有關開房:最早幾點?最晚呢?先漲姿勢再開房!
開房的姿勢永遠不嫌少~
內容提示
- 酒店最早可以幾點(不加錢)入住 ?最晚可以幾點(不加錢)退房?
- 半天房費的收費原則
- 如何避免收半天房費
- 什麼時候需要主動加半天房費
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話說禮拜天有一個我的 在行付費學習平台 學員問我
趙老師,我在攜程定的上海豫園萬麗酒店,現在到了上海,最早可以幾點去辦入住手續呢?
這是一個非常好的問題。事實上,許多人對酒店入住時間往往有三大疑惑:最晚可以幾點退房;最早可以幾點入住;如何避免被加收半天房費。所有有關半天房費的規則,都要從「酒店標準入住時間「談起。
酒店標準入住時間
與」掛牌房價「一樣,每家酒店都有自己制定的」標準入住時間「,這是酒店行業的行業慣例。對標準化程度較高的連鎖酒店或者高級酒店,通常來說還會在官網或者預訂渠道明確寫明。
北京的某家連鎖酒店的標準入住時間是下午3點;退房時間是12點酒店承諾,旅客在標準入住時間之後到店,保證有打掃完畢的房間隨時入住;而旅客應在標準退房時間之前退房,否則加收半天房費。
標準入住時間的制定與酒店的位置,規模以及當地旅客的需求有密切的關係。通常來說越大的酒店房間數越多,客房管理的難度越大,標準入住時間越為嚴格。一般在會展中心,度假目的地的酒店有更為嚴格的標準入住時間。
某相同連鎖酒店的澳門加盟店標準入住退房時間提前到11點
加收半天房費,以平衡」房態「難題
酒店一旦建成,其房間數就已確定不變。每天酒店爭取的第一要務,是將所有可銷售的客房全部賣出,即滿房(Fullnhouse)。
但提前入住或者延遲退房不僅會造成現有客人之間的衝突,還會給白天朝九晚五上班打掃房間的客房部(Housekeeping)帶來困難,所以酒店加收半天房費的目的,第一是在入住率較高的房態下進一步提升酒店的收益,第二是為了平衡客人提早或延遲入住時間給酒店帶來的管理問題,特別是提早許多時間入住或延遲很多時間退房。例如,機組人員入住酒店的時間完全是根據機組飛行時間來的,由於時間確定,所以機組人員入住酒店的時間不僅提前或推遲了很久,甚至半夜退房,但並沒有加收任何房費,反而因為是批量訂房折扣更大。
如何避免加收半天房費
了解加收半天房費的初衷後,要想避免加收半天房費,就要看「房態」。如果離店當天的入住率高,酒店為了保證客人入住,往往無法免費延遲退房,甚至強硬要求準時退房。
對連鎖酒店來說,為吸引顧客,往往推出會員延遲退房。通常來說,下午4點或者6點是一個「絕對大限」,超過這個時間退房,前台必須徵收半天房費。例如快捷型酒店7天的會員就可以晚1到2個小時退房,但也要看房態允許。知乎里估計一堆match解鎖來的酒店精英黨,他們肯定會在留言里說
作為尊貴的洲際皇家大使會員我可以幾點免費退房,幾點免費入住。對了,估計希爾頓的最多。言下之意哪個最水你看明白了嘛
但注意我們這裡討論的是通用原則,而不是只有白金卡才有的獨特體驗。
延遲退房要看房態,提前入住更要看房態。但相對來說,提前入住並不會給酒店的任何部門帶來任何麻煩,所以提前入住加收半天房費多是酒店強行徵收以提高收益的。一般每家酒店會制定一個時間點來決定是否徵收半天房費。如果想提前入住,在入住頭晚直接致電酒店就可以詢問,前台會根據當晚的房態告知是否允許提前入住,以及是否加收半天房費。通常,提前入住的「絕對大限」是早上6點到8點,早於這個時間入住,前台會徵收半天房費。
商務城市的商務酒店,工作日通常房態較為緊張,周末無論是提前入住還是推遲退房相對來說容易;而度假酒店的旺季時,受房態限制,很難免掉半天房費。
通過預訂系統查看前後一天的房價與有房情況可以推斷出酒店的房態。
同一家酒店周末的房價較工作日大幅打折,能推測周末的入住率不佳.事實上北京的金融街周末就跟鬼城一樣空蕩蕩
主動加付半天房費
了解加收半天房費的初衷之後,還可以主動加付半天房費以滿足入住需求。
加收半天房費可以是前台員工的人工手工賬目調整,與之對應的是酒店房帳系統的「自動計費」,即「夜審」。例如上文中提到的下午6點的「絕對大限」其實就是許多酒店設置的半天房費的時間點,而通常酒店的夜審時間是夜裡2點-3點,一旦過了這個時間,系統會自動多一個整夜的全天房費,換句話說在夜審之前退房可以按半天房費付費;在夜審之後入住也只要付半天房費。
以上圖中的航班為例,起飛時間是19日夜間起飛,抵達時間是02:35.在房態允許的情況下,旅客可以跟前台商量付半天房費就可以最晚11點退房;而在抵達曼谷之後,旅客可以預訂20日入住的房間,但提前聯繫酒店確定大約凌晨4點左右入住,只多付半天房費。但這一切的前提都是房態允許,有經驗的旅客應提前聯繫酒店確認房態。如果房態不允許,酒店除了免費寄存行李也沒有任何辦法。
提到寄存行李,如果因為來不及打包行李可以聯繫酒店要求幫忙打包行李,酒店如果房態緊張其實巴不得這樣,會非常樂意免費打包直接退房以便繼續銷售,也不會徵收半天房費。
延伸閱讀:趙伊辰的回答 五星級酒店有哪些不易發現的免費服務?
說了這麼多,你明白核心原則了嗎?在房態允許的前提下,什麼都好說。至於怎麼說嘛,Po主承認,酒店的金卡白金卡這時候好用;在確信自己顏值OK的前提下,異性前台一般都好用。嗯,只要ok不用爆表。
小夥子,這門獨特的開房姿勢你不轉給你的小夥伴嗎?科科
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