你為什麼從文思海輝（pactera)離職?

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轉段貼吧老員工說的話，一位5年的員工，如下「離開是因為呆的太久了，想換個環境，在銀行呆了這麼多年去互聯網，感覺互聯網就是初級水平，銀行是中國信息化程度最高的標準行業，只有之一，沒有其他的行業可以比！在文思海輝銀行項目學到了很多，去互聯網非常不適應，現在慢慢接受吧！感覺從標準加工廠去了小作坊！只能這樣了。30歲之前在外包磨鍊還是有好處的！不要去抱怨，累，正常！」相信老員工的建議更有參考意義。

杭州客服我知道樓上說的是哪個項目，但是據我所知，不像1樓說的這個樣子，site從2014年40人已發展超500人，大連site客服團隊更是過千。在人才方面，每季度組織優秀員工表彰大會，激勵優秀員工，勉勵其他員工，同時發放豐厚的獎品。

【關懷活動】

節日福利：3.8女神節，部門給女生們準備鮮花和小禮物，由部門經理親自發給女員工；

司齡福利：每滿1年都會相應的司齡禮物；

生日福利：因為有你更美好！感謝有你！公司不定期的為壽星們組織生日會，慶祝夥伴們的破殼而出，感謝夥伴們的辛勤付出。

【團隊發展】人文發展是公司在這二十幾年發展歷程中極為關注的要點。多彩的活動、豐富的團建，無微不至的關懷實時落至每位員工。每位夥伴都有機會展示自己的文藝，每位夥伴都能享有成功的喜悅，結交一位位的摯友。

因為積累很多項目經驗後，想去甲方體驗體驗，雖然已經離開文思海輝了，但是在這個平台收穫了很多，不僅是技術，能力，薪資，也結交了很多好的同事

雖然是一年前的問題了，今天看到就順便來寫幾句了。本人在杭州文思海輝待了5個月，當時招聘的時候呢是年底了，本來也沒打算找工作，剛好HR打電話，然後說交五險一金，我就去面試了，面試我的那人是項目經理，跟我說他們雙休，六險一金，年終獎福利都有，那我覺得挺好的，然後就去上班了。

然後坑就此埋下伏筆了，公司說培訓三天，然後110元帶薪培訓，但是這個錢我是沒見到他發給我的。正式上班，前兩天沒什麼事，打打醬油聊聊天就過去了。一周之後，正式上手。我們是外包阿里的，做客服。PS:我是做評價的，不做一線旺旺接待。

中間相安無事的上了一個月，第一個月大家工資都一樣，我就沒提了，因為跟簽合同的時候說的一樣。到了第二個月，我的工資比同崗位低500，我說為什麼？人回我說我的崗位是沒有績效。我說憑什麼啊？為了工資的事，拉鋸戰正式開始，也是我離職的導火線~~~~

2月5號發工資，正值年底放假，工資的事情扯皮了之後，我說調崗，這個崗位誰愛做誰做吧，為此項目經理找我談話好幾次，最終答案是年後回來再議，我答應了。然後我就跟我直屬只管說，以後不是我自己的工作我不做了（期間我每天幫他們轉量，做個淘寶客的應該懂什麼叫轉量，就是在旺旺客服下班後來諮詢未回復的轉給客服處理），這不是我的本職工作，謝謝！我每天只要保證我的本職工作完成就OK了，好了，然後我們旺旺組的主管來找我了，事實證明這個男的就是渣男（後面我會詳細說），質問我為什麼不轉量，我說什麼叫做為什麼？這又不是我的本職工作。我每天的事情也挺多的。然後我倆就爭吵了幾句，後面我的直屬主管跟他說明情況，結果呢，早上剛吵完，下午過來問我你現在忙嗎？能不能幫忙轉一下量？我說不好意思，沒空，活還沒做完。他就走了。

這事我以為到這就結束了，因為我跟我們項目經理都談好了，年後回來再說。好嘛，這個渣男跑到我們項目經理面前說交代我的工作不做什麼的，還跟他吵架一類的話，反正說的就是我不對！！！然後我們項目經理找我談話了，我就回復了兩句話：第一：這不是我的本職工作，我做好本職工作的情況下可以幫忙做一些別的事情，但是不代表這就是我的工作。第二：不存在我跟他吵架的問題，他跑過來質問我，我只是把情況跟他說明，僅此而已，而且這個事情我已經跟我直屬主管說了，我跟你也談過了，所以我沒有為此事鬧情緒。項目經理見過這麼說，就說有事好好說，大家都是同事就沒說其他了。

中間穿插一下年夜飯及年終獎還有過年同事值班的事，我相信這個大家比較感興趣，O(∩_∩)O哈哈哈~

到了年夜飯了，公司請了吃大排檔，人均消費50.這也就算了，統計好人數的，結果去了沒位置坐，那請問是準備讓大家站著吃飯還是原本就沒把這些人算在裡面？吃飯嘛，為了活絡一下氣氛，公司說抽獎，納尼？？指甲鉗？？？你確定你們沒發錯？納尼？口罩？？？不管你們信不信，反正我是碉堡了~~~後來知道，這就是所謂的年貨！！！然後，重頭戲來了，年終獎開始了，DuangDuangDuangDuang~~~年終獎，每年9月份之前的年終獎1700，後面來的沒有~~~1700啊有木有，巨款啊有木有，平時任何福利都沒有啊有木有，簡直驚呆了~~~好了，這就過年了，中間值班的小夥伴，領導表示慰問來送溫暖了，大年初一發紅包，紅包袋裡塞了20元。是的，你沒有看錯，就是20元，軟妹幣！！！大年初二，德芙巧克力一盒。就此，別過%￥~~中間跟幾個同事比較好，問了下他們的年終獎，基本就是400上下。好吧，漲見識了，這是我見過最高的年終獎了@@

這就到年後了，我還是轉崗了，3月去做了一線。由此更讓我看清了什麼叫做外包~~~之前談好的薪資是底薪3200k+績效，績效是根據每天接待量、時長等計算。好嘛，結果等到發工資的時候，大家都是底薪，扣掉五險一金，多少錢你們自己算吧。我就不說了，免得侮辱了智商。對此大家不高興了，這也開始了大批離職潮，雖然說外包公司穩定性都不咋滴，但是因為工資的事情，做了一年多的老員工都紛紛撤離。

到了離職高峰，我一個同事提出離職之後，由於生病中間請假幾天，但是離職人員較多，人手不夠，領導把她叫來上班。從我等打工狗角度出發，我帶病上班已經仁至義盡了，殊不知上面說到的渣男就在做攪屎棍了。同事生病，加上本來就提離職了，出去吃飯上洗手間啥的都下線，然後售前就去阿里的負責人告狀，阿里負責人說下線沒關係，不要一次性全部都下掉。話說到此就可以了，誰知那渣男說這個人辭職了，現在就是死豬不怕開水燙。阿里的說這樣啊，原來是離職的人。渣男說哎喲，我說說她還跟欠她幾百萬一樣。。。。此處省略一萬字，然後他們討論上了，渣男說這人就是顆老鼠屎~~~好了，這邊同事跟他就開始撕逼大戰。這就是我說為什麼說他是渣男，一點沒錯。

期間，要求各種變，態度要好，回復要快，接待要多，時間要短，打不還手罵不還嘴~~~（每天的接待量大概人均300，首次響應時間要控制在60秒之內，平時等待時長不能超過4分鐘，你們自己可以算一下，一天8小時，一小時60分鐘，一天480分鐘,480分鐘內大約接待300人，還要做到上面的要求，請媽蛋，就你發的兩千來塊錢工資還要我們在這裝孫子，裝你大爺~~~）

等到我離職的時候，之前的老員工都已經走完了，跟我差不多時間進去的久剩幾個了，剩下的一些是在騎驢找馬，還有就是剛招的~~~

事情到這也就over了，我在文思的時間不長，我的經歷說出來讓大家看看，勸各位珍重。現在終於明白前輩說的珍愛生命，原理外包的含義了，只怪年輕不懂事啊~~~對了，說到這裡還要順便提一句，公司至今還欠我190報銷款沒給，我只能說我權當喂gou了~！~！~！

總結一句就是：文思海輝，福利沒有，工資嘛，你懂的，年終獎，呵呵了，其他的，自己衡量吧~~~各位，珍重

不請自來，作為一個3萬人的公司，不可能試試盡如人意，有的可能的確是公司沒有處理周到，但是為什麼不覺得個人也有問題呢？如果真的都如一樓所說，公司怎麼會發展成這麼大？在職的3萬多人都不是傻子哦~

我還沒離職，那是因為我要了解下從文思離職需要注意哪些坑，免得額外扣我一個月工資，我相信這種傻逼公司做的出這事

看到很多噴子，想說句公道話，噴的人估計能入職滿半年都沒有吧，你們這樣的工作經歷能夠當參考么？可能的確有不能夠讓你們滿意的地方，但是3萬多人的公司別人怎麼就沒問題呢。。不能總從公司找問題吧，自身的問題沒有想想么，祝下一份工作能順利吧！

離職和老公一起創業，開了個水吧，想輕鬆一些，但是發現創業真的比上班還累，離開文思海輝半年多，2017年11月份，我又從新入職了，哈哈

在北京工作幾年，想回老家了，但是老家沒有文思海輝，所以不能轉崗，就離開了，看到很多人在吐槽種種不好，但是作為過來人，很想說一句，請不要拿文思海輝和高大上的甲方比，在外包行業，文思海輝的薪資待遇和員工關懷，都是首屈一指的

因為外包去到的項目組解散了

世界那麼大，我想去看看！

我於去年12月份轉入文思海輝這一外派公司，然後被派遣到第三方公司工作，至今工作已滿一年，在職期間工作兢兢業業，本人從事的是UI設計的工作，工作完成得很出色，但是因為住得離公司太遠，遲到問題比較嚴重，現在第三方公司因為外包人員編製問題要把我開了，這種情況下我會被打回外包公司，然後問題來了，因為臨近過年，第三方公司通知我干到這個月月底，外包公司的意思呢就是強迫我請假，為了中間避免給我發工資，我說：「現在我是過錯方，你直接把我開了吧」，外包那邊的交付說年後有新的項目崗位，所以不願意把我開了，因為第三方派遣公司說我各方面能力都還可以的，但是又不願意給我發中間過渡這段時間的工資，就強迫我請假，然後我問了很多其他的外包公司的這種情況如何處理，4家外包公司都是會發中間過渡期的工資，因為外包公司本身就會帶有這種風險，第三方每月支付高額的錢給外包公司，然後給到我們手上的折半，是，外包公司需要運營有成本，我可以理解，但是外包公司不是本身就會存在這樣的風險么？我給你賺錢賺了一年了，現在就中間一個月的時間都不願意支付我該有的工資，交付還說：「你都不給公司創收了，你還指望公司給你發工資」。我說「別人的外包公司為什麼都會發」。他說「別人和你情況不一樣」，我說「那你現在就以我是過錯方把我開掉」，交付說「不開，要不然你自己辭職」然後交付說：「你要是實在要錢，就每天去外包總部報道，然後不管讓你做什麼，你都要做，還不許請年假」。。。。。。真的是，一在利益面前，人的本性就完全暴露了，為了讓我請假，外包的交付不惜以這種形式威脅我，可想而知，我去了本部報道，等著我的是什麼，肯定是各種壓迫。。。

所以說外包公司根本保障不了員工的利益，如果大家接下來有外包公司找你，一定要慎重思考，入職時說的年終獎也是扯淡，入職時說的0-2個月，實際呢，你干滿一年連一個月的工資都沒有，只有0.5，然後交付很明確地表示我今年的年終獎沒有了。OK 我理解。我就想說，我和你現在在勞動合同期內，你要不然就以我是過錯方開了，你不開，又不想給我發工資，就強迫我請假，就是這麼噁心。內心實在憋著這口惡氣。

不要去文思海輝！你不會後悔！

16年畢業入職的無錫文思海輝。也就是在這裡我才知道還有這麼多微軟外包的繁瑣但是技術含量極低的工作。（本來是外包給阿三做的，不過人家嫌棄不肯干）對不起，我才畢業還年輕，不想死在這，還沒轉正就溜了。

應該不會再碰到那麼無恥的公司和人了，一分鐘都待不下去。面試的時候把五險一金和加班餐補、打車報銷費說的很好，但是等到發工資的時候，五險一金並沒有按面試時說好的基數和比例繳，而且沒有加班餐補，也沒打車報銷，找人事的時候各種搪塞，沒任何福利，但是加班巨多，合同寫每個員工都有團隊經費，但是呆了2個多月，從沒見項目經理組織過一次團隊聚餐和活動。

招聘部門簡直是坑

加班強度大，績效考核就是個玩笑，沒跟個人KPI掛鉤，活多活少同一職位錢沒差多少

入職海輝做海外的項目，與文思合併後，項目讓阿三們做了，不走就等著裁