王路：小事沒必要爭高下是非

最近，我爺爺住院，我從北京回到老家。一天吃飯時，我爸說，他以前跟護士長吵過架，有事也不太方便直接找她。

我說，咱們住院，你怎麼還跟人家吵起來了？他就給我講了原委。

大概是去年，我爺爺身體不舒服，去住院，剛好了一點，就鬧著要出院。實在沒辦法，只好依他。科室主任是我爸的朋友，本來很難辦提前出院的手續，因為是熟人，就給辦了。

雖然辦了出院，但已經開好卻沒有用的葯，護士長不同意退。我爸覺得，既然沒用，就該退掉。

跟護士長商量半天，護士長還是不同意，說，本來連提前出院都是不行的，是看在主任面子上才給你辦理，葯是不可能退的。

我爸也急了，說：好，你說規定不讓退，我找院長去，問問有沒有這個規定。你們院長不就是誰誰嗎，我找他去。

縣城本來就很小，院長年紀跟我爸差不多，之前也認識，也是熟人。護士長最後沒辦法，還是把葯給退了。

我聽了之後，就對我爸說，這事兒，咱做得不合適。

本來，咱通過關係優先住進來，就佔了便宜。提前出院，又給別人添了麻煩。這就不合適。求人辦事，跟人吵起來，那就更不合適了。吵起來吧，還想通過院長的關係解決，那就太不合適了。

這麼做，是給院長出難題。無論規定能不能退，人家是同事關係，平常需要接觸相處。如果確實不能退，院長怎麼好給你方便呢。即使規定能退，這麼一點小事去找院長，給院長帶來麻煩不說，還會影響人家的同事關係。對護士長來說，人家照顧咱們，咱又把人家得罪了，這不太好。

你可能覺得，幾百塊錢是小事，但就想把規定搞明白，看看規定到底能不能退。其實，在這件事上，非常沒有必要。就算規定能退，醫院的工作也很忙，開了葯再退，是給醫院增加工作量。

尤其是，因為意氣爭起來，非要壓人家一頭，這就不太明智了。能不動用關係解決的事，盡量不要動用關係。動用了，也是對關係的損耗。關係不是不能動用，但有個前提，盡量少給人添麻煩，盡量不給人出難題。

什麼事適合動用關係呢？本來就在別人職責範圍之內，別人輕輕鬆鬆能解決，既沒有違反規定，又不損害任何人的利益和面子，還能給你帶來不少實惠。這樣的忙，誰不願意幫呢？

但如果為了幫你，給自己帶來麻煩，給其他人帶來麻煩，就讓人家不方便了。你下次再找人家，就不容易了。雖然有友情在，盡量去增益它，不要去損耗它。

其實，這事兒，有更善巧的解決辦法。

葯既然開了，藥費該多少，就支付多少。結完賬，對人家說：這些葯，我們拿回去也用不上，與其白白浪費掉，不如就放在醫院，誰需要同樣的葯，就給誰用，有不少鄉下的患者，欠著醫院的賬，又急等著用藥，把葯留給需要的人，既避免了浪費，又能給人家一點小方便。不很好嗎？

很多小事，如果能夠心平氣和些，避免不必要的意氣之爭，彼此間的通融和理解並不難。很多人喜歡講，「人活一口氣」。這話也對，不過，這一口氣應該是志氣，而不是意氣；應該是儘可能讓彼此融洽和睦相處的氣，而不是要爭高低對錯的氣。在必要不大的細節上爭高低對錯，很多閑氣就憑空滋生了。

（完）

一年多沒出書的我，終於又出新書了——

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