比職場性騷擾還糟糕的事
很多女生諮詢過我關於女性擇業特有的煩惱問題。
諸如:
究竟什麼行業的銷售工作應酬少關係簡單適合女生?
如何避免客戶的性騷擾?
女性銷售如何發展客戶關係?
女性銷售如何陪同男性客戶去應酬?
以上是面對公司外部男性客戶。
這兩天刷爆微博和知乎的民生銀行性騷擾事件
性騷擾這個事其實並不僅僅發生在職場。一個顏值身材都不錯的女生從進大學校園開始就會遇到形形色色的性騷擾,有來自男老師的,有來自男同學的,有來自社會兼職遇到怪蜀黍的。
那些因為自己容貌比較漂亮過早體會性騷擾的女生,會比其它女生提前擔心起職場,職業環境中的性騷擾。
所以她們問我最多的是:「究竟什麼行業的銷售工作應酬少關係簡單適合女生?」
化妝品,女裝,高檔飾品行業,以及IT行業電話的銷售,理由是應酬較少,打交道的男性也比較少,或者不用面對面與客戶打交道。
我經常提到的大客戶銷售,項目型銷售,請客送禮,出差跑關係,吃飯應酬是家常便飯。
很多女生根本不會主動選擇這類銷售工作。
所以大客戶銷售,項目型銷售,女客戶經理比較少,漂亮有姿色女性的更少。
如何避免客戶的性騷擾?性騷擾首先是一個小概率問題,其次你要對男人的社會屬性和本性有著深層次的理解。
比如民生銀行這位哥們就屬於奇葩。正常的男性領導都會非常在乎自己在公司圈子裡的評價,如此大膽赤裸的性騷擾女下屬如果被傳出去,被女下屬反應到公司高層,就算他不被辭職,這個人在領導眼裡不再會有好印象了,管不住下半身的男人一般給人靠不住的感覺。
雖然所有男人看見美女都會眼前一亮,這個是男人的本性,但是大部分只是看看,出於自己職業生涯,圈子裡的口碑,以及膽量問題,大部分人也就僅限於看看而已,不會有所行動。
男性客戶對女銷售進行性騷擾這件事,一般要看這個客戶屬於什麼行業,如果客戶是政府,國企,醫院,公共事業單位,大型企業,客戶會因為自己的仕途不敢放肆,並且客戶採購時考慮的是公司的專業度,產品質量,服務承諾,價格等綜合因素。
如果真遇到民生銀行小關經理這種客戶,回去給你的領導上司反應真實情況,叫領導換個男銷售跟進這個客戶就行了。
退一萬步說,大不了不做這個客戶了,銷售又不是只靠一個客戶吃飯,哪個銷售不得罪幾個客戶,哪個銷售沒放棄過幾個操蛋的客戶,拉黑客戶都是再正常不過的事情。
女性銷售如何發展客戶關係?首先要明白,現在客戶都很現實,客戶願意見你不是因為你長的漂亮,而是你代表的公司有實力。
其次就是你的專業度,是否了解客戶業務上的需求,你們公司產品解決方案能否幫助客戶解決他業務上的問題。
因為各種原因經常會有圖書出版公司找我出書,有一個出版公司的女產品經理加了我,人漂亮,特別熱情,發嗲,撒嬌,說特肉麻的話,叫我跟她們公司簽約。
說實話這種形式的「套近乎」對我根本沒有用,這種形式確實有趣,很容易拉進人與人之間的關係,叫人放下防備,但是我不會考慮跟這家公司合作,我沒有看到她在本行業的專業度。
有一家出版公司的編輯,雖然是一個其貌不揚的大男人,但是從我關心的寫作題材,市場定位幫我分析的頭頭是道,專業度很高,我感覺跟他合作非常踏實。
我不好色嗎?男人都好色。但是靠譜負責的男人在自己關鍵項目上事業上考慮的都是以贏為先、利益為重,大是大非上毫不含糊,不會被女色所影響。
所以,一般來說女性銷售人員發展客戶關係的時候,穿著樸素大方不輕佻,用自己的行業經驗,專業能力就可以發展良性的客戶關係。
女性銷售如何陪同男性客戶去應酬?需要應酬的生意,都是大生意,小生意沒人應酬。
我遇到的把這個事情處理好的女銷售已經不簡單的是個銷售了,她們真實身份往往都是老闆。代理自己公司的產品,手下請兩個男銷售,遇到應酬場合,打牌,喝酒,唱歌,洗澡,都是男銷售上,談產品,談項目,談利益,她上。
或者,她找一個事業合作夥伴,男的去做應酬,她負責管理,負責更高層的關係維護,核心商業信息的拓展。
不過話說回來,真正需要大量應酬的工作崗位,企業方很少招聘女性員工。
企業知道大部分女性做不好應酬這個事情,所以不會給自己主動找麻煩。
總之,面對客戶的性騷擾,大不了不做這個客戶了,地球少了誰都轉,不差他一個。
對大部分女性來說,來自公司內部男同事,男性老闆的性騷擾要比外部多。畢竟女性銷售人員比例少,大部分女性從事的崗位大多在公司內部的市場、會計、運營、人力崗位,都是不太與外界打交道。
上文中我說了,職場里的男性為了自己的前途和名聲一般不敢把性騷擾這種事做的太過分,像民生銀行小關經理這種的也真不多見。
對付性騷擾你的男同事,男領導的最簡單的方式就是:警告他如果他繼續這樣就向全公司揭發他,這樣做準保他就慫了。
性騷擾的猥瑣男大部分都是抱著試一試的心態,不敢動真格的,一嚇就跑。
男人不敢冒聲敗名裂的險。
但是凡事也有例外
印象里我有四個女粉絲分別遇到了不同的職場性騷擾。一位是她的老闆用升職做交換,要求她做他的「女朋友」,她確實有點動心,跑過來問我怎麼看,要不要同意?
我說這是一次賭博,我也不認識你的老闆,對他的履約能力我不清楚,如果他說話不算話,你只能吃啞巴虧,你拿他一點辦法都沒有。
還有一位女生在國企上班,經常被一個走後門進來的富二代性騷擾,這位女生性情剛烈,每次都把這個富二代罵回去,這個富二代終於惱羞成怒在辦公室出手打了她。
她開始向上反映要求公司開除這個富二代,國企領導出於多一事不如少一事當太平官的心態,因為這個富二代是關係戶,不好得罪。領導勸她把這個事忍了,不要張揚,說女孩子要考慮自己的聲譽。
但是她下定決心長期抗爭,打算向北京總公司反映。最後領導扛不住壓力,把那個富二代勸退了。
第三個女生是做工程監理的,在工地上住宿舍。有一天晚上她的老闆跑進她房間聊天,突然對她又摟又抱又親又摸,她給老闆說大姨媽來了加上她拚死反抗,這個老闆才鬆手。
這事以後沒多久,她主動提交了辭職報告。
第四個女生情況就不如上一個女生幸運了,也是住公司集體宿舍,一個上司領導經常打她主意騷擾她,都被她嚴詞拒絕。有一天這個上司配了把她房間的鑰匙,溜進她房間把她強姦了。
各種原因這個女生沒有報警,忍氣吞聲了一段時間,跳槽了。
來自公司內部的性騷擾其實比外部情況要嚴重的多。公司內部大家抬頭不見低頭見,不好躲,尤其是男性領導有足夠的時間權力跟你周旋。
最差勁的工作莫過於大家都是統一住集體宿舍,或者男性領導與你能單獨相處,只要給了男性領導足夠的時間空間與你接觸,總會防不勝防,這些老男人非常能利用女生要面子不敢聲張的心理,肆無忌憚。
不過這種事總有蛛絲馬跡,那些對你打主意的男領導,男同事平時對你格外照顧,他們會一步步試探你的底線,並且會刻意創造跟你單獨相處的機會。
平時多留意,多長几個心眼,這種事情是可以防範的。
不過在我看來,職場性騷擾還不是職場里對女性最不公平的事情。畢竟膽大妄為的男領導、男同事還是比較少的,大部分男人都怕騷擾事情敗露。
職場性騷擾總體來說還是屬於小概率事件。
職場里對女性最不公平的事情是升職機會相對於男性員工而言太少了。
我用網紅主播行業舉例大家就明白了,最賺錢的主播一般都是男主播,因為男主播可以跟賞識他的土豪金主成為哥們關係,兄弟關係,可以一起打遊戲,唱歌,打牌,能處理好男人之間關係的永遠是男人。
而女主播因為性別的緣故,跟土豪走的近怕土豪有想法,走的遠土豪又不高興,刷禮物就會受到影響。所以進退兩難。
職場也這個道理,畢竟社會頂層資源都掌握在男性手裡。公司高層一般都是男性為主,決定一個人升遷權力都掌握在這幫「老男人」手上。
向上管理做的好的男性員工,可以跟男性領導把關係處的非常好,無論是工作還是生活上,慢慢的這個員工就成長為老闆自己的「人」,得到重用,職場里,越往上,越講究派系,關係,跟官場沒太多差別。
而女性員工做到像男性員工這樣遊刃有餘非常不容易,大部分女性員工往上走非常之難,獲得的升職機會相對於男性員工非常的少,無法成為領導心腹,也就得不到提拔重用。
所以在職場里對女性不公平不合理的並不是性騷擾,而是非常稀缺的升職機會,這是所有女性員工都面對的殘酷問題。
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本文首發於微信公眾號「紐約老李校長」,現在關注,後台回復阿拉伯數字「100」,可以獲得老李的100條江湖秘籍
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