的大堂客戶經理,後來跳槽到了基金公司,結果又遇上了財富管理行業井噴式的發展,公司聯合了一些其他股東設立一家新的財富管理公司,我就隨著我老闆來了這家財富公司,她負責整間公司的運營,我成了一個團隊的團隊長。

小花到我公司以後,倒是過得順風順水起來了。

畢竟在「政府「部門滾摸打爬了兩年,小花的情商也是被訓練地棒棒的,不僅很會觀察老闆的一顰一笑,而且對待同事也是和和氣氣。

我和小花一起工作了3年,眼看著小花事業總算是穩定下來了,我很為她高興,但是小花時不時地還是會跟我來抱怨一下,薪水還是只有那麼一丟丟,她老公又是個普通的街道辦工作人員,兩家父母也都是工薪家庭,現在上海房價不是一般地貴,小花想買個房子實在是壓力山大,她止不住地流露出對那些理財經理收入的羨慕。

其實,我懂她的那點心思,她也想轉行做理財經理,她覺得這行不僅收入高而且來錢快,最好還能進我的團隊,不管怎麼樣我也不會逼她業績逼得太緊。

但是我一直對她的想法打太極。儘管我們都是學財會畢業的,但是她其實已經脫離了這行業快5年,平時雖然在辦公室也聽我們閑扯一些基金、股票什麼的,但是這和專業的產品分析還是有天差地別的距離的,而且現在的財富管理行業和5年前的情況發生了巨大的變化。

5年前的理財市場還是以固定收益的信託為主,收益率又普遍很高,加上信託公司的剛性兌付保證,那個時期積累客戶易如反掌,而且只要服務態度好,基本上都能獲得客戶很深的信任。

但是,現在的情況已經不同往常,現在的固定收益收益率很低,其他產品種類比以前豐富很多,同時結構也複雜了很多,如果沒有一定的專業知識,可能理財經理連產品是什麼都說不清楚,而且這些權益類的產品經常會有波動,一旦讓客戶遭受過損失,客戶對客戶經理的信任會大打折扣,積累客戶已經是一件很難的事情。

再加上,在過去的5年時間裡,財富公司遍地開花,財富管理的從業人員呈幾何倍數增長,這個行業變得競爭異常激烈,有時候我也看到幾個理財經理為了搶一個客戶歸屬撕得你死我活。

這裡的生活,真不是小花以為的那般美好。

最終,我也受不了這種老闆每天拷問你的業績,同事見了面彷彿想喝了對方的血那種劍拔弩張的生活。

生活已經夠艱辛了,能在上海體面地活下來已經讓人傷痕纍纍了,我再也經受不起職場里明裡來暗裡去的暗算和暗箭了。

於是,我和幾個關係比較好的下屬談了一談,我們最終決定離開現在公司,自己成立一家小小的理財工作室,並沒有帶著多大的野心,也並沒有抱著多大成功的期望,只是想專心工作而已。

我要走的事情老闆很快就知道了,她找我過去聊了很久,大概的意思就是,希望我慎重考慮,但是如果真的要走的話,那就把我的團隊和客戶交給小花吧,畢竟我們也是大學同學,她又有轉崗的打算,不如乘機幫她一把。

其實把我的團隊和客戶交給誰我都無所謂,客戶留在公司的資產總還是要有人幫忙照顧一下的,當然希望最好是留給比較好溝通的客戶經理,雖然說我人離開了公司,畢竟客戶是我服務了這麼多年的,有時候客戶一有事還是會第一時間找我,我也希望新的客戶經理能盡量幫忙和我一起解決客戶的問題。

但是全部交給小花,我有點不太放心,一個是小花沒有服務客戶的經驗,另外一個是現在公司的氛圍那麼浮躁,每個人都好像被打了雞血一般,每天只想著做業績,我怕小花會還沒打好基礎就想完成業績考核,會過於激進。

敵不住小花再三的花式撒嬌,我敗下陣來,我還是把我大部分客戶留給了她,我也離開了公司。

臨走前,我刻意叮囑了一遍小花,我留給她的客戶裡面有一些是我曾經同事離開的時候留給我的,雖然人家離職了,但是人家沒有離開這個行業,所以如果和客戶發生交易的話,務必讓我們共同的前同事知曉一下。

其實,我們這個行業說不上來有什麼職業規範,也說不上來有什麼職業門檻,全靠自律。

對於成熟的客戶經理而言,可能已經挑挑揀揀剔除不適合的客戶了,對於新進的理財經理而言,是來者不拒,客戶越多越好。

換句話說,如果可以不擇手段獲得客戶的話,大多數人是不在乎那個「手段「的。

我也親身經歷過一個同事是如何不擇手段的,他其實已經是公司的top sales了,但是永遠保持著對獲取客戶的如饑似渴的慾望,經常加班到最後一個,有事沒事就收集一些我們丟棄的」廢紙「。

這些廢紙上面可能不小心就留有我們未成交的客戶電話,或者常常徘徊在公用印表機旁邊,有時候我們列印出來的客戶名單不小心就不見了,所以常常能看到某個同事又跟我們的top sales吵上了。

時間久了,我們也就見怪不怪,英雄不問出處么,敢問中國的成功人士哪些沒有帶著」原罪「。其實重點是,我們也無能為力。

但是,對於碰不碰別人的客戶這一點,我還是堅持一定的原則的,我覺得理財師的長久生存之道還是去拓展和維護適合自己的客戶,那麼理財師平時應該多放一些精力好好經營自己的品牌和形象,而且別人的客戶真的未必適合自己。

說到底,我們這個行業就是和人打交道的行業,是建立在信任基礎上的行業,不論是建立和客戶之間的信任,還是建立和同行之間的信任,尊重他人的利益,互相幫助,一定好過互相競爭。

讓人尷尬的事情還是發生了。

有一天,我忽然收到小花的微信,言語間彷彿充滿了憤怒,第一句是,做人要有良心,第二句是你居然這麼快就開始挖我的客戶。

原來,幾周前我感覺市場有變化,就建議我的一些客戶贖回老基金,小花一下子收到了太多的贖回,業績很受影響。

我看著手機里的微信,心中很不是滋味。

原來,在大城市,在生活壓力面前,人和人之間是沒有感情的。

理財師,既然本是同根生,相煎又何太急?

【全文完】

本文由幺幺妹原創於所有的理財師都關注的微信公眾號:「麥策家」

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