陌陌變形記

陌陌原本是「一款基於地理位置的移動社交工具」，如今它開始尋找除地理位置以外其他維度的社交方式。陌陌想通過判斷你的興趣、基本個人信息，幫助你「連接本該連接的人」。

——作者：方園婧

陌陌變了，在它上市以後。

幾乎每一個陌陌用戶在更新了陌陌6.0版本時，都發現了這個變化：打開新版陌陌，系統會提示你填寫學校、家鄉、職業等信息，並為你匹配你可能感興趣的人。此外，原先首屏「附近的人」功能不見了，被隱藏進一個二級頁面，取而代之的是和朋友圈一樣的信息流，用來展示附近的人或系統篩選後你可能感興趣的人的信息流。

換句話說，陌陌開始尋找除地理位置以外其他維度的社交方式。它想通過判斷你的興趣、基本個人信息，幫助你「連接本該連接的人」，陌陌創始人唐岩這麼解釋。

這個轉變對陌陌來說並不容易。「一款基於地理位置的移動社交工具」，在陌陌最初創辦時它這麼定義自己。4年後，它憑藉這個功能成為中國首個在美上市的LBS陌生人社交軟體。

但現在它卻發現，在你和下一個陌生人之間，隔得遠遠不止是「距離」這麼簡單。

「LBS的定義太窄，尤其是在陌陌長大了以後。」陌陌產品副總裁林志霖告訴界面新聞記者。陌陌剛創辦時用戶數就1千萬左右，用戶階層也都趨近於「辦公室上班的小白領」，對這些用戶來說，陌生人社交應用在很多時候所起的作用，就是能夠幫你和同一棟樓常見面的人，或者常常一起等車的人交上朋友。

陌陌上市時的招股申請書顯示，截至2014年9月30日，陌陌註冊用戶已經達到1.8億；此外，財報顯示，截至2015年3月31日，其月活躍用戶也達到7810萬人。這些數字意味著，陌陌的用戶已經開始從白領階層擴散到其他各個階層，從一二線城市開始下沉到三四線城市。

用戶的不斷增長，讓林志霖感受到陌陌用戶之間的階層和身份都越來越複雜，想要讓任何一個用戶都能在陌陌上交到新朋友，不僅僅是「簡單粗暴地」劃分兩人之間的距離就可以實現了。

於是陌陌開始嘗試「同城活動」、以興趣話題為導向的群組等各種功能，也逐步從LBS社交轉變成為更多維度地開放性社交。在6.0版本上，陌陌還推出了「聊天室」功能，和PC時代的聊天室類似，用戶隨時進入不同話題的聊天室，都能夠找到同樣喜歡這個話題的陌生人開始聊天。

林志霖表示，他們希望陌陌成為「結交新朋友」的地方，而不僅僅是用來認識在你附近的陌生人。從位置社交到多維度社交，陌陌變得更加開放，但也變得更加複雜，一個小小的手機應用上要囊括信息流、聊天、群組話題、社交遊戲等多個功能。陌陌變得更「重」了。

「重」的結果，是複雜的產品功能傷害了一批老用戶的「用戶體驗」。林志霖表示，陌陌改版後，讓一些原本不活躍的用戶更積極地參與進來，也有些原本熱衷於「只是習慣每天刷刷附近的人」的用戶變得不那麼活躍了。「我們希望慢慢找到兩種用戶之間的平衡。」林志霖表示，「如果哪一部分用戶的比例變大，他們可能會驅逐其他類型的用戶，導致一部分人在這裡無法交到朋友。」

這個陌陌有史以來最大的變動發生在陌陌上市後的第一個季度，從籌備到功能更新只花了4個月時間。「這次的改動很多是嘗試性的，6.0不是一個終點，我也不能保證這些嘗試都是對的，但我們還是決定這麼做。」林志霖表示。

上市也許正是陌陌急於求變的一個節點。在上市前，一款產品的更新迭代，考慮得更多的是是否美觀、功能展現得是否完全，能不能提升用戶體驗和用戶黏性。林志霖告訴界面新聞記者，「上市後壓力確實更大了，要同時思考產品訴求和商業訴求。」

陌陌的商業化節奏也在加快。陌陌最新一季財報顯示，目前有49%以上的營收來自會員服務，23%來自遊戲。作為移動社交的新嘗試，雖然陌陌的禮物商城和付費表情合起來僅貢獻了4%的營收，但陌陌戰略總監邱振天告訴界面新聞記者，目前禮物商城上線4個多月以來，營收在穩步增長。

為了能夠跟上陌陌不斷增加的用戶，迎合更多用戶的需求，陌陌在商業化上也要保持相同的速度。目前禮物商城上共有500多個SKU，邱振天表示在今年要翻十倍達到5000個以上。此外，除了實體禮物，今年還將和合作夥伴一起推出「送下午茶咖啡」等服務性產品，「58同城等都在談。」邱振天告訴界面新聞記者，未來禮物商城也可能和目前的大型互聯網公司一起合作，增加更多的O2O服務產品。

但現實情況是，無論是帶著商業訴求的禮物商城，還是帶著產品訴求的「聊天室」，在支撐龐大的社交平台這件事上，僅僅依靠一個小小的APP，陌陌難免顯得有些力不從心。

林志霖表示，實際上內部也一直考慮是否要多做幾個APP來滿足不同的訴求，為此幾個月以來團隊內部總在不斷爭論。但他認為，分裂出現的APP有可能會淡化陌陌的社交功能，顧此失彼，因此他希望在6.0以及以後版本更為成熟後再考慮這件事。

在一季度財報電話會議上，唐岩還透露，陌陌很快還會推出一個視頻類的社交功能，嘗試其他形式的社交模式。「我們太想嘗試一切的可能性了。」林志霖表示，無論上市還是6.0版本的發布，對陌陌來說都不是終點，而是改變的開始。從目前來看，陌陌適應得並不賴。

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