上廁所的時間也要研究競品 | 理查德的小本本

今天要講的是理查德的好基友雷蒙德。

不要想歪哦，講的並不是基情哈。

而是創業意識和團隊溝通。

雷蒙德經典話語：一個創業團隊無論再怎麼忙，但上廁所的時候玩一下手機的時間總有吧，還是要跳出細節看宏觀，要多看看競品在幹什麼！

部門間溝通的必要性

如產品研發部與市場運營部間的溝通就非常重要，一般創業團隊的這兩個部門對商業邏輯理解都會有偏差，運營部門也沒有正兒八經的實踐過一個項目，所以現實和理想脫 、節、了。而技術缺乏商業思維，應該多看看市場上其他人是怎麼做的！

一個創業團隊從20到300人，實際上可以非常快，但是怎樣保質保量的高速發展呢？有些團隊的產品展現形式特別混亂，沒有抓住用戶真正的痛點。細小到如圖片載入不過來，這都會讓用戶特別不爽，頂多花10秒，如果還玩不明白用戶就會撤退。只有用戶對產品感興趣，對產品邏輯體驗感好，容易上手才會願意在產品上留存。因此，整個APP的流程若是複雜的，用戶玩半天就失去興趣了！上了APP，有了留存，但是若APP內容或功能的迭代是脫節的，用戶很快也會覺得，你這APP對我沒有什麼吸引力了。這就是想通俗的告訴大家，產品研發者的標準化流程與商業運營中遇到的用戶體驗產生矛盾時，你團隊的各個部門都應該能快速地看到並溝通然後迅速優化，否則用戶就要跟你Say Goodbye啦！

為什麼用戶一定要上APP

為什麼不是只在線下？又為何不用競品的？你得讓用戶必須上APP，才能實現你所在行業的信息閉環，之後才有更多的商業價值和可能性！

1. 你想讓用戶看到的核心功能要突出。

2. 多分析用戶使用的邏輯和習慣。

3. 產品界面不要複雜樣式，但是要做出逼格。

4. 當然，還可以多分析競品的做法。

大家在做產品的時候，要多實戰，不然意識不到問題的存在。問題不是你坐在那裡，等待用戶反饋等來的！自己多試幾次，很多問題自現！還有一定要突出產品的強項，功能可以少，但是不能不夠痛，明確知道自己產品的定位，其他都讓它暫時等於零。

我們都不知道用戶到底有什麼想法前，一定要引導用戶上來，用戶開始使用產品後，創業者肯定非常渴望知道用戶是什麼感受，這就是市場及運營部門的核心作用，收集和反饋職能。當然匯總後要及時跟產品研發部門進行溝通優化。

團隊里的每個人，每個崗位都要時刻擁有產品意識，一個創業團隊無論再怎麼忙，但上廁所的時候玩一下手機的時間總有吧，還是要跳出細節看宏觀，要多看看競品在幹什麼！

配圖|卷卷

整理|莫妮卡

來源|zhulux