雕爺的臭棋,上門健身服務成雞肋
本文於2015年9月24日發表於《億歐網》,談及河狸家上線的私人教練服務。
剛剛才開專欄,這段時間都是把之前發表的文章匯總遷移過來,因此時效很差,抱歉!
雕爺自然是很厲害的!
作為一個自封自定義的「連續創業者」,雕爺可以說是完全當之無愧。每一個項目從營銷和商業思維的角度看來,都堪稱互聯網時代的教科書,對其它創業者來說,唯一難以借鑒的就是雕爺本身的個人影響力和他極強的個人寫作風格。
從上門美甲開始,雕爺選中了一個極佳的切入項目和時間點,美甲投入低,技術門檻也不高,行業一直四分五裂,沒有強力的品牌統治絕大部分的市場。而且長期以來美甲師的收入低,人工成本佔比低,導致大量成熟美甲師自立門戶。在這樣一個輕資產、同時有沒有強力品牌的行業里,雕爺如同摧枯拉朽一舉把大片市場份額收入囊中。更厲害的是藉此建立一個上門服務的平台。完全可以依靠河狸家美甲帶來的口碑效應開發更多價格更高,利潤更加豐厚的產品。例如河狸家現在上線的各類相關產品。
但是其私人教練產品從上線到現在,始終處於不溫不火的狀態,稍微訂單數多一點的只有上門的瑜伽項目。而瑜伽由於其徒手性質以及很容易滿足的場地要求,所以表現的好一點也是自然而然的事情。本來在其發源地印度,這就是一個可以經常在家進行的項目。
而私人教練的概念則是完全不一樣。
私人教練需要滿足眾多不同要求的客戶,有的是增肌,有的減肥,有的塑形,有些需要康復,而這些大部分需要各種複雜設備的配合。即便是簡單的有氧訓練,一般來說還是要依賴跑步機、橢圓儀等專業設備。
雖說專業的私人教練可以僅僅靠一些小型的設備訓練到客人的全身,但是,畢竟健身中心和私教工作室的設備優勢,是上門服務無論如何也無法比擬的。
所以說,我認為上門的私教產品是分類錯誤的,這樣一個產品的各種特性,跟河狸家平台的操作模式格格不入,我認為隨著市場的進一步發展,最終私教是可能實現O2O的模式,但是一定還是要藉助於到處開花的私教工作室。
以雕的驕傲,我相信他不會那麼容易服輸,也許河狸家會有更多新奇的模式研發出來,但是這些都無法改變這個產品的本質。如果雕爺選擇下重注戰鬥,也許最終會造成一個意想不到的結果:就是受惠於這個平台的推廣和啟發,最終間接導致了私教工作室遍地開花。
如果這樣,那也算是社會之福,可惜跟河狸家、跟雕爺就沒有什麼關係了。
健身教練需要解放嗎?
還需要進一步分析的是,雕爺的一句「解放手藝人」其實誤導了很多人。我就聽到過「健身中心在剝削教練」這樣的論調,是不是剝削我們看事實說話:在前幾年這個行業還不是很成熟的時候,好的健身教練非常稀缺,所以絕大多數健身中心都是跟教練進行分成。比較大型的擁有議價能力的商業店可以把教練的提成和授課費用總體壓制在50%以內(請注意是百分比),而小型的新型健身房很多超出50%,甚至我曾見過銷售提成加授課費用加基本工資,能夠達到教練業績的60%左右的。這幾年隨著整個行業的強力改革,通過拉升私教價格,壓低教練課時比例的方式,很多健身房可以做到把教練的銷售提成和授課費用總和壓制在35%左右,但是算上基本工資、獎金、社保等開銷,這個數據還是穩穩地保持在40%左右乃至更高,所以健身教練高薪是不爭的事實。動輒兩三萬月薪不是夢,那麼請問:這是剝削嗎?
雕爺要讓成熟的教練有動力離開健身中心,在平台上兼職前提條件一定是掙得比現在更高的薪水,而且還有一個重要因素是花費在路途上的時間成本,決定了私教上門服務如果要燒到足以改變市場份額的程度,恐怕是一筆遠遠高於美甲的投入。假如投入能夠跟產出平衡,那還算物有所值,但是考慮到健身教練願意脫離本來已是高薪的健身中心去每日奔忙接單,我相信這誘惑應當是不夠的。
私人教練算是手藝人嗎?我想當然是算的!優秀的私人教練擁有深厚的運動解剖學知識,以及專業的訓練、伸展等等技術。但是綜合上文的分析以及現在教練在行業里的地位,這樣的手藝人還需要解放嗎?這是個問題!
如何規避「黑私教」呢?
所謂的「黑私教」,自然是從健身中心的角度來說。這樣稱呼顯得有些站隊的意味了,但是改個名字並不能規避這樣一個問題——從教練的角度來看,他完全可以利用這個平台獲取資源,然後直接繞開平台,個人的微信擔當了微型平台的作用,微信紅包和支付寶都可以實現私人的線上支付,那麼河狸家如何確保自己不是在給他人打工呢?
在傳統的健身中心,對於這樣的問題控制是相對容易的。教練每天都有工作表,教練經理需要對教練的工作安排進行審查,對於可疑對象,還有店內監控的配合,總體來說控制效果還是比較好。
而對於河狸家這樣一個鬆散的管理平台來說,除非其實現自營教練團隊,對教練的時間加以精確控制。但是這無疑又把河狸家這樣本身的輕騎兵變成重裝甲,而培養優秀的私人教練的難度遠遠大於培訓美甲師,這無疑將會導致河狸家在健身項目上泥足深陷,前景實在不容看好。
什麼是體育產業的正確切入點?
我相信未來一定會有一款產品橫跨所有常規體育項目,所有參與運動的人都會在手機里下載這樣一款APP,可以用它查詢周邊所有的健身中心,預約私人教練;也可以查詢最近哪裡的夜跑組織的比較好,環境比較好;還可以查詢並預定周邊的羽毛球館、網球館;還可以通過其參與各種興趣小組,組織運動主題的騎行、出遊;也許還可以通過它預定喜歡的比賽門票,甚至大媽都可以用它來查詢周邊哪裡的廣場舞比較火爆。
這是一個龐大的、充滿想像力的市場!
這樣一款APP一定是前景無限的,而最佳的切入點一定是健身行業。因為顯而易見:在所有常規的體育項目中,覆蓋人數最廣、最不受時間、天氣等因素限制的項目一定是健身行業。
如果能夠以健身行業為切入點推出一款重量級的產品,那麼有機會對所有常規的體育項目進行覆蓋。
從這個角度來說,我認為現在市面上出現的凡是以球類、跑步等模式的APP的切入點都是錯誤的,其將不可避免地受到由於參與人員不夠多、天氣影響、頻次太低、以及難以培養收費習慣等原因而導致的推廣速度緩慢,最終將會被以健身行業起家的APP擊垮或者吞併。
所以說私人教練不應該是出現在河狸家平台上的產品,它一定是出現於未來,一個統治級的健身O2O項目整合了整個體育行業的大部分資源之後才能控制的東西。
如果驕傲的雕爺堅持要為廣大女性的魅力負責到底,那麼重新推出一個基於健身行業,而壯大於體育行業的APP也要比現在推的私教上門更切實際一點。
所以說,對於這樣的雞肋,還是當年楊修楊主薄講的睿智:夫雞肋者,食之無所得,棄之則如可惜!
願雕爺早日「歸計決矣」!
(題圖來自網路)
作者:鄧建
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標題:雕爺的臭棋,上門健身服務成雞肋
來源:億歐網
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