支付基礎系列3:計費和結算

這一節,我們談談計費和結算。至於清算部分,我打算放在說資金渠道的章節中。

計費和結算對於支付公司非常重要,直接影響收入,對商戶也非常重要。一般企業,通過提供服務和產品,向使用者收取費用。支付機構,則通過提供資金劃撥服務,收取費用。

先說幾個簡單的定義:

計費:按照規則,算出要收取的費用,可以是手續費、傭金。

結算:同一個機構間的資金轉結,收單機構將商戶應收資金結算給商戶。

清算:不同機構之間的資金轉結,外部渠道和收單機構之間資金交收。

支付基礎的基本計費規則如下:

基本的收費模式就這些,更加複雜的收費,基於這些擴展。簡單說,就是如何收費,讓商戶比較滿意,其實類似服務定價。所謂分潤,就是分配利潤,支付公司給平台方分手續費用。

在上圖,我省略了線下銀行卡收單的收費模式,那是人行規定的固定模式,也就不說了。目前已經從原來的「71X」模式,調整到了借貸分離的模式。

計費是手段,結算才是目的。計費來源於成本,支付公司進行資金轉移,是有成本的。去銀行扣款,銀行會收服務費,用了銀聯的通道,通道也會收服務費,支付公司自己也需要收取服務費,一層層下來,最終轉嫁給了商戶。

結算的基本要點,整理如下圖:

結算會生成結算明細文件,商戶的財務會通過明細匯總,和收到的款項進行核對。存在差異,則線下核實。結算非常重要,結算錯了,就可能導致資損。和任何金融機構一樣,都是談資損色變。所以,結算的數據來源非常重要,一定是保證核對通過的。原則就是:對不平不結算。

計費和結算在支付公司,是非常重要的,設計不好會導致資損。支付公司最擔心的是什麼?資損。一般公司,資損是產品的損壞之類的。支付公司,經營的產品就是錢,錢丟了可就丟大了。損的意思是什麼?損就是賠。

最後,補充一下分賬的概念。

所謂分賬,就是支付機構幫助平台商,將資金分別結算給對應的供應商。比如,XX平台有很多供應商。資金層面,最終要給到供應商的,也就是分賬。分賬有兩種,一種是平台商自己給供應商分賬,一般針對自營商品。另一種是收單機構給供應商分賬,一般針對非自營商品。供應商後面還有供應商,一層層嵌套。所謂分佣,入駐商戶給平台商支付傭金,一般基於交易量。就是分賬是比較常見的需求,相對複雜,據說某寶最高支持十級實時分賬,挺厲害的。

經常看到某些公司,在計費結算上,沒有做到系統化,大量依靠人肉,這是非常不可取的做法。系統化的成本可能會相對較高,但是能夠滿足業務的快速發展,且很大程度上,能夠及時預警。財務和清結算人員,最多就是審核出款而已。

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