2016年廣外主辦的「外研社杯」決賽簡評

2016年11月25號，做為「廣東外語外貿大學」主辦的由「外語教學與研究出版社」贊助的「外研社杯」全國商務英語實踐大賽總決賽的評委，有幸一睹國內學子的風采，真的感到榮幸。

我在美國（The Ohio State University）和香港（香港理工大學和恒生管理學院）教書多年，也在哈佛聽過課，對國際上本科生的水平並不陌生。同時，我一直從事心理學和管理學的研究和教學，對於商務報告也很熟悉，事實上，幾乎每年我的學生都會做商業計劃報告。美國的學生自然是用英文，香港的學生也是。因此，我對英文的商業計劃報告十分的熟悉。

決賽以後，我接受了廣外實踐部的兩位同學（譚桂瑩和梁慧琳）的採訪，以下內容一部分是根據當時對她們提出的問題的回答。

一、選手整體水平

從英文表達上來看，水平很高，發音很標準，也很流暢。

從商業報告的角度來看，幾乎所有的參賽隊伍都有可以提高的地方。我通常告訴我的學生，做報告的時候要假設面對的是投資人，你的目的是讓他們相信你們的分析和商業計劃，說服他們投資在你的項目上。投資人首先是務實的商人，他們其實看重的不是語言是否華美，幻燈片是否精彩，他們看重的是你的邏輯和證據，他們需要的是一個被說服的理由。當然，決賽之前主辦方就提醒過我們，重點在表達而不是商業計劃的內容。因此，我的評價和建議不是針對商業分析的水平，仍然集中在表達上。

有說服力的報告需要對話感和說服效果，因此太多的「演」和報告會影響說服力。

廣外代表隊的表達最為自然，也有幽默感，最有說服力，最終奪冠實至名歸。

我認為表現最佳的前兩位都來自廣外，一個是最後評委選出的最佳-黃子琛，一位是宋夢馨。另外，江西師範大學的俞運佳的表現也很出色。

二、如何在報告的過程減少刻意的痕迹

1、在用詞上，一句話中不要用多於一個的專業術語；

2、少用slogan，cliche，和universally true的表達，比如幾乎所有公司都說要社區建設，要幫助當地有困難的人，服務大眾，更不用說social responsibility，ethics這些說法，說出來很容易，讓別人相信則需要具體的內容，畢竟商業上必需務實。

三、除了自然，有說服力，選手的哪些表現和素質會比較看重？

做生意要有良心，其實所謂的良心就是「以人為本」，客戶不只是出錢的「冤大頭」，而是一個個活生生的人，有他們自己的喜怒哀樂。好的商業應該關注客戶，而不是只看錢。決賽的4個小組都沒有聚焦客戶，說的都是商業問題。中國的公司需要真正考慮客戶的需求，做到真正的「仁」，這樣的公司才能做到可持續發展。

四、問答環節在商業報告中的地位

我認為問答比報告本身更重要。因為報告是你選好了要我聽什麼，而不一定是我想聽的。假如我是投資人，那麼我一定有很多的問題。你來找我說我的公司有問題，你想到了解決辦法。但我更關心關心的是：你如何找到這些問題，分析的依據是什麼， 如何證明你的分析是正確的，如何證明你的方案會有效。

五、商務實踐大賽和現實的商業活動有接軌的地方嗎？是否過於理論化，缺少可行性？

著名心理學家勒溫曾經說過：There』s nothing more practical than a good theory.

好的理論是最實用的。因為好的理論是對實踐中的問題的提升，好的理論紮根於細緻深入的分析和推敲，還要經過實證的檢驗。因此對於實踐的指導價值是非常高的。

事實上，決賽的報告在理論上還有很大的提高餘地。大部分同學和指導老師可能都不是商科的，商業理論方面有欠缺可以理解。

總結

再次重申，真的很榮幸成為此次大賽的評委。所有的代表隊的水平都很高。為當代的大學生點贊??