設計能改變什麼？

賞心悅目的設計自然給創業者的產品潤色不少令人愉悅。我記得之前看過一個TED的視頻，是一個台灣的設計師講的，主題應該是《設計能改變什麼》。這個是台灣的TED，網上很難搜到，我也不太確定是不是這個標題。有找到的朋友可以發給我，我還想看一遍。

他舉的例子，是他樓下的咖啡店，口感和味道都非常好。與眾不同的是，有一個很漂亮的LOGO。

他作為從業十幾年的職業設計師，看到這個LOGO都感覺十分賞心悅目。確實，沒有人不喜歡美的東西。

但是很遺憾，在某個周二的上午，他路過這家店的時候，發現這家店已經倒閉了。是的，就如同大部分人所想的一樣。

他說了一句話，令我感覺觸目驚心：「行銷，定位。很多人在開啟自己的商業模式之前，並沒有思考這個模式是什麼。設計帶來的美感，可能對於大部分創始人來說，更多的作用是麻痹自己。往往忽略了創業過後的本質-賺錢。」

我被他的這句話觸動到現在，以至於專門寫一篇文章。就我個人而言，我對設計的東西無比崇拜，甚至諂媚。可能一個非常普通的T恤，只要設計的頁面好看，能觸動我，我就會下單。我記得很久以前天貓有個牌子就是這樣，設計的T恤宣傳圖太好看了，我不知不覺的就下了一單。

收到T恤以後，做工差的讓我直罵娘。再加上我比較胖，這個版型的衣服根本不適合我。我會崩潰的。最後的結局是，這件T恤放在了衣櫃里。

最近我一直在研究國內和國外的混合打法，發現了一個很有意思的現象。目前很多做跨境電商的自媒體，普遍寫的類目都是B2C。B2C的意思大家都知道，說的直白就是把貨倒騰到國外。比起傳統的B2B來說，B2C更注重某個產品。

有一個觀點是，挑選產品的時候，去很多新的眾籌網站尋找。尋找以後就可以通過這個進行仿製改造和二次加工，然後以更低的價格進行出售。

有的朋友說，那麼這樣做不是侵犯了人家在某快設計上的專利嗎？可是現實的情況是，很多產品在放在眾籌網站上的時候，產品專利還在pending期。等仿品大規模流通市場了，可能專利都還沒下來.......

某種意義上來說，設計又是不值錢的。

我家附近，有一家很火爆的餐廳。就是在北上廣深很常見的那種食堂形式的餐廳，門面不大，主要靠排隊。因為中午家裡沒人做飯，我幾乎每天都過去吃。人氣火爆到幾乎排到了馬路對面。

論設計，這種類型的餐廳可以說算是100%的敗類。昏暗的燈光，擁擠的桌子和座椅，還有牆壁。最值得吐槽的是他們服務員的服裝，都TM是綠的。可能有在深圳的朋友知道我說的大概是哪家店.....

可就是這樣的店，生意好到爆炸。一個不太熟悉的朋友也在龍華那加盟了一家，粗略估計稅後純利有十幾萬。

我有的時候，都在想一件事。如果我能把這種類型的餐廳，進行一個全方位的改裝...

因為我自己是有一家影視設計公司的，裡面有非常棒的團隊。可以做出美輪美奐的設計，而且還幾乎不需要花什麼錢在裝修材料上。遺憾的是這件事情一直沒辦法施行，也沒有實體大老闆來投資我。

但有一天，我終於領悟了這個道理。

因為新公司在光明新區，離市區特別遠。在看房的過程中，還去了一次沙井。有次去沙井看房，因為很餓，就找到了一家城中村交界的生蚝攤。

生蚝攤上就四個大字，生意火爆到難以接受。低矮的板凳坐的我喘不過氣，味道嘛，也不算辜負了沙井生蚝的美譽。總體來說，還算可以.....

吃完生蚝，由於口渴，就在附近轉悠。看到了一個非常現代裝修的奶茶店。飲品是類似喜茶這種新中式茶飲。可以這麼說，這種店是非常對我的胃口的。

雪白的牆壁，強烈的燈光；原木質感的桌椅，讓人感覺很舒服。老闆也非常熱情，是個帶台灣口音的人，我沒打聽他是哪裡的。

我還沒進店，他就急急忙忙迎接上來了。我大概的掃了一下，發現他的店裡空落落的。除了戶外的幾個桌椅有幾個人抽煙以外。

「老闆，你這裡生意不大行啊。」我還是沒改掉招人討厭的壞毛病，說了一句很不中聽的話。

「唉，這個設計太高檔了，很多人看到不敢進來.....」

我大概掃了一眼價格，發現並不貴；由於生蚝吃的太多，加上店內生意不好，我突然不想喝了，轉頭就走....

在回去的路上，我一直在想這個事情。這些人的所作所為，怎麼跟很多營銷還有廣告的書籍講的不一樣？

很多語錄如是說：

1.簡單明亮，給客戶非常特別的感受

2.搭配做活動，線上積攢營銷，培養客戶和人之間的黏性

3.營銷用氣，只設計一個收銀台；讓客戶排隊，培養客戶的儀式感

4...........

還有很多，這類的書不要太多。看完以後眼花繚亂熱血沸騰，感覺只要花錢開店，馬上就發財啦！

然後發現事實並不是這樣。那家奶茶店的所作所為，幾乎符合很多營銷書記定位的一切。尤其是單人收營台，但是很可悲的是，並沒有人排隊。沒人排隊，何來的儀式感呢？

至於他所做的互聯網營銷，我個人感覺也不算嘆為觀止。畢竟國內現在的所有產品，都是架構在社交上。客戶不是一個個冰冷的流量，他更像是你的朋友，你的觀眾。你的時間很有限，只有最快的方法讓他付款成交，這場博弈站你才贏了。

我翻閱著這家奶茶店的朋友圈，圖片拍的比現場還要大氣。朋友圈裡還轉發公眾號，公眾號的內容也寫的比較有意思。以至於我甚至觀察了有段時間....

然後找了個做餐飲的營銷高手聊了聊這家店，他說的話和我的理念很像。

「選址不是很好，周圍的人消費力低；還有我與其搞的這麼麻煩，不如花點錢雇拖排隊算了，效果都會好十倍。朋友圈應該狂刷成交，最好體現的一大堆人搶著來。」

我點了點頭，覺得很有道理。

是啊，書籍里說人性：貪婪好色見義忘利愛美同好。

條條框框，包括很多知乎營銷大V，講的也看起來很美。

前段時間，有個人挺不知趣的，加了我微信。上來就發他的網站給我，我打開一看，頁面做的挺不錯，但本質上就是一個公眾號中介平台。

公眾號中介平台是幹什麼的？

很多商家投廣告，沒有合適的渠道去尋找公眾號。所以就出現了這些中介。當然作為自媒體而言，把自己的公眾號放到這些平台上也不是什麼費勁的事。多一個渠道多一份收入嘛。

「狗哥，我想和你見面聊聊我這個產品，我感覺我這個商業模式挺不錯的。」

「我為什麼要見你，你給我錢嗎？我是殘暴的生意人。還有你這個生意模式到底有什麼不錯的，不就是很常見的公眾號中介平台么。」

「我這個平台和別的有不同。我有設計一整套的營銷配套體系，可以輔助現代企業配合他們的需求去宣發。」

「那就是公關公司嘛，沒空.....」

他後來還源源不斷的說個不停，我也不是很想理他。我不關心他融資了多少，我也不關心他是否有成就這個世界的理想。粉絲和我之間，就是一場博弈戰。我於心不忍指導你，我輸；你給我交錢，我看看，平手；你給我交錢，我不甩你，你輸。

無非是這三個結局。後面我大概看了下他的網站還有APP下載量，感覺數據不是很好看，有點慘不忍睹。

再給你們看個網站。

最近我在研究amazon affiliate導購站。一個朋友分享給我的，通過similarweb查詢流量，一個月的IP非常多。按照導購的轉化來算的話，月收入大概有20W美刀。

這個設計丑不醜?

丑。

內容雞湯不雞湯？

雞湯。

可是依舊這麼火爆。

我突然想通了一個道理。最近很多人喜歡提《精益創業》這本書。可其實現實是創業是極速奔跑，等你創業完了以後，事情已經沒得做了。

很多人一開始，都想做個品牌，做個故事，成為商業神話和IP。然而我發現了一件很奇妙的事情，我周圍的很多做起品牌的高手，當我問他怎麼做起來的時候，他們往往就一句話答覆我。

「沒什麼，就是干！」

難怪微信一直鼓勵整合公眾號，希望減少雞湯和低俗的內容。然而他們越來越吃力的背後是，這一切都是消費者選擇的。選擇權給老百姓，作為社交產品，這確實很難做到。就像前幾年的知乎，難道不能扶持爆照和雞湯黨嗎？

但事實是，老老實實的輸出內容沒什麼人看。人民群眾需要娛樂，需要簡單。

我不是強調設計不重要，我認為設計的重要性是：當你這件事差不多快成功的時候，美好的樣子能讓你感覺更愉悅；也能愉悅你部分的受眾。但是要愉悅所有人，很難......

我的道行淺，理解有限。

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