做品牌最大的問題,其實是創意太多

今天看到小馬宋公眾號的一篇文章寫的不錯《做品牌最大的問題,其實是創意太多》,結合這幾天張志東和張小龍在WXG內部大會上的發言,我也深感到現在做品牌運營的團隊,有時候用力太猛,副作用較大,這篇文章就此角度進行了較為客觀和全面的闡述,值得所有做品牌運營的朋友們借鑒和反思。

本文版權屬於小馬宋

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(一)百事換標

2008年,百事可樂宣布更換LOGO,負責設計新標誌的廣告公司,對新的LOGO進行了詳細的闡釋,說實話,他們說的那些東西,我在這個新LOGO上一點都沒看出來。

我覺得以前的LOGO沒什麼不好的,我完全搞不明白,百事可樂為什麼要換一個LOGO?從1898年成立至今,百事已經11次更換了自己的LOGO,而它一直也沒能打敗那個100多年從未換LOGO的可口可樂。

老的百事LOGO不過剛剛使用了6年,我剛剛熟悉了它,結果它就被換掉了,從一個品牌資產積累的角度看,換LOGO絕對是吃力不討好的事情。

(二)紅牛換口號

同樣的,不知你注意到沒有,還有一個飲料品牌,也悄悄更換了自己的使用了多年的slogan:困了,累了,喝紅牛。

我甚至都沒有注意,這已經是幾年前的事了,你知道紅牛最新的slogan是什麼嗎:你的能量超乎你的想像。

紅牛為什麼要換掉使用多年的口號?我覺得,可能是紅牛換了一個CMO,新官上任,一定要做點新事情,那我們就換一個口號吧。

這件事的原因是我臆想出來的,但我們確實經常會遇到這樣的問題,老覺得原來的廣告用了那麼久,是不是該換個新的了呀?要不廣告公司也沒啥事干,讓他們搞一個新創意唄。

(三)創意的衝動

每一個做廣告或者營銷的人,內心都有「創意」的衝動。這種願望如此強烈,以至於他們天天想換自己品牌的廣告。

可是你要仔細想想,我們耳熟能詳的廣告語,都是專註重複二十年的「沒創意」的作品。

站在時間的維度上,創意太多,反倒是品牌的敵人,因為你沒有讓你最大的創意不斷重複,讓它隨著時間慢慢增值。

(四)時間與品牌資產

去年,羅振宇宣布要做跨年演講,而且一下子就宣布要堅持做20年,這是一個想明白了的胖子,逼迫自己做一件可以隨著時間增值的事情。

為什麼呢?因為堅持20年太難,所以要公開承諾,逼著自己堅持,否則你只有自己認慫離場。

這個世界上,有很多事情,是可以被稱為「時間的朋友」的,比如品牌。

但是品牌要做的事,首先要保證的就是隨著時間增值,它們相輔相成,互相促進。要做到這一點,說起來其實沒什麼難度,那就是要在一個「大創意」確定的基礎上,不斷重複和堅持。

比如淘寶的雙十一,當年只是光棍節的一個玩笑,但是淘寶迅速發現了它巨大的品牌價值,結果每年堅持搞下去,堅持和重複,讓它成了淘寶最大的一個品牌資產,甚至已經註冊成為商標。

(五)一次1塊錢的品牌贊助

羅輯思維很早的時候,就提出過一個觀點:堅持做一件有意義的事,一直做,然後等待時間的回報。

在這一點上,羅胖每天60秒的語音,就是一個很好的例子。接著是跨年演講,而這個跨年演講的名字就叫「時間的朋友」,去年第一次做,居然在水立方佔了個地,來了四千人。羅胖說,希望這件靠譜的事,能穿越時光,慢慢增值。

大概在兩周之前,羅輯思維向整個市場發出了一份邀約。他們在問整個市場——:誰願意贊助「時間的朋友」跨年演講 20 年? 不要你走一步看一步。如果看好,現在就定。定了就一起走。一走就走 20 年。

我聽脫不花私下這麼說,如果沒有這樣的品牌,今年「時間的朋友」就寧願不要贊助了。

後來,真有這麼一個品牌走了出來。

它就是vivo。當vivo的品牌負責人跟羅輯思維見面時,羅輯思維關心不是他們錢又多少,而是你們有沒有信心和實力再走20年?vivo關心的,不是「時間的朋友」跨年演講現在有多牛逼,而是未來二十年的時光中,他會如何堅持?

至於價格,vivo說,1塊錢,可以嗎?

羅輯思維問,憑什麼?

vivo說,我們用1塊錢贊助跨年演講,然後在「得到APP」上出資設立一個「精英閱讀計劃」,贊助200萬人次第一時間聽到得到推出的精品音頻圖書解讀,如何?

就這樣,這兩個關心未來20年的品牌,走在了一起。

(六)誰會相信20年?

上面,其實是我從脫不花那裡聽來的故事。

說起來可能有點矯情,可是我看到的羅輯思維的做事風格確實如此。前一段時間,脫不花就深刻反思過去羅輯思維做的事情,覺得投資papi醬這樣的事儘管幹得漂亮,卻不利於羅輯思維的成長。

因為羅輯思維並不是一個投資公司,一家公司之所以能夠基業長青,不是靠一時的聰明或者機會,而是要練好自己的手藝,在時間中不斷練習,那時候這麼手藝就成了你的護城河,別人是無法逾越的。

比如"得到"這個APP,他們常說,我們的手藝就在於協助那些大咖們,生產出讀者喜歡的內容,讓讀者有收益有進步,這件手藝我們越做,就越沒有人能夠超越我們。

去做投資,不是我們的手藝,我們只是偶爾發現了一個機會,但今後我們真的不再做這樣的事了。

這種思維,體現在之後的每一件事情上。

比如與vivo手機的合作,一張嘴,就是20年。

這不適合那些嗅覺靈敏的狐狸型商業人格,看到一個好機會就立刻轉身去找短期利益了。

也不適合大多數鬥志昂揚的創業者,目前創業者內心希望的普遍歸宿其實是賣掉公司,實現個人財務自由。

更不適合老態龍鐘的傳統企業,他們在互聯網面前已經顯得手足無措,哪裡關心什麼20年後的故事。

昨天看到36氪的一條新聞,2016年第三季度vivo的出貨量已經是國產手機第二名。這家在2011年才介入智能手機業務的公司,沒有創造過萬眾矚目的大事件,而是緊隨著時間,在一條大路上持續奔跑,當許多對手回頭看時,它已經呼嘯而過。

當它已經進入第一陣營的前列,你回顧它的歷史,其實它一直在積累兩項重要的品牌資產:音樂和拍照。其實你可以問問身邊的朋友,會有為數不少的人,會因為手機的拍攝畫質問題,而追隨某個品牌。這正說明,手機拍照並不是隨便幾個專業人士就能搞定的,蘋果CEO蒂姆·庫克接受採訪時曾經透露,專門為iPhone開發攝像頭的團隊有800名員工,非業內人士也許很難理解這件事。

都說現在產品同質化了,其實那是瞎扯。要不你做手機搞個拍照功能試試,這種積累屬於多年累進之功,還真不是一朝一夕就可以趕得上的,你在一件事情上、一個功能上積累久了,你的品牌就獲得了這項資產,它反過來成為你品牌的背書。

做品牌和做人做事,其實一樣。一個剛畢業的小朋友曾經問我:剛畢業的三類大學設計專業畢業生,如何進入國際4A公司?我說,我不知道,但如果你學設計的,只要你設計比別人棒,畫的比別人好,那你就比別人更有機會進入4A。怎麼才能畫得比別人好呢?如果你從大一開始,每天堅持畫一幅插畫,大四畢業的時候,你就遠遠甩開了你的同學。

我們再強調一次,重複和堅持,是積累品牌資產最重要的行動指南。

舉兩個例子,幾年前,vivo X1就把專業音頻設備才會用的Hi-Fi晶元植入到了智能手機中;今年6月份發布的vivo X7,則配備了Moonlight柔光燈,它可以用模擬攝影棚蘋果光把皮膚拍攝得更紅潤通透,以及採用了1600萬超高清攝影頭。

很多傳統企業覺得自己的品牌沒了出路,其實他們應該反思的是,平庸的產品和銷售導向的策略,根本無法積累出一個強勢的品牌。

(六)讀書,趕路,和做品牌

喜歡讀書的人,都知道每天讀書的好處。即使再忙,也要翻上幾頁,日積月累,每年會讀很多書。突擊式讀書則是平時不讀,想找個時間一下子讀很多,其實,顯然,你很難讀很多書。

美國西部大開發的時候,有人說,從東海岸到西海岸有兩種走法。第一種走法是:天氣好就多走一點,颳風下雨就找個地方躲起來不走。第二種走法是:不管風和日麗還是颳風下雨,每天都走20英里。

第一種走法,可能永遠到不了,走一半就放棄了,第二種走法卻是能最快到達彼岸的。

這就是著名的「20英里法則」,也就是我們古人所說的讀書要有日日不斷之功。

做品牌,其實也一樣。大部分人創業的時候,都想著要是一夜成名就好了,其實慢慢來,把產品做紮實,渠道做透徹,反倒更容易成功。你見過有多少個企業,是只靠「營銷」最後成功的呢?

站在當下看未來,你會覺得20年還有很遠。如果站在今天看過去,你會覺得,20年好快。

莫里斯蒂克斯坦說過一句話:時間對於那些別出心裁的小花樣是最無情的。做品牌,只要一個大創意和一個核心資產,然後持續堅持、重複下去,就是最好的方法。只有小聰明,反而對做品牌沒什麼幫助。

最後,將這篇個人的祝福和反思送給vivo和羅輯思維。

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