作者：倪雲華

1：你不會總是像你認為的那樣知道一切。

知識只有在你真的了解你所知道的事情的時候才是好的，然後你會對於你不知道的事有所察覺。並且你不知道的總是比你知道的多。每個人都能獲取很多信息，但沒有人得到的信息足夠多到可以把它們綜合在一起並且得到一個解決方案。當我們結合軍隊和情報機構的力量時，我們做了一件卓越的、革命性的、開創性的、破壞性的事情：我們同意去溝通，我們同意去共享信息。如果你不擁有這種適時後退並且明白你不知道的事情到底有多麼巨大的數量的人格，這會是一個問題。

2: 有時你勝利的方式與你想像的不同。

在軍隊，我們說，「你必須在這個戰場上戰鬥，而不是在你希望在的戰場上戰鬥」。但它真的很難釋然，因為我們是從「就是這麼運作的」這種想法開始的，然後這種想法深深的留在腦海中。

我們的技術將會是我們贏得勝利的關鍵所在這個假設是完全錯誤的。我們最終是通過像信息共享這樣普通的事情戰勝對手的。我們改變了我們自己人之間的互動方式，這是在組織內部一個非常重要的、幾乎令人痛苦的改變。這不是大多數軍事組織成立時便擁有的。

3:基礎知識很重要。

想想著名的橄欖球教練Vince Lombardi（文思?倫巴蒂），他的想法不是很驚艷。他想出的這個橄欖球玩法很簡單，稱為強力清道。實際上，每個對手都意識到這個方法，都知道它是如何工作的。但是Vince Lombardi訓練他的團隊時不斷重複這種玩法，因為他們幾乎完美的執行，最終這個方法都會起作用，尤其是在 Green Bay Packers （綠灣包裝工）這個橄欖球隊的訓練。所以基礎知識具有非凡的重要性，因為基礎知識不再會變化。如果你做好正在做的事情，其它一切都能順利執行。如果你真的不能做好核心關鍵部分，這將是一個問題。

4:這一點是全部關於團隊的。

我們說：「團隊會拯救所有的光輝歲月。」 我從小在團隊長大，像球隊、軍隊。團隊是我思考方式的關鍵、也是我深信不疑的，這就是為什麼我做事情要在一個團隊，同時也是因為我喜歡在一個團隊工作。我喜歡我不必是團隊的明星這樣的感覺，我喜歡成為一群努力做一些特別事情的人的一部分。

但是當我們創建美國聯合特種作戰司令部（Joint Special Operations Command,JSOC）時，它真正做的是設立了一系列沉默的組織，而不是擁有了一個夢想團隊。現實是美國三角洲特種部隊（Delta）不喜歡

美國海軍海豹突擊隊（Navy Seals），同樣地美國海軍海豹突擊隊（Navy Seals）也討厭美國三角洲特種部隊（Delta）。他們都看不起美國陸軍遊騎兵（United States Army Rangers），沒有人想和飛行員說話[來自觀眾的笑聲]。所以你需要的是一個由非凡的人才組成的非常有凝聚力的組織，但不是一個團隊。

所以我牢記「團隊」不僅僅是解決一切困難的魔法詞。它應該是由人才組成的東西，而不只是「部落」組成。傳統意義上來說部落之間配合得不是很好。

5:確保你的成功與否的是你的人。

如果你記不住別的，這是我希望你一定記住的：你可以有強大的技術，你可以有一個偉大的戰略，你可以有全面的營銷。你可以有什麼任何偉大的東西，但是決定你的成功的關鍵還是你的人才。

莎士比亞從沒有見過戰場，但是絕沒有一個演講會比這個更精確地擊中士兵的心（來自《亨利五世》的第四幕，場景3的聖克里斯平日戰鬥演說）。700年來，這個演講一直用來在戰鬥前夕鼓舞士兵。所以我想說的第五點就是：最終，你的團隊會幫你成功。如果你看看我的領導風格，我每年都花越來越多的時間在人身上，因為我知道這將是誰會是贏家的關鍵。

最後一點注意…

關於失敗

你明天將要做什麼？

關於失敗：你明天要做什麼？在我的組織里，什麼時候人們會失敗，這是常常可能會發生的。我會回答說，「我們會學到什麼？很不錯的嘗試。你明天要做什麼？」這是我的標準問題，因為我要告訴整個組織：這個人沒有處於困難中，我希望他能回到團隊中戰鬥。信任是非常重要的，當他們最脆弱的時候是他們最需要信任的時候。

作者簡介：倪雲華，著有《共享經濟大趨勢》，財經科技媒體專欄作者。創始人，上市互聯網公司VP，資深管理顧問，多家創業公司顧問。微信公眾號（ni-yunhua）

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