SingaporeAirlinesFirstClass點評
前兩天美聯航的暴力拖拽華裔乘客的行為引起了公憤,本來就是超賣,乘客拒絕換班就強拉,怎麼會有那麼不要碧蓮的公司? 難道大航空公司的服務態度都是這樣的嗎?
前段時間我們App的一位用戶分享了她的新航頭等艙的體驗,大家一起來感受下:
久聞Skytrax位列世界第三、亞洲第一的新航A380機隊Suites套間大名,終於攢夠了里程,有機會體驗一下,於是訂了早上9:20新加坡飛上海的票。
平時都是趕在最後時刻登機的我,這次提前兩個小時到達機場,準備好好享受一下新航Suites專享的Private room,而且朋友一早提醒我記得點龍蝦。
頭等艙有專門的值機廳,車子到達T3航站樓之前,順著」FIRST CLASS」指示牌左拐,達到專用的值機廳。門口的畫風跟酒店差不多,會有人來幫你拿行李。
辦理登機牌的櫃檯和體驗跟酒店辦理入住差不多。我還沒提醒,行李已經被額外用塑料袋套起來,並貼上了小心輕放(Fragile)的標誌。
關口就在值機廳右側門口,也是頭等艙專用的通道,很空。
過了關,樓上就是Silver Kris Lounge休息廳。Suites有專門對應的Private Room,工作人員帶著我快步穿過頭等艙休息廳,拐了幾道彎才到了Private Room。
據說以前用積分兌換的乘客不讓進Private Room,只能用頭等艙休息室,還好趕上了好政策。說實話這個休息室的裝修不算太奢華,除了座位的面積大點,風格跟商務艙差不多,跟中東土豪航空還是有差距。
我趕緊找地方坐下,準備點一下朋友再三囑咐的龍蝦。菜單一拿上來就傻眼了,大菜都是晚中飯才有,由於我的是早班機,早餐選擇瞬間少了很多。點了個傳統的太陽蛋和火腿肉,雖說味道還不錯,但還是比預期差了不少。
去門口想要拿份金融時報,居然只有昨天的,不知道是不是工作疏忽了。接著去自助吧台轉了轉,種類很少,只有些水果和小三明治。算了,留點肚子飛機上再吃!穿過登機橋,站在登機口的空乘握了我的手並作了自我介紹。我掃了一下客艙,一共才三位乘客,配了三名空乘。在這樣坐不滿的情況下,我在兌換倉位的時候還Waitlist(候補)了一個多星期,都是套路啊。中間的套間座位還不讓預訂,據說相鄰的兩間可以連成雙人床,估計提這種要求的乘客太多了,索性禁掉了。
我坐在左邊第一間套間,空間其實沒有比商務艙大很多,但還算充裕。空乘看我拿著手機到處拍照,便主動過來替我拍了張照。接下來,女空乘問我要不要一杯Dom Pérignon。這可是LV旗下俗稱香檳王的頂級香檳,價格上千,雖然本屌一般都點蘋果汁,這樣的機會還是不能錯過。香檳的氣泡一個勁往上沖,味道也稍重。之後空乘遞來一些報紙雜誌,終於有當天的金融時報拉。
我環顧了四周,套間里還配置了Bose耳機,防噪效果很好,回去也想給自己買一個。可能是因為白天航班的原因,傳說中白送的Ferragamo洗漱包和Givenchy睡衣都沒有,大寫的失望!看了會電影,之前預訂的11點半午餐時間就到了。因為朋友提醒,我提前在網上預訂了米其林三星廚師的懷石料理。網上菜單的選擇有幾十種,遠比機上豐富,總有一款適合你。上菜之前,空乘見我香檳還沒喝完,問我是不是不喜歡,我下意識地說是。其實我的意思是酒類都不太喜歡,並不是針對香檳王,顯得很土的樣子L也罷,換上了蘋果汁,還是習慣的味道。
nn懷石料理可能不帶開胃菜,開胃菜是機上菜單有的沙爹羊肉串雞肉串,滿滿的東南亞風情,味道一般。
接下來的料理倒很精緻,分量其實也不少,心滿意足。甜點是抹茶蛋糕,有點甜,而且已經吃撐了,只吃了一半。在睡覺之前,記著朋友之前的提醒,牙買加藍山咖啡很貴,點了一份嘗嘗。果然是香味濃郁,也不是很苦,即使我這種不太喜歡喝咖啡的都覺得選擇沒錯。兩三口喝完之後,因為飛行時間剩下不多,我趕緊讓空乘鋪了一下床。把座椅折下,床鋪翻出,套間就變成了卧室,跟卧鋪火車差不多。空乘細心地拉下窗戶,關上燈和滑門。這個床實在是太無敵了,如果說其他服務都是對商務艙邊際勝出,此床實現了質的飛躍。小睡了一小時,快要降落的廣播就響了,有點不想下飛機。
nn本來體驗到這裡也就結束了,取行李的時候原以為頭等艙的會先出來,結果也等了五分鐘,小小吐槽一下。新航總體強於服務和安全性,確實名副其實。
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