Camera360徐灝：面對5億用戶，最大的挑戰是突破自己

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文|小飯桌記者 郭文俊

? 出於對計算機的興趣，徐灝17歲就開始了自己的創業之路。從折騰錄音棚、開發攝影后期軟體、研發二維碼，直到五年前推出Camera360，徐灝一直在做一件事情：如何用技術讓生活、工作變得簡單。

上周六（10月17日），在小飯桌創業課堂成都站現場，徐灝和現場的桌友們分享了他在過去19年的創業經歷和感悟。

等到市場成熟機會已經不屬於你了

- 第一次創業

我創業非常早。1996年我17歲，在成都讀職高，畢業就拉著現在的合伙人顧銳創業做數碼錄音棚，灌制CD，做了一年多就放棄了。

放棄的原因是我迷上了互聯網。當時成都只有10多個上網的人，我非常喜歡這塊，就去成都一家媒體做他們第一代網頁編輯。

當時老闆很前衛，說互聯網興起，能不能把我們的報紙直接做成電子版，然後以紙質報紙三分之一定價去賣，我當時接了這個任務。

真正做的時候很苦逼，這個報紙每周一期、每期上百篇文章，每一篇都要去編輯，一星期做下來幾乎沒有休息時間，重複性的工作又讓我很不爽。

?我就想能否寫一個程序，實現自動編輯。然後每周二上午編輯給我文章，我就開始建縮影、找規律，下午一個回車鍵，我就去打遊戲了。

?很快就覺得空虛，我又才18歲，就回去讀書學計算機。這就是我第一次創業的經歷，我一直很喜歡這樣的事情，如何通過計算機讓生活、工作更簡單，我後來的創業經歷也都很像這次，一直在尋找解決方法。

- 第二次創業

後來怎麼做到相機這塊的呢？我父親不僅是個發明家，還是個攝影師，我也受了點影響。2002年，大家普遍認識了數碼相機，我們當時看好一個趨勢，就是數碼攝影必將代替傳統膠片攝影。

我在這個大趨勢下做了件事情，幫傳統影樓向數碼影樓轉型，成本更低地做設計、內容的獲取。我們就做了一個2B的產品叫夢幻影視，可以說是影樓屆的PS ，賣600元一套。後來其實賣得並不算好，這和我的性格有關係，我可能很喜歡做偏科技、創新類的事情，但不太擅長做市場營銷和線下的經營活動，本質上不熱愛。

當時還有個比較中國特色的原因，就是盜版。我們賣600元一套，讓你幾乎不用 PS 就可以做影樓後期，但那時候 PS 的盜版軟體遍地都是，培訓也便宜，我們從2002年開始研發軟體，到2006年，窗口期已經結束了，而且很難預見，誰知道 PS 的盜版會這麼嚴重、培訓機構又起來這麼快呢

- 第三次創業

然後我們又看上了個好玩的東西，就是現在大家都熟悉的二維碼。當時是2006年，我看好二維碼的原因是認為它會成為移動互聯網的入口。

我們花了一年多時間，做了當時國內第一個彩色二維碼，讓二維碼的內容更加豐富、流量更大。但做出來之後就傻眼了，當時還沒有App Store、沒有谷歌商店，只有諾基亞，沒有推廣渠道，所以我們拿到了技術上的專利，卻沒有延展空間。

?這幾次創業我一直在反思，到底哪些環節沒有做好。那是我的第三次創業，其實市場根本沒有成熟，但等到真正成熟的時候，機會已經不屬於你了。

時間的積累是可以奠定競爭門檻的

◤我從1996年開始接觸互聯網，2010年移動互聯網真正來臨，這一定是個巨大的機會。當時我們在數字圖像處理方面已經有非常多的積累，是否可以從這裡切入呢？我們找了當時App Store上十幾款攝影應用，發現都做的很爛。

• 於是就做了個試驗，把當時給影樓做後期的技術，移植到手機上，比如美膚、復古效果，發現效果非常好。就快速做了個極其簡單的版本，甚至連圖標都不完整，一定不能像二維碼那樣花一年去研發，要快速驗證市場，好就搞。

• 所以很快，從我們買第一本Android開發入門的書開始，兩個月就把Camera360做好了。放到市場上，最早就在安卓網這樣的論壇上推，一下就火了，後面的事情就順了一點，拿到了天使投資，公司也起來了。客觀來講，行業發展太快了，我們在水漲船高的趨勢下走到了前面，所以說窗口期非常非常重要。

◤Camera360的發展肯定是運氣和實力的原因都有。

-去年我們也想過這個問題，如果2014年再做一款Camera360還能不能做好？答案絕對是否定的。我們當時做Camera360的時候，甚至連圖標都不是我們做的，凡是遇到我不會畫的圖標，就用一個問號放旁邊，設計師來了再替換，現在還這麼做早就死掉了。所以當時肯定是運氣成分，時間點早，機會窗口還很大，現在再切入肯定要有超強的核心競爭力。

-再說實力的部分，我從接觸計算機到現在，一直很熱衷於數字圖像處理上的東西，包括之前做影樓的圖像處理，積累了相關經驗；第二點受我父親的影響，也積累很多相機相關的知識，我比較熟悉硬體，所以更能知道軟體怎麼和手機鏡頭結合起來。時間的積累是可以奠定競爭門檻的。

現在從單品來講，Camera360可能是全球手機拍照類App用戶規模最大的，但從一開始，我們還沒想過怎麼掙錢，就是一個工具，結果有了今天。

之前也有很多商業變現的機會，最早的時候我們做的有付費版本，當時只有兩個人，一個月也有兩萬美金的收入，後來拿到投資之後，就一個勁鋪用戶，把用戶基數鋪到一定階段，再去考慮掙錢的事情。

? 這就是我簡單的創業過程，其實走過的路都不算彎路，這些經歷一定會在某個時刻以某種形式給你巨大回報。

變現的核心是用戶價值

?做了這麼多年，有些總結也想和大家分享一下。

有人問推廣方面的事情，之前我們在國內市場推廣，基本上都是商店等著我們發新版，然後免費做推薦，現在的大環境已經發生了巨大變化，但在App Store和谷歌商店上還有一些推廣機會。

• 先說谷歌商店，我們在做App的時候， Android和iOS通常會同步開發，後果就是Android版本和iOS版本會一模一樣，其實他們兩個商店都非常在意，要想獲得推薦，你做的產品要符合這個商家的規範，包括在圖標上，比如說我們的導航，iOS版的導航在最下面，谷歌商店的導航在最上面，如果最起碼的規範都沒有遵循，別人很難給你做推薦。我們有次和谷歌的人聊，他們就說，你不能讓我在我們商店裡看到的都是iOS的圖標，那怎麼給你做推薦呢？

• 還有一點，要儘可能考慮到如何根據平台新特性最早推出適配版本，比如，iOS9發布、Android6.0發布，都會有許多新的特性，如果我們能夠儘早提供支持，他們也是很樂意給做推薦的，甚至在一些線下體驗店裡也可以進行預裝，給客戶演示。

• 這兩點都是可以努力爭取到的。第三點和產品自身有關，有些蘋果和谷歌比較喜歡的風格是更容易獲得推薦的，你只要遵循，獲得推薦的可能性就會比較大，但基礎還是要考慮自己產品的特點。

在產品的打磨上，最主要的就是快。你不一定能找到完全正確的點，但快的話就有充分時間去驗證。但有時更新某個功能，內部覺得好，可能市場反饋不好，我們現在用的方法就是灰度測試，進行不同數量級的灰度放量。國慶節前我們上了個電商功能，剛開始每天放五萬用戶，然後再選地區，這樣的效果會比較可控，能夠及早發現問題。

做了這麼久，很多人會關心變現的問題。工具類產品變現方式不外乎三類：

• 一個是廣告，也就是信息服務，通過對用戶數據採集搭建人物畫像，最終提供信息服務；

• 一個是交易，就是電商部分；

• 還有一個是遊戲。

? 這裡面的關鍵詞，我們內部講叫用戶價值，比如說工具用戶轉化成社交用戶，價值會發生什麼樣的變化，這裡面是什麼在發生變化呢？其實是兩個維度，粘度和屬性，粘度是頻次和時長，也就是用戶對我們的依賴感；屬性是用戶畫像，如果兩者可以很好結合，用戶價值就高了。

我們現在做的是信息服務，包括了廣告、應用分發、電商，都在做，但最核心的點還是用戶價值。

公司最大的瓶頸是創始人自己

? 創業中其實遇到很多挑戰，但最大的挑戰其實是突破自己。從一兩個人，到現在公司200多人，未來還會更多人，最大的瓶頸是我自己，能不能把格局悟清楚、能不能持續領跑。

- 關於融資上的經驗，我後來也總結過，

• 第一我運氣比較好，選對了投資人，這很重要，有的投資人很強勢，干涉公司業務。比如2011年我們做A輪，當時Instagram剛出來，很多投資人願意投「中國版的Instagram」，我們當時已經600萬用戶了，如果願意做的話他們會多給30%的錢，我們就很興奮地想怎麼做社交，草圖畫了一星期，最終發現沒有亮點，所以還是放棄了，如果當時我們動搖了，從今天的發展來看可能已經死掉了。

• 另外，拿錢的窗口期也很重要，如果你老糾結到底是300萬還是500萬，時間就耽誤了。你首先要考慮的是你們是不是拿錢就能幹活，最早經緯中國給我們一筆天使，我們快速就拿下了，我們當時只知道一定要拿到錢，這個非常重要，後來那筆錢讓我們堅持了15個月。如何跟投資人博弈，取決於你到底想要什麼，作為創業者，不要在這方面太糾結。

- 到現在這個產品經歷了很多階段。

• 第一階段是做Camera360；

• 第二個階段是擴展品類，但這個過程我就發現其實在分散精力。Camera360做的成功，不是因為我們多牛逼，而是那個時間點很好，順應這個趨勢做起來，後來可能會以為能多做幾個產品，但最後就發現很可能只是有雄心，團隊精力跟不上。

• 所以說面對現在激烈的競爭環境，我們的戰略就是聚焦。到第三個階段，我們又把所有業務收到了Camera360裡面，作為最重要的核心戰略，把人才、資源全部傾斜到這個點上，去面臨挑戰。

- 因為不是說Camera360做哪個產品都會成功，我們失敗了很多產品，但Camera360最核心的競爭力還是一個點：如何拍照更好看。我們看數據，一直到7.0版本，用戶最喜歡的還是智能拍照功能，這個功能永遠可以比你拍的照片好看，是我們比較核心的功能，那不管面對什麼樣的競爭對手，我們還是要加強核心競爭力。

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