網路營銷人員不得不看的7條SEO外包管理思路

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作者：雪碧 | 外貿基友團

外貿企業建站之後的一步重要工作是進行SEO，而中小型企業一般不具備SEO的執行人員，選擇外包服務是個不錯的選擇。而一提到外包團隊，總有很多人問我「有沒有好的外包團隊介紹」，我的回答只有一個「沒有」。所以不要再向我問這個問題。這就好比，「有沒有好的賺錢渠道？「誰又能告訴你什麼能賺錢呢？

雖然沒有具體的推薦，但我在這裡更建議選擇外包給國外，哪怕是阿三也比國內的服務好。 選擇外包的主要原因是我們當下缺乏這類人才，又或者出於公司運營管理需要而做出的行為。既然能把工作外包出去，這類工作基本不是什麼涉及公司核心的工作，在我認為基本是技術專業類範疇的工作，比如網站建設，平面設計，文章寫作，數據收集等等。外包團隊從某種意義上說就是公司的一員，如果把外包跟公司作為兩個獨立個體，效果肯定是不理想的。外包企業沒有義務為你的效果負責，即使效果不理想，他拍拍屁股就可以走人，爛攤子還是需要你自己來收拾。

所以如何管理和考核外包SEO服務公司是一個很重要的工作，究竟該如何做呢？

很多人都沒有概念。大部分人都會說，」因為我不懂才會外包，所以我更不知道怎麼考核，只會看結果。「那麼我反問一句，」你招平面設計的時候，你懂平面設計嗎？那你又是怎麼考核他的工作？」如何考核不要想著一步到位，要循序漸進，隨著自己的知識結構變化，考核的方式自然就會變得科學合理。前提是自己必須要學習，往前走。

這裡我提供一些入門級思路來幫助大家。

1. KPI要明確。

選擇外包服務和分配任務給員工是一個道理，KPI必須要明確。這個KPI是雙方協調的結果，並不是單方面能夠制定的。（最好以月為標準）

2. 報表要清晰。

提交報表我建議大家是用google doc來完成。我的SEO團隊每周五會在上面的表格裡面提交工作內容，然後我會花時間去檢查他們所做的內容，並且進行批註，然後等待反饋。

3. 外包服務的工作清單要明確。

很多人選擇了外包服務，就是付錢等待結果。在這個過程中，我們需要了解他們會做什麼。建外鏈，關鍵詞密度優化，頁面描述優化等，有哪些工作每個月必須做，有哪些工作是需要階段性做的，都要知道得一清二楚。這是你檢查他們工作的依據。（以每周的工作內容） 4. 建立有效的溝通渠道，我建議每周一次電話會議。

無論你懂與不懂，定時的溝通是必需的，就跟我們每周開會一樣。跟外包團隊設定一個周會時間，聽聽他這個星期幹了什麼，哪怕你不懂，也不能給出什麼反饋，首先要學會傾聽。當你連續聽到工作內容都差不多的時候，我想你也會問一下為什麼每個星期的工作都一樣？原因在哪裡？是否會變化？等等。以我為例，我每周五都會跟團隊提出我對上周工作的看法，比如說外鏈質量不高，又或者說是關鍵詞使用不合理，問他們有什麼解釋？然後溝通協商下周工作如何改進等等。千萬不要等到月報表再來討論，這時候已經很晚了。

5，工作內容的有效反饋。

如何反饋工作內容是個很關鍵的問題，因為要把工作內容轉變成你看得懂的報表是門學問。正因為你不懂，你的要求應該更多。舉個例子，每個月的排名。一般來說你收到的是排名的最終結果，只能看到上升或者下降。即使外包團隊不提供，你自己也可以通過搜索來知道變化的結果。所以這不是我們想要看的，意義不大。

要想讓自己能夠看懂並能夠管理好，你需要給他們一些報表的要求。比如，排名上升的原因是什麼？下降的原因是什麼？假設外包團隊告訴你是因為這個月某關鍵詞的使用頻率增加了，或者新增外鏈質量提高了而引起的排名上升，即使你不懂你也會提出自己的要求吧？？增加使用頻率或者外鏈質量，當然外包團隊也會給你反饋，而不是照葫蘆畫瓢，那這樣的外包團隊就沒什麼意義了。

6. 工作內容的有效審核。

工作內容的審核，估計大家就很蒙了，因為你不懂。但是不代表你不要去提前看，對自己學習非常有幫助。通過他們提供的資源，讓你在學習過程中有素材可參考。舉個外鏈的例子，我一般會要求他們把要發布外鏈的地址提供過來，然後把流量，DA，主題，類型這些提供數據提供過來供參考。另外一個就是文章的審核，因為他們不熟悉產品，文章的審核尤其重要，而且這工作我們是可以做的。

7. 適當的表達不滿情緒。

這點大家一定要注意，外包服務雖然態度很不錯，但是結果不一定是做得好的，有時候取決於很多外在因素，也有可能是能力問題。但是當你把不滿情緒表達給他看的時候，他會有壓力，會賣力點去完成事情。其實這跟我們管理人是一樣的。

這個過程中，作為管理者的你需要不斷去學習，通過這些報表結合理論知識，讓你能夠更快的弄懂GOOGLE的排名理論，如何更好的安排工作。

其實我們外包服務只有一個目的，就是排名。

那麼要獲取好的排名，我需要一個好的團隊（外包或者自聘）。團隊為了獲取好的排名，需要做哪些工作，這些工作你知道了嗎？會考核嗎？如果都沒有問題，就在操作過程中不斷反反覆復的溝通優化，肯定會有好的結果的。外包服務不是錢花出去就可以的，我們必須要參與在過程中才可以的。

重點提醒：外包的前提是對接人員必須懂GOOGLE排名理論。不然就是花錢等報表，報表看完就看完了，也沒有什麼太多的想法了。下面是我的一些管理報表截圖，供大家參考。