不要神化ORID的作用

不要神化ORID的作用，因為這只是很多種結構化交談的其中一種形式（模式）。只研究ORID，好比我只會用鎚子，遇到什麼問題我都想用鎚子解決，顯然是因為我不知道菜刀和剪子的作用和正確使用方法。

ORID：焦點呈現法，是一種用於模式化交談的工具，主要用於聚焦式談話或者演講、寫日誌。O實踐，客觀事實、R感受，客觀反射、I意義，事實分析，D行動，基於事實的下一步行動。其實再簡單的說，就是「見，感，思，行」。通常舉例：活動中，你看到印象最深刻的一幕是什麼？你的第一感覺是什麼？對這件事，你是怎麼想的？能不能把這個經驗用在未來的工作中？由於ORID本身結構限制，往往無法承載更大的邏輯模式，在某些情況下，只能就小事件循環使用。簡單的說，就是一次只能描述一件事。

這模式就一定符合正常人的心理活動嗎？正常人描述很多時候是ROID，即先描述自己的心情，再描述原因，想法，期望。比如：我太高興了，因為我中了500萬大獎，我早知道我買的號一定會中獎，我決定要去環遊世界……

常用的結構化交談模式還有很多，而且都可以作來聚焦問題呈現或演講，比如「5W1H」，「Why，What，How」，「PEEP」，「漏斗式提問法」，「OADI」等等。

5W1H：時間、地點、人物、起因、經過、結果。把這些要素搞清楚，很快可以聚焦和澄清問題一樣。這些要素和小學生記敘文一樣，沒什麼神秘的，別換成「英文縮寫」就看暈了。當然，5W1H除了引導講話，更方便講故事，可以在ORID中的O的部分。

Why，What，How模式：為什麼？什麼是？如何做？比如為什麼要學習商務禮儀(商務禮儀的重要性)？什麼是商務禮儀？（定義）商務禮儀如何做？

漏斗式提問法：即一個開放問題後跟一個封閉問題，如果封閉問題得到了一個「負面答案」，再問一個開放性問題，再問一個封閉問題，同樣也可以用於聚焦談話。最終也能得到我們所需要的答案。

PEEP模式：總述、案例故事、寓意、總結，用這個思路也可以引導呈現，先表達一下整體觀點，說出證據的案例或故事，再分析其中道理，做出相應的總結。

OADI模式：也就是所謂的形成心智模式的模式，一樣可以用於聚焦結構談話，也許比ORID更適於正式交談或分析事情。比如面對一個成年人談話，你不能總問他「開心不開心？」。簡化描述為「見，解，思，行」的循環（簡稱OADI循環）：

「見(Observe)」不僅指觀察，還包括通過各種渠道獲得的感覺、知覺等；

「解(Assess)」是對得到的素材進行推導、解釋、評估，加以理解；

「思(Design)」是對解釋、評估以後的信息加以總結，形成抽象的概念、理論或模式；

「行(Implement)」則是將概念、理論付諸實踐，以檢驗概念或理論的真偽。

舉例：今天我上班走了一條遠路，結果提前到了5分鐘。因為遠的路車比較少。這樣可以減少等待堵車時間。以後有機會我還要走這種路。

通過ORID（見，感，思，行）與OADI（見，解，思，行）的公式比較，OADI更理性，ORID更感性。

各有各的使用環境和方法，請大家酌情使用！

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