懂得節制才是成熟

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如果你來唱一首懷念父親的歌曲，你會如何來唱？

大多數人可能會這麼構思：將自己對父親的情感在歌唱中充分表達出來，進而感動聽眾。

如果你來演一個因為自己過失把自己三個孩子燒死的戲，你會如何來演？

大多數人可能會這麼構思：一開始應該是呆住，然後是歇斯底里，追悔莫及，最後想殺了自己。

如果你來做一款移動支付APP，你會如何來設計？

大多數人可能會這麼構思：根據用戶使用場景，把各種功能以最直接的方式呈現出來，讓用戶觸手可及。

大多數人會採取的方式是好的方式嗎？

未必。

一

作為一個愛音樂的人，每年非常期待的去看《我是歌手》。

今年的《歌手》有些讓人失望。炒其他節目的剩飯，翻出回鍋肉來救急，錄好的節目硬要把人減掉好像沒有出現一樣。

好在老將依然能夠給你驚喜。在他們與年輕歌手形成鮮明反差的時候給我很多思考。3月11日的那期，張傑和李健分別前後演出就構成了這麼一幕。

張傑在唱《你就不要想起我》的時候，把自己唱到抽搐，眼淚直接滴落在舞台。自己過度的表演並沒有帶給觀眾感動（詳見下圖彈幕），甚至有些奇怪：有這麼痛苦嗎？結果排名倒數第二。

接下來出場的李健翻唱了一首許飛的《父親寫的散文詩》，自己淡定唱完，觀眾卻不淡定地哭了。

正如李健所說：「這麼濃郁的歌曲，更應該藏而不露，更應該含蓄，要懂得節制，不能做過分的誇張和渲染。」

這是一種很高級的表演，在平淡中讓你感動，但又不至讓你失控，恰到好處的眼眶濕潤，避免了尷尬。

如今我們看過太多會作秀的表演，哪怕是在工作中也經常見到。

一份平淡無奇的成績，卻被彙報者通過華麗的PPT和精彩的演講，讓領導拍手叫好。但過不了多久，就會被大家看穿真相。

浮華的東西停留不了太久，真誠樸實的東西才能給你感動，回歸到最純粹的情感交流。

但這並非大多數人能夠悟到，必須經歷很多，感受很多，才知道什麼是真實的東西，再來通過自己理智的控制，節制自己的表達，還原原本的模樣。

二

卡西·阿弗萊克，今年終於獲得第89屆奧斯卡金像獎最佳男主角。他從十年前因《神槍手之死》獲得最佳男配提名起，演技就一直被忽視，總是半紅不黑的。隱忍堅持十年，終於收穫廣泛的認可。

他的獲獎影片《海邊的曼徹斯特》，用極為平淡的敘事方式表現了一個男人悲痛的經歷。雖然平淡但卻把你緊緊抓住，一秒鐘都無法錯過。其中幾段給我印象非常深刻。

李在接到哥哥的死訊的電話，表情沒有太大變化，但是卻可以隱約看到身體的顫抖。觀眾在此刻其實並沒有聽到電話的內容，所以並不知道是哥哥去世，但是已經可以通過他的表演感覺到他的緊張。

站在太平間外準備再看一眼哥哥的橋段。這可能是所有演員最怕的情節了，想想都難演。但是李只是在哥哥旁邊趴了幾秒鐘，看不到他的表情但是能夠看到眼睛快速的眨動，極其微小的表演足以讓你感受他強忍的痛苦。

因為自己忘了蓋上壁爐防火板，自己買酒回來眼睜睜看著睡著三個孩子的屋子正在被大火燒著。他並沒有咆哮、歇斯底里、衝進火場，而是呆住，一直呆著。像大多數男人一樣，死扛，獨自一人承受痛苦與自責。

演這種情節，你當然可以大哭大叫，但是那是意料之中的情況，顯得平常。相反用節制的表演方式，更能體現出一個男人被壓抑的內心痛苦，更能讓觀眾感到心痛。

這種心痛是無法通過肢體動作的外在表達所能獲得。節制外在表達，才能讓關注更加關注演員的精神表達，才能獲得更高層次的情感共鳴。

豆瓣上有這麼一段短評：「對痛苦的表達，就當這麼樸素節制。送一句小津的話給那些說Casey面癱的人：高興就又跑又跳，悲傷就又哭又喊，那是上野動物園的猴子乾的事。」

三

回到做產品上，傳統的產品我們做的時候是節制的。因為實體產品成本高，返工難，設計人員被迫節制。

但到了互聯網產品、軟體產品等虛擬產品的時候，產品經理就不淡定了。實現太容易，修改太容易，就什麼都想要。

像這樣的產品，我們都見了很多，每次打開總需要停留幾秒鐘，想想自己要的是什麼。

當你質問產品經理為什麼要擺放這麼多功能的時候，他會告訴，我們在將選擇權交給用戶，讓他們以最便捷的方式選擇自己想要的功能。同時提供所有他能夠想到的功能供他選擇。

這樣做真的是對的嗎？

我曾多次與人PK過「是否應該把選擇權交給用戶？」

我的答案始終是：產品經理把選擇權都交給用戶，是一種不作為的行為，是對用戶的不負責任。有節制的交付選擇權才是我們應該做的。

這一點微信算是做的比較好的了，增加無數功能之後，從未改變主界面，新增的功能都恰到好處的出現在它該出現的時候。

但微信也有敗筆——「錢包」。這個錢包並非是真的錢包，而是很多產品都有的「其他」，也就是垃圾堆。沒有地方放的功能都會放在其他裡面。

放棄為用戶提供最佳的產品選擇，是一種懶惰的行為，所以這也是人們最常採取的行為方式。然後還說：「我在為用戶提供儘可能多的選擇來滿足他們個性化的需求」，藉此找到支持自己行為的理由。

節制是對自己思考惰性的克服。不假思索的堆砌就是這種惰性的最直接體現。

四

貪婪也是節制要處理的對象。

TII外包開發業務合作夥伴，曾給我講述他們的悲催經歷。

一個知名企業出來創業的高管，要做一款金融產品，規划了一個完美的產品藍圖，找到他們進行開發實現。

每當開發團隊與高管討論是否可以砍掉一些不重要的功能，或者推遲開發，就會被高管懟回去：「又不是不給錢，你們做就好了！」

善意建議卻被當做偷懶。果然沒多久，這個項目就失敗了。

面對貪婪不自知，還聽不進勸。可悲的局面每天都在上演。

對自己的想法節制，是我們創業的人最需要具備的基本素質。如不具備，必定失敗，我肯定的說。

五

無論表演還是工作，我們都可以通過周圍人的點撥，讓我們慢慢悟到節制的含義。但是對於自己節制就沒那麼容易了。

年輕的時候，有時間有精力去肆意放縱。還好這些都可以當做探索世界的途徑。

但很多人到了年老依然沒有學會節制。把自己習慣了的生活方式當做正確的生活方式，找到各種證據來支持自己的選擇。

於我而言，不知道是不是從小養成的喜歡找到根源解決問題的怪癖，這些年每一樁難事都讓我去反思，為什麼會出現這種情況，到底是哪裡出了問題，我自己做錯了什麼。

每當我將問題歸結於我，而不是外界，總能找到讓自己去改變的地方。

而每一次改變要想紮根，只有通過節制自己的習慣、情緒、思想來獲得。

某一天再次遇到同樣的情況時，自己可以應對，不再犯錯，就會發現自己成熟了。

這就是節制帶給我的成熟。這種感覺很好。

作者簡介：艾永亮，互聯網+產品創新思考者與實踐者，《騰訊之道》作者，《極速產品研發》方法創立者；TII互聯網+諮詢董事長，步步高、美的、深交所、華為、順豐等企業互聯網+轉型導師，前騰訊首席敏捷管理教練。

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艾老思

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