Team to Team，他認為這是尚未死亡O2O公司的未來之路

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?在上網這件事情逐漸深入我們生活的時候，國內發明了互聯網原住民這樣的標籤，我們不知不覺把IT（信息技術）等同於互聯網，接下來把企業的信息化被替換為互聯網化，並不斷的鼓吹，搞得信息化程度不高的公司惶惶了一陣，以為自己是過時的物種即將滅亡。

這些年團購、O2O一下子讓人們感覺到自己的生活方式被重塑，也正是藉助與線下生意的聯合，讓互聯網一下子變得看起來無所不能。

如果把產業分為線上（Online）和線下（Offline），就會出現很多認識誤區進而帶來誤導，這種觀點認為，利用IT（信息技術）搭建一個虛擬的交易環境，讓線下原本受到時間和空間阻隔的生意通過線上軟體重新連接，便可以創造極大的利潤想像空間，近幾年創業圈有一個流行段子：我什麼都準備好了，就差一個CTO，便是在這種認識指導下誕生的怪現象。

如果這樣理解互聯網，我認為十分狹隘和片面，字面上看某種東西互相連接的網路，那麼互聯網至少應該包含信息網、資金網、物聯網、生物網等。當這4個網路的連接越來越便利的時候，帶來3種可能：

（1）溝通方式變革

（2）獲利方式變革

（3）組織方式變革

O2O模式區分線上、線下的方式在很多行業行不通，因為沒有很好的考慮組織的變革。在較為複雜交易里，B2B、C2C等方式都有一個缺陷，就是每一端都不一定是單個的人（自然人）或完善的組織（法人），大多數情況下是一個team（協作者群體），這個team可能是一個人，也可能是幾個人，這幾個人可能是長期結合的組織（如家庭），也可能是短期結合的組織（如公司部門），也可能是臨時結合的組織（如旅行團）。而team的另一端也就是產品或者服務的提供者也是同樣的情況，也可能是一個個人賣家，也可能是一個小公司，也可能是一個短期協作組織，也可能是一個臨時團體。

這樣看起來很簡單，team to team 很好的涵蓋了這個供需的雙方，注意這個team to team 的模式因為信息網、資金網、物聯網、生物網的更便利的結合導致信息溝通、獲利方式、組織方式變革之後，隨之產生的一種模式。我們把team to team簡稱為ttt模式。

在ttt模式中，任何參與主體（team）既要發展自己的利益，又要努力適應別的參與主體（team），創業中」供應鏈重構」有點接近我講的這個模式。供應鏈重構的創業公司脫離了完全線上、線下的固有思維，開始深入產品的供應源頭、物流過程、加工過程的諸多環節以獲取更多的利潤空間。這也是目前尚未死亡的O2O公司的未來之路。

公司要構建和不斷調整team間的內部模型，這個模型最主要的功能就是使得參與主體並沒有為了一個終極獎勵或者頭銜而存在，而是通過自身的活動讓模型能夠持續的發揮作用，以保證自己處在節點的有利位置，同時也使得包含自己的team在內的參與主體不被調整出局。

當team自主發展開闢新的生態位時，產生了可以被其他主體通過調整加以利用的新的相互作用的機會時，多樣性就產生了。這就是ttt模式的恆新特點，沒有固定的team，沒有固定的模型，只有持續更新的模型和持續發展或更替的team。

最近有個很熱門的辭彙：供給側改革，簡單地說是解決產能過剩的問題。同樣我們不能從表面上理解這個問題，在與我們生活息息相關的諸多領域，實際是劣質產能過剩，而優質產能嚴重不足。供給側改革是因為需求側的辯證變化帶來的要求，供給側改革的本質是價值創造，滿足更多潛在的需求。

提到供給側改革的緣由實際上是因為創新不足，沒有創造出足夠多的優質產能，價格更低、質量更好，我們經常感嘆國外的東西又好又便宜就跟這個有關係。

溝通方式和獲利方式的變革已經較為成熟，而組織方式的變革才剛剛開始，去中心化比較流行，而在ttt模式中，去中心化需要和再中心化結合，去掉過去公司總部集權統一管理的組織結構，代之以新的圍繞節點而存在的組織結構，這個節點就是再中心化，也可能是未來公司存在方式之一。

以幾個行業為例，推演一下ttt模式：

?旅遊行業

大家都認可未來自由行將是旅遊方式的主流，那麼一個最舒適的自由行是什麼樣的呢？在可想像的幾年內，我們打開一個終端，按照一條線路行走，大數據會告訴我們每一個線路選擇的優劣，以及每一條線路不同節點上的景點、門票、酒店、習俗、關係等。按照以前的分類，平台和自營模式，平台如淘寶，讓線下商家去搞定這些雜事；自營如旅行社，組織鏈條上的各個環節為客戶服務。前者體驗不好、後者生意不好。

ttt模式中，各個點都有team負責，可能是自己員工，也可能是其他個人或團體。這樣既能保證平台的作用和利益，同時也能兼顧team的利益，在這裡，誰是平台或者誰是自營已經不再重要，重要的是通過溝通方式的變革推動獲利方式的變革，進而推動組織方式的變革，各個參與主體找到自己的生態位。

各種用O2O、C2C等方式組織起來的新型移動醫療公司都處在虧損和對未來不確定性的焦慮中，因為醫療並不是一個純粹的信息溝通問題，也不是一個醫生對一個病人的問題，而可能是幾個醫生對一個病人，也可能是幾個醫生加一個手術室對一個病人或者對一個病人所在的家庭，也就是以team to team的方式存在，重點在於供給側的team是怎麼被組織或者自組織起來的，在這一點上的突破，或許能真正誕生出移動醫療公司，或許能真正解決需求側team的問題。

這裡要重申一下，要把供給和需求兩端的理解為team，即使是team只有一個自然人，Uber作為一個叫車軟體，不再拘泥於自己的在線平台和海量用戶，而是把未來瞄向無人汽車，建立無人汽車研發中心造車，這正是ttt模式的最正確的實踐者。打車時，需求端的team經常是一個自然人，而供給端不一定是一個司機，而是一個team，這個team也許是一台無人駕駛汽車。

(本文系作者個人觀點，不代表小飯桌立場)

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