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2016年,互聯網業內最令人印象深刻的產品創新和運營事件是什麼?

這是一個臨時起意誕生的想法——我們想要讓大家跟我們一起評選出過去一年中,那些令人印象深刻的產品創新和運營事件。然後沒什麼錢的我們會給相應的產品和運營團隊頒發一個象徵性的獎品,比如一大箱夠五六個人吃上滿滿一個禮拜的狗糧。

這個想法的背後有兩個初衷——

其一,我們一直在說,好的產品和運營應當是「性感」、「克制」、能夠傳達善意與美感的,我們希望能夠鼓勵更多這樣的行為出現;

其二,此前在互聯網圈內,無論媒體還是行業,大家的焦點往往更聚焦在資本和創始人們身上。並不是說資本不重要或創始人們沒有扮演著舉足輕重的作用,而是我們覺得負責著更多具體執行的產品人和運營人,在這個行業內也同樣值得被關注——畢竟,最終決定著一家互聯網公司的業務落地和發展的,仍然是產品和運營(注意,這裡提到的「產品」也同樣包括了研發GG們的努力)。

所以,我們希望產品狗和運營貓們的工作和努力可以得到更多關注和認可。尤其是,考慮到產品創新和運營實踐這樣的事情,在整個互聯網圈內往往都是「九敗一勝」式的,這種認可可能就更加重要。

是以,我們小範圍面向部分三節課用戶(他們都是在互聯網業內一線奮戰的產品狗和運營貓們)進行徵集後,挑選出了這一年中,令人眼前一亮和印象深刻的數十個產品創新和運營實踐案例。

現在,我們邀請你跟我們一起投票,選出這其中最令人驚喜的產品和運營案例,每人在「產品」和「運營」兩個分類下可以投出2票。最終,三節課會匯總結果,從「產品創新」和「運營實踐」兩個類別中分別選出得票最多的前3個團隊,代表大家向他們寄出價值3333元的狗糧各一箱,以資關懷慰問。

在選擇入圍名單中的案例時,我們更加看重的是該產品或運營事件給用戶帶來的價值、給其他產品&運營從業者帶來的獨特啟發和示範作用。

相對來說,更多是依賴於大量資源的導入才得到亮眼產出的一些產品或事件(即做成某件事絕大部分完全是因為所擁有的獨特資源和海量投入,例如天貓雙十一,京東6.18等),可能不在我們考慮的範圍內。

也需要說明的是,由於我們自身的視野所限,加上時間倉促,我們相信這份投票名單中一定遺漏了很多同樣精彩、有價值的案例。如果你想到了它們,歡迎留言告訴我們。即便本次評選名單中沒有它們,我們也願意把一切有趣、性感、有示範借鑒意義的產品或運營案例分享給更多人。

如下,是全部入圍的產品和運營案例,你可以瀏覽完之後,通過文末的鏈接來完成投票。

一、產品創新類

入圍理由:國產手游中難得的精品,憑藉精良的畫面設計,豪華的聲優配樂等亮點搭建起了一整套相對完善的系統玩法,使得產品本身內容有厚度,風格具有辨識度。成為了2016年下半年的「現象級手游」,一度登頂 App Store 榜首。(參見:《陰陽師:一款「小眾」產品為什麼能沖頂App Store 榜首》)

入圍理由:可能是2016年互聯網產品圈內最大的一匹「黑馬」,主打付費語音問答模式,在以往有償知識問答產品邏輯上,引入了「偷聽」和「分成」機制,極大加速了產品本身的裂變和傳播,一度刷爆了朋友圈,並持續吸引王思聰、章子怡等人加入,引領了2016年「內容付費」的潮流。(參見:《王思聰們的爆料狂歡,姬十三面前的岔路口》)

入圍理由:主打知識服務付費訂閱的內容平台,通過訂閱專欄、付費音頻、電子書等方式,每天為網友提供有價值感的知識內容。它於2016年年初誕生面世,是知識變現的先行者,第一次把「知識」當做一種商品來進行售賣,為無數內容工作者帶來了啟發和震撼。得到產品也在2016年內取得了飛速發展,據稱,目前註冊用戶量已超300萬。

入圍理由:網易旗下的自營生活類電商平台,2016年中上線,主打「與一線主流家居產品同樣的品質,但低得多的價格」,同時嚴格限制商品品類(目前只有500多個SKU,凡客最多時19萬個)。

網易嚴選自推出後,在2016年下半年取得了長足發展,成交額快速增長,被丁磊稱為「寄託了我們巨大理想」的產品。

入圍理由:一款精選美食電商APP,主打「精選」、「限量」的各類美食推薦及消費,「消費升級」大背景下的典型代表產品,憑藉其良好的交互和設計感讓人印象深刻。

模式極度簡單,但在產品設計和執行細節上有大量獨到之處,在2016年上半年一度取得了長足發展。

入圍理由:一款主打「鬧鐘」功能的獨特產品。其美妙的視覺與交互讓人印象深刻,此外,它還提供了超級帶感的鬧鈴音效和5種不同難度的起床任務,想像一下你需要完成點擊屏幕、完成加減運算、猛烈搖晃手機、對屏幕吹氣、按順序點擊太陽系九大行星(九顆龍珠)才能順利將鬧鐘關閉的醉人場景……然而,對用戶來說,這樣的體驗虐心,卻不過分。

某種意義上,火箭鬧鐘證明了,即便是面對「鬧鐘」和「起床」這樣早已被無數產品做爛了的需求點,也仍然有足夠的空間把一個產品做得很性感!

入圍理由:微信團隊旗下的閱讀類產品,主要特色是與「社交」和「關係鏈」進行了大量結合,並設計了根據讀書時長獎勵金錢的激勵機制等,其Slogan是:讓閱讀不再孤獨。

雖然不顯山不露水,一直很低調,但微信讀書憑藉其良好的產品設計和用戶體驗,已在業內積累了非常好的口碑,有望在後續迎來更大的爆髮式增長。

入圍理由:這是一款2016年8月9日上線的休閑競技類遊戲,當月24日,它已沖至App Store總榜第一名。玩法不是絕對原創,但在規則、機制上有許多創新,總體來說,產品簡單、淺顯、易懂,可玩性極強,玩家可通過分享得分進行炫耀,並邀請好友加入遊戲。

繼全民開玩的「開心消消樂」之後,貪吃蛇大作戰再一次印證了經典休閑類小遊戲身上的爆發潛力。

入圍理由:一款把「社交」和「電商」結合起來的團購優惠購物產品。採用C2B拼團模式,拿著消費者的訂單和錢去跟商家談判,壓低價格,為消費者買到優質的商品。

其在原本團購的邏輯上添加了社交和遊戲屬性,依賴其產品機制和微信等社會化媒體的傳播,在2016年內獲得了幾乎是爆發性的增長。

入圍理由:知乎團隊在2016年帶來的最大驚喜,另一知識變現產品的典型代表,一經推出即誕生了李開復和李笑來單場Live收入數十萬元的震撼事例,給予了更多內容工作者和知識工作者「自由」的可能性。

知乎也藉由Live的出現,第一次可能擁有了數千萬元以上量級的交易流水。

入圍理由:原豌豆莢團隊推出的一款視頻聚合產品,每天精選 5 個高清短視頻推薦給用戶,短視頻最長不超過 15 分鐘。2016年豌豆莢被收購後開始獨立運營。

開眼提供了一些精緻、新奇、有趣、能產生共鳴感的優質內容,涵蓋的話題也足夠豐富,主打用戶在碎片時間下的視頻內容消費。在碎片時間裡能夠有一個比較高質量的視覺消費享受。

入圍理由:官方自稱為「一款基於興趣的極簡信息推送工具」,主打內容聚合和消費,但在內容來源上經過了精心篩選和過濾,確保了推送的內容品質,產品抓取的內容主要聚焦在科技、互聯網、知識消費、文化等領域。

其主打的產品體驗是「與你感興趣的信息相遇」,讓用戶從「信息過載的焦慮中釋放出來」。

二、運營實踐類

入圍理由:2016年3月21日,羅振宇發布消息,宣布將要聯合Papi醬舉辦中國新媒體世界的第一次廣告拍賣會,拍賣由羅輯思維全程策劃監製的Papi醬視頻貼片廣告一條。

3月27日,羅振宇和Papi醬那個收費8000元的拍賣溝通會成功舉行,Papi醬的首次視頻貼片廣告最終以2200萬元的天價被拍走,整個過程,每一個環節都成為了各種媒體關注的焦點,堪稱2016年內經典的事件營銷案例。(參見:《Papi醬估值3億背後,網紅&內容創業的這個風口,你真的追得上嗎?》)

入圍理由:你還記得刷爆朋友圈的小黃圖嗎?那是黑鳳梨App的一場成功的活動運營。一款小眾的新產品,能在微信官方對關注誘導的強力壓制下,做出這麼一次微信號增粉達到數十萬的爆款活動,著實不易。

黑鳳梨團隊創意足,執行力強,應變突發情況反應快。活動不僅達到了預期目的,並且傳播效果遠遠超出預期。是一場經典的活動運營。(參見:《一場刷爆朋友圈拉粉10萬+的活動背後的深度運營復盤》)

入圍理由:早在今年4月,百度文庫就上線了高考系列專題。6月7日高考開始後,百度估分系統則開啟了以精確到分鐘速度的實時更新。此後幾天中,無論對於真題、答案、解析還是估分系統等的更新速度,百度文庫始終領先。甚至,百度文庫還上線了一個獨立APP——百度高考。

截止到6月10日早8點左右,百度文庫的估分系統已被累計訪問了超過1億8千萬次。百度文庫在高考期間的一系列動作,會讓你感受到,假如大公司真的是想清楚了要打一個點,並且集中團隊全部力量聚焦死攻,可以爆發出多麼巨大的戰鬥力。(參見:《【盤點】高考大熱點期間,這些在線教育產品都是怎麼做運營的?》)

入圍理由:7月8日,7:59分,新世相推送微信圖文《我買好了30張機票在機場等你:4小時後逃離北上廣》,一場現象級的大逃離轟然引爆,僅僅4小時之內,微博話題閱讀量552.3萬,微信閱讀量達到百萬,漲粉10萬。(參見:《關於現象級活動「4小時逃離北上廣」,不妨來看看三節課實習生的復盤與思考》)

11月15日,新世相再次發起活動#丟書大作戰#,再次引爆話題,吸足了社會關注度。(參見:《新世相「丟書大作戰」再次刷屏,背後的一些邏輯與思考》)

用新世相自己的話說,他們的追求和發展模式是「反複製造流行」。這一年內新世相製造的數個熱點事件和現象級話題,既給了無數微信公號的運營團隊以啟發和震撼,也昭顯著這個團隊驚人的商業化野心,向我們展示了一個誘人的自媒體團隊的新發展方向。

入圍理由:2016年,是懂球帝從一款足球類小眾APP成長為第一移動球迷社區的一年,這並非是依靠某個爆發性的事件或活動帶來的結果,而更多是依靠一直以來懂球帝豐富、及時的內容報道和社區運營自然積累而成的結果。

在這個過程中,每一次足球圈內有大事發生,懂球帝的內容運營都做得極度紮實,屢有亮眼表現,典型以2016年3月29日中國男足世預賽出現為代表。(參見:《昨夜國足世預賽出線,這款產品做出了教科書般的運營案例》)

入圍理由:一個通過淘寶App首頁下拉刷新而打開的全新界面,一個只在午夜開放的幻想世界,深夜發吃的主題,溫暖或有趣的故事情節,新奇的豎版視頻體驗,這一切在淘寶內部呈現,實現了從內容到產品到業務完全打通的整合營銷體驗。

淘寶二樓有力地告訴我們:「產品才是最有力量的廣告。」

入圍理由:8月2日定方案,8月3日執行,8月4日午後上線,當晚微信閱讀量84萬,後台分享兩萬多次,訂單量增加一萬多單,這場營銷是創意與執行力的結合。Love U營銷一石二鳥,既表達了對對手的尊敬,也在滴滴和Uber合併之際展示自己的肌肉和勢力。

從當初的爭議性營銷Beat U到現今的溫情營銷Love U,神州專車再一次刷足了存在感,而這一次,神州專車呈現給人更加開放、強大、自信的形象。

入圍理由:從2015年以來,新浪微博就一直在看衰的聲音中前行,但少有人想到,微博居然可以在2016年煥發出光芒耀眼的第二春。進入到2016年以來,微博憑藉其在每一次次社會事件中的穩紮穩打、憑藉其圍繞特定話題可圈可點的運營,成功地不斷刷新存在感,穩固了其「重大事件第一發聲陣地」的地位,實現了核心數據的不斷提升。

這當中,微博在奧運會期間的運營尤為具有代表性——其在產品端為奧運提供了足夠多的展示和宣傳入口;通過高效整合信息並促進信息流通;接入了包括官方、媒體、運動員等在內的豐富信息源;合理運用視頻直播等新形式,打了一場漂亮的翻身仗。(參見:《新浪微博是如何在奧運期間打了一場漂亮的翻身仗》)

入圍理由:專註於科普領域的果殼網,從2015年下半年開始,啟動了一場腦洞大開的有趣嘗試,這場嘗試由幾部分組成——

1.每年年底都會出版一份實體版的「物種日曆」,這份日曆在2016年銷量已超過10萬冊;

2.建立了「物種日曆」微信公號,通過該公號定期選題,每日凌晨推送文章,每篇文章詳細介紹一個物種,內容詳實有料;

3.實體日曆上,每天會推薦一個特定的物種,用戶在當天可以掃描二維碼進入「物種日曆」公眾號,查看當天的物種介紹文章——也即是說,實體版物種日曆中每天介紹的物種,與「物種日曆」微信公號中的推送文章,是需要完全匹配的。

4.基於實體日曆及微信公號,他們又組織了各種線上線下沙龍,培育出了一個高質量的自然科學愛好者社群。

相比起其他刷屏級的事件或營銷,「物種日曆」也許沒那麼吸引眼球和耀眼,但它恰恰是「運營」的另一種美感體現——有些時候,你只是需要持續的能把一些事情做對做好,就自然可以獲得巨大的回報。

憑藉著團隊紮實的內容運營能力和深耕細作,迄今為止,「物種日曆」的關注粉絲已超67萬人,平均頭條閱讀量超過6萬,已成為自然領域的第一大號。

入圍理由:2016年對百度是一個極度不太平的年份,各種關於百度的負面事件在這一年內接踵而來,令人應接不暇。「百度公關太爛了」一度成為圈內流傳甚廣的共識。

恰恰是在這一背景下,2016年7月,百度公關開設了[這屆百度公關]的微信公號,大膽通過自黑加賣萌的方式大大拉近了與用戶的距離,在百度每每被爆出負面新聞的時刻及時回應。邏輯推理嚴謹,行文風格嬉笑怒罵,可以說為多事之秋中的百度掙回了不少同情和認可,堪稱是品牌公關和PR方面在2016年的一大經典案例。

入圍理由:2016年里,簡書是另一款雖然不顯山露水,但卻取得了長足發展的產品。據稱,目前簡書的整體流量已超過豆瓣。作為一款內容產品,在內容和信息泛濫成災之時,仍然能夠找到自己獨特的定位和調性,取得快速的用戶增長,這中間,無論是在內容建設還是氛圍塑造等方面,我們相信簡書的內容團隊都做出了大量雖然不起眼但卻至關重要的努力(參見:《憑藉一個「神轉折」,這款產品做出了「中文世界裡最大的一次UGC活動」》)。

某種意義上,正是大量這些不易被發現和曝光的努力,成為了簡書快速增長和發展的基礎。

入圍理由:作為一款別人眼中「無趣、無聊」的移動醫療APP,2015年4月上線的「平安好醫生」在2016年完成了一系列「性感」的運營動作。其中,步步奪金(即一個計步功能+物質獎勵,鼓勵用戶打開APP多走路計步,走得越多就能賺取到更多代幣)算是同行業首創,藉此大幅拉高了用戶活躍度;而平安好醫生重兵投入的直播,則通過專業健身教練和醫生專家向用戶普及醫療健康知識,獲得了極高的認可度和流量。其中以防治乳腺癌為主題的醫生直播,每期在線觀看量超過十萬,提問量超過3000人次。

此外,2016年中,平安好醫生還完成了包括77健康節等在內的一系列運營動作。 截止到2016年8月,平安好醫生註冊用戶數已超過1億,月活接近3000萬。

以上,就是我們的全部候選名單。歡迎點擊以下鏈接來完成你的投票,記住,每人在「產品」和「運營」兩個品類下都可以投出兩票。

form.mikecrm.com/ImkDBW

另,本次評選將於11月25日晚10點截止。為了盡量保證評選的客觀真實,我們決定在投票期間暫不公布任何投票數據。

全部投票數據和結果我們將於三節課在11月26日舉辦的「三次元Club.年終聚會」活動中首次正式公布,並在之後通過三節課微信公號正式發布。承諾的狗糧也會在之後正式寄給各獲選團隊。

PS,11月26日在帝都舉辦的「三次元Club.年終聚會」現僅餘下不到70個名額,有意搶票請長按以下海報掃描二維碼,數量有限,錯過不候。

我們期待著,11月26日,能與更多性感的人和事相遇。


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