手機銷量暴跌36%,小米究竟在忙些什麼?
2016 年,中國賣得最好的手機是 OPPO
小米似乎已經被甩在後面
IDC最新報告顯示,2016 年全年,中國智能手機市場增長 8.7%,出貨量排名前五的手機廠商分別是 OPPO、華為、vivo、蘋果和小米。OPPO 全年的出貨量為 7840 萬台,佔據 16.8%市場份額,比 2015 年同比增長 122.2%。小米出貨量下跌 36% 到 4150 萬,下跌最快。
事實上,近幾年的小米從國內到國外,一直忙著講全新的故事來描述自己的未來。這個故事的中心思想就是「我們不只是一個手機公司,要做科技界的無印良品」。
【成立「米家」品牌,投資「生態鏈企業」】
小米新故事的主角,無疑是擁有數百款智能產品的「米家」。早在2014年,小米就開始用「投資+孵化」旗下公司的方式做產品,即投資「生態鏈企業」。小米會對其產品的設計、供應鏈和定價進行干預並貼牌生產,最後放到小米網上售賣。
直到2016 年初,小米推出「米家」,幾乎將旗下手機、路由器、電視和平板之外的產品都納入米家品牌。到2016年底,小米已經投資 77 家生態鏈企業。
除了空氣凈化器、凈水器、手環等智等硬體設備,電飯煲、插線板、檯燈甚至印有小米各種logo的周邊傢具小物件等,都在米家每周上架的新品行列之內。這些產品,主打擁有比同行更優質外觀及超高性價比。
2016年末,在小米投資的77家生態鏈公司中,3家規模達到10億元級別、16家年營收超過1億元。小米投資的「智能生態硬體」公司,一年內帶來了預計 150 億元的收入。
然而這些看起來不錯的數字,目前都建立在高度依賴小米渠道的基礎上。青米科技(小米插線板供應商)透露,銷售總量 99% 以上都來自小米科技的渠道 —— 包括小米官網及小米在天貓、京東的線上旗艦店。畢竟當前絕大多數消費者對小米的印象,仍脫不開小米手機、因為手機而去小米網的人更不在少數。如果手機銷售業務不能持續獲得增長,米家產品的支持也就無疑被削弱。在熱鬧的米家百貨背後,讓雷軍著急的或許正是手機生意。
【轉了一圈,小米現在終究是手機公司】
完全通過線上渠道、數字化的影響模式,小米開了個好頭,然而很快也遇到了現實問題。
雷軍曾在採訪中說:
我們花了很長時間解決了整個供應鏈的問題,產品終於可以大規模供應。之後就發現遇到了天花板,產品供應不成問題,但是渠道問題出來了。
雷軍所說的「渠道問題」無疑是指 OPPO 和 VIVO。他們在城鄉街頭開了 20多萬家手機品牌店,利用巨大的充氣人、氣球以及各種當紅韓國明星、小鮮肉的廣告吸引人們的關注。在狂轟亂炸的電視廣告之後,他們的線下渠道確保了消費者出門就能看到專賣店。加上各種因素影響,一度似乎已經戰勝傳統渠道的小米,多少還是被OPPO 和 VIVO所依靠的傳統渠道打敗了。
其實,小米的手機營銷已然越發傳統
小米除了針對不同年齡段用戶找來劉詩詩、劉昊然、吳秀波當代言,還要在國內開 1000 家實體店。同時,小米宣布了與蘇寧達成戰略合作。
2016年,雷軍的主要精力放回了手機上:親自挂帥小米手機供應鏈,任命小米聯合創始人、副總裁周光平擔任小米首席科學家,全力負責手機技術前沿領域研究。
事實上,2016年是小米發布手機產品最多的一年,手機的定價也越來越高。在去年發布的11 款新機中,只有 3 款紅米千元機。小米Note 2等旗艦手機均突破了前幾年 1999 的標誌性價格,售價調高至 2800 - 3500 元。而2016下半年發布的小米MIX,主打「全面屏」概念。用小米 MIX 來玩透視拍照的照片,瞬間刷屏社交網站。
小米 MIX 的關注度,幾乎是小米2011年發布手機以來,通過產品獲得關注度最多的一次。然而,MIX似乎也並沒有打算量產,雷軍在一次採訪中提到:「我們開始壓根沒準備量產,直到今年(2016) 7 月份,團隊告訴我大概 4000 塊錢能把這個手機做下來。我們才決定將產品上市。 」 MIX 在淘寶上賣得很貴,原價3499 、3999 元的手機加價達到一千元以上,但至今成交量都不怎麼高。最好的一家,一個月也不到 300 台。它或許無法解決不了小米的銷量下滑的問題,但多多少少解決了小米的品牌形象下滑。
五年前,我們發布第一款小米手機時,當時的會場很小,有800多人在現場,我作為主講人,在門口使勁擠也擠不進去。我當時沒有想到小米手機可以引起那樣的轟動。昨天(小米 MIX)發布會結束後,有人告訴我他和五年前我們發布第一款小米手機時感受到的震撼是一樣的。大家期望的小米回來了,那個能做出很酷產品的公司,很創新、很不一樣的小米回來了。
雷軍在 MIX發布會後如此說道。
大家期望的小米真的回來了嗎?或許一切都需要用時間來印證。
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