有誰研究過醫瘤助手這個軟體?
醫瘤助手,我覺得你改一下名字會發展更好!
醫瘤助手隸屬於南京仙人掌健康科技有限公司,他們成立於2015年2月2日,註冊資本:125萬元,公開資料顯示股東:南京仙人掌投資管理有限公司(估計是管理層),杭州遠矚股權投資合夥企業(有限合夥),杜煥達,夏晨。他們現在運營的主要包括醫瘤助手大眾版APP、醫瘤助手醫生版APP、「醫瘤助手」微信公眾賬號以及線下的醫療資源。
這個項目我已經關注很久了,並非是別的原因,而是我司的一個分公司負責人由於家庭原因需要回南京工作,我把她送入了醫瘤助手團隊,然後我和張佐說:善待我們的孩子,我司就對你們支持到底,現在就是我兌現承諾的時候。
其實初創公司不容易,所以投資邏輯並非是去羅列一大堆問題,這和PE或大型併購投資邏輯不同,而是要發現亮點,話說哪個公司沒有問題呢?即使如丁香園,春雨和尋醫問葯這種行業內最大體量的公司,還是如就醫160和我司珍立拍也是如此。
言歸正傳,我研究了一下醫瘤助手的產品邏輯:APP和微信端構線上場景:醫生繼續教育,熟人醫患溝通、患者教育、住院安排、不適反饋和病情跟蹤等。部分關鍵檢驗報告和指標希望以結構化圖表的方式展現。線下場景:圍繞腫瘤科室和醫生做好近距離服務工作,協助隨訪,科研與繼續教育,並可以與其他第三方產業鏈合作推廣,同時在患者端於全國開展了大量的線下沙龍活動。
先上產品測評,讓數據說話。
一、測試:醫瘤助手(大眾版)app ios2.7.1
測試機型:iPhone6s,ios 9.1
1.產品說明(引導功能):以腫瘤為主的查詢、方案解決、醫患溝通app。這塊做得不錯,很用心!
2.註冊登錄:①手機號碼註冊(手機驗證碼)②註冊時需選擇用戶身份:患者、患者家屬(本測試註冊患者)
3.產品功能:主要功能分4個模塊:首頁、診療須知、聯繫醫生、我的
3-1首頁:
首頁有6個模塊的內容:
① 首頁:匯總榜樣、醫訊、活動、圖說、視頻所有內容(按更新時間)
② 榜樣:記錄個人英勇事迹(老兵、癌症患者等)
③ 醫訊:專題報道、腫瘤學相關醫學資訊
④ 活動:彙集眾多專家、教授、主任等與腫瘤學有關的專題報道
⑤ 圖說:以圖片和文字的方式解說相關腫瘤知識
⑥ 視頻:各種腫瘤學相關視頻
3-2診療須知:
可以根據需要搜索、選擇相應的疾病,了解相關疾病的知識
3-3聯繫醫生:
顯示聊天記錄和醫生列表。
添加醫生需要已註冊醫瘤助手的醫生的醫瘤助手號,或掃二維碼。
3-4我的:可查看本人的病例、病情跟蹤、住院安排、我的收藏
3-4-1病例:可添加自己病例(可拍照上傳),病情跟蹤:可編輯添加自己的病情
4.數據統計
下載量:
註:這是截止12月1日的數據。由於上線在7月底,時間短,推廣後程發力且appstore和官網本地下載的沒有統計口徑,預估到本月底,下載量突破三萬,患者用戶兩萬+是可信數據。
百度指數:
醫瘤助手醫生版主要為科室協作IM系統,還有與CSCO合作的腫瘤繼續教育項目,測試略。
下載量:
註:這也是截止12月1日的數據,由於腫瘤醫生普遍經濟狀況好,iphone的普及率高,所以到本月底,註冊醫生數破萬(含協作組的護士長),核心用戶破2000是大概率事件。
二,總結:
根據醫瘤助手公開的數據:醫生註冊用戶1萬,患者用戶3萬,醫生工作組100個;覆蓋北上廣、江蘇和浙江。那麼我們測試下來與其公開數據相差不大,僅適度超前,這是非常難能可貴的,不像其他應用公開的數據經常相差一個數量級,反正他們不用上市不用審計,吹牛不上稅沒啥後果。
接下來我們探討一下他們的亮點:
已服務了不少腫瘤專科醫生和患者及家屬,並在全國約一百個大型三甲醫院腫瘤相關科室深度合作使用。公司是中國臨床腫瘤學會(CSCO)的團體會員,並且與CSCO建立了患者教育的官方合作,有強烈的學術推廣的意識,這點與互聯網轉型的團隊有巨大區別,他們還聘請多位有全國影響力的三甲醫院腫瘤科專家為醫委會顧問,為項目提供專業醫學支持,力圖打造專業護城河。於2015年6月,完成來自普華資本的天使輪融資。
核心創始人彭志剛和張佐,從事腫瘤項目投資和腫瘤原料葯新葯企業創始經營管理工作多年,產業基礎好。另有三位聯合創始人,COO高瑛有十餘年大型葯企(正大天晴)市場總監工作經驗,運營總監周捷明來自諾和諾德,其餘運營團隊多人來自諾華、羅氏、雅培、賽諾菲等國際知名葯企。因此大夥就知道他們為什麼可以這麼短的時間覆蓋如此多的「天使用戶」了,確實地推能力比較強,目前團隊45人。不過從產品迭代和形態上看,技術力量偏弱,亟待加強。
綜合看其產品定位策略:1,以醫生協作組管理系統為核心架構,以腫瘤醫療診中管理為切入;2,以患者教育+群組管理+管理隨訪為使用場景,延伸到腫瘤醫療診前診後患者(商業)服務的全程管理服務平台。3,同時開展醫生繼續教育工作和患者教育,拓展與葯企合作的商業模式。
那麼醫生工作組協作系統為什麼可以切入診中環節呢?
在醫瘤助手的工作組裡,醫患之間可以發生交互,可以提問和諮詢,年輕醫生包括護士長可以回答普通問題和程序性問題。如果問到疑難雜症,高年資醫生可以回答,並且可以組內共享,避免重複和提高效率,還能保護患者隱私(既不會看到別的患者,也不會被別的患者看到)。因此切入的是科室層面合作。首先大夥要知道,腫瘤確診後,就會發生一系列高頻診療行為,需要按療程服藥,放療化療,手術治療,姑息治療乃至臨終關懷。這期間患者和家屬有強烈願望與醫生溝通,同時科室也有非常大的動力將患者診療全程納入管控,如化療過程一般要經過6個療程,每個療程21天,其中在院內時間只有3-5天。告知其何時來繼續治療,協調藥物及特殊治療意義很大,其中床位預約功能對醫患雙方來說都是一個巨大的溝通成本,無論從科室績效考核,醫生利益驅動和維護患者權益來說,都是一個雙向強需求。所以會有足夠的粘性,同時還能為雙方帶來價值。因此不要小看只有數千醫生和兩萬患者,這和普通的診療行為不同,都是生死攸關且高ARPU值的用戶,葯企重點服務的目標,離錢相對近,走通商業模式並不是特別困難。而腫瘤領域一定會有公司跑出來,且需要多級生態協同。
患者教育
聯合CSCO以及全國多個專家,將醫學知識深化為通俗化、多媒體化的患教內容,提升患者認知度、依從性,理解和配合醫生的治療方案,提升醫患溝通效率和質量,提高醫生的專業價值。因為無論是治療前、治療中、還是治療後,醫生都要反覆跟患者進行溝通。所以提高患者教育的效率和加深教育內容的厚度,是未來企業發展的重中之重。目前來看,醫學編輯的能力相對還比較薄弱,原創內容不算多,且受制於預算和成本。
醫患溝通、不適反饋,病情跟蹤、病歷管理
從熟人醫患溝通、治療的不良反應反饋、化療前評估,延伸及診後的管理隨訪,提供更多診療、護理、康復解決方案和資源支持。還能為患者進行病情跟蹤。患者可以在患者端自行輸入自己的病情跟蹤,建立跨區域、跨小組的醫療全程病情管理。同時積累循證和結構化數據,但這塊目前在產品上還功能不強,需要進一步開發。
綜上所述,在聚合了更多的醫生和患者之後,那麼他可以構建以患者為中心的商業服務生態,包括:
1、精準醫療連接和院外護理連接服務
2、為科室和醫生開展隨訪管理項目服務
3,為相關葯企,醫療器械和設備廠商進行EMKT整合營銷,學術營銷服務
4,為新葯研發,藥物臨床CRO招募患者提供第三方服務。
我認為,商業模式毫不稀奇,就看誰能做出來了,下面主要說問題:
1,葯企和醫生(特別是科室主任)主導的項目普遍落地於眼前,整天不是對著所謂痛點越做越窄,就是把跟XX的關係看得太重,其實真正市場化運轉的項目,各種資源和關係沒有那麼重要,產品和內容厚度才是關鍵,你能給科室或醫生增加新的患者流量和增強服務滿意度最重要,而不是指望醫生主動去給你拉患者上來的邏輯,所以這就是為什麼杏仁和青蘋果兩年以來還是一團糟的原因之一,領導者思維混亂,有錢也沒用。
2,我認為該產品需要改名字,因為創始人的背景,所以該產品顯然是從醫生角度出發去服務的,因此叫醫瘤助手沒什麼大問題,不過看其之前的產品和現在大不一樣,應該是邏輯變化了,患者端開始加強布局。那麼你還叫這個名字,同時服務於醫患兩端就不那麼通順了,老百姓上了醫瘤助手,一看瘤字就滿心不歡喜,人性還是需要安慰的,那麼未來結束後逃離的可能性大。同時這個名字把自己的天花板寫出來了,如果持續品牌投入,轉型也難,至少不如同行業的如醫,易加醫和請會診等的品牌策略,可以說這兩個創始人顯然中了「精益創業」的毒了,但是過程又會比較長不那麼精益,因此出現了矛盾定位,這事建議儘快解決。之所以認識到這一點,是由於我司珍立拍同樣面臨這個問題,在我們收購三家企業,投資多家企業後,顯然業務發生了巨大的變化,也需要進行整體品牌VI的更換,哎,總之我承認這是當初自己愚蠢惹的禍,不關月亮什麼事情。
3,腫瘤醫療領域還有諸多尚未解決的痛點,這些都是醫瘤助手可以布局的方向。只要做好診中這個入口,就可以延伸後面更多的服務。微醫集團、春雨醫生包括尋醫問葯網這類大平台可以看作是線上入口,但細分領域需要切入很深。所以現在要快速樹立市場地位,待卡位之後,尋求未來和大平台及很多垂直領域的合作,做「T型戰略」才能很靈活,未來也可以接受併購,但是無論合作還是獨立,市場地位都是靠真刀真槍干出來的,不要把希望寄托在任何人身上,因為市場上哪有什麼好人,好人早就死了。
PS:我司將向醫瘤助手提供關於腫瘤藥物指南,臨床路徑,醫學文獻,醫學視頻,醫學圖譜,優秀病歷等全方位內容支持,提供其發展,並且醫瘤助手也會將其醫學視頻和腫瘤相關內容與珍立拍進行協同推廣,內容交換。
很好的軟體,抗癌內容真正幫助到了我
很好,不錯的。
說的不錯,贊一個
真的挺好的,感謝提供
這個軟體挺不錯的
還不錯哦
很好,使用更加方便
不錯,看好
很好
看完之後對我幫助很大,真心不錯。
非常的好啊
內容豐富,好
幫助非常大
不錯,支持
對於有需要的人,這個軟體挺好用的,希望能幫到那些有需要的人。