供應鏈崗位是不是就是系統操作工？

01-29

我對供應鏈這方面很感興趣，現在也是應屆生，想做這方面的工作。但是我覺得有兩個問題。
1、現在一般企業的供應鏈系統都是由專業的諮詢做的，那企業內部的供應鏈崗位的職員就變成了系統操作工不是嗎？
2、企業供應鏈分為對內，對外兩部分，對內是系統操作，而對外的對於上游供應商和下游分銷商之間的議價權是由公司的實力所決定的，那我們又能學到什麼呢？

我模糊能夠理解提問者的感受，乘此機會多啰嗦一些，也整理一下我的感受。

從事供應鏈領域工作以來，確實也發現，供應鏈具體崗位的從業者，多數還是操作工的定位。

放大一些來看，供應鏈具體崗位，和研發等崗位，對比於戰略層面和管理層面，其實都屬於操作執行者（我是從研發轉入供應鏈的）。比較研發等崗位，一般供應鏈操作崗位的知識要求低很多，操作複雜度也低很多，微觀層面的創新和自我發揮的機會也少很多。這會導致供應鏈操作崗位有更強的「操作工」的感受，成就感也低一些。

對提問者首先有個假設前提，就是不滿足於做操作者（要知道很多人樂於做操作者，焦慮感會少很多）。在這個假設前提下，嘗試來回答。

問題1，應該說只有少部分企業，到了某個特定的階段，才通過專業諮詢機構來改善或者改造供應鏈體系。而且這少部分企業，諮詢機構在體系建立中所發揮作用的比重也決不是佔主導地位的。基本所有企業的供應鏈，都要自身來完成長時間的architecture的過程。都要結合企業自身商業模式特點和經營戰略，與之協同，來構建供應鏈體系。絕無可能一上來都由諮詢機構來完成。另外，我擔心你所述的「系統」是單指的IT系統，而IT系統只是整個供應鏈組織體系的一部分。完整的體系是人、工具和流程方法的綜合，不可能由單純的IT系統取代。

問題2本身過於偏頗，就不做針對性的反饋。

從問題1，可以看出，供應鏈領域內擺脫操作工定位的一個途徑，就是參與到供應鏈體系本身的構建，或者說持續改善中去。放大一些說，就是從執行層面，往管理和戰略層面發展。這裡的矛盾主要在於：剛畢業新加入的人，往往沒有這個機會。更加諷刺的是，很多企業供應鏈管理決策層，往往是從供應鏈之外的領域轉進來做。而供應鏈崗位之內的人，往往對比與「空降」的人，並不能顯示出明顯的優勢。

這推演出我想表達的另一層感受：單純的供應鏈崗位經驗和知識技能的積累，並不能帶來擺脫操作層面，向管理層面和決策層面發展的競爭力。原因是，這些崗位本身的知識技能和經驗，競爭壁壘非常有限。進入供應鏈領域的管理和戰略層面，所需要的，還是通用的領導力、溝通能力、系統性思維、價值觀等軟實力。這些能力的培養，無論哪種崗位（哪怕是簡單操作崗位。如果是對外崗位，機會就更多了），都是有足夠機會的（大量雞湯都在說明這個問題）。這一點，也間接回答了題主的問題2。

對於具體的從業者來說，擺脫操作工層面，本身是有陷阱的。這個陷阱就是，操作工其實是一個安逸的所在。你自己不一定像你自己所說的那麼不安於做操作工。因為操作工「不費神」。我接觸了很多的供應鏈崗位的人，蠻多表現出不滿於操作的崗位，但本身深深陷在「操作工思維」中。這部分人，完成具體的任務表現不錯。如果參與一些需要通過高強度，持續不斷的溝通，測量、分析、迭代，來推進一些體系的構建和改善，往往表現不佳，甚至抗拒。這其實就成了自身需要完成的一個突破了。走出自己的舒適區，這是雞湯經常說的。

簡單總結：

1，供應鏈的具體崗位，就算企業各有不同，操作工的自我感受確實是很明顯的。

2，其實在我看來，進入管理決策層之前，都大同小異是操作工。無論計劃員還是研發、銷售、財務。關鍵是，是否安於做操作層面的事情。

3，如果不安於做操作層面的事情，供應鏈崗位跳出操作層面，向管理決策層面發展的機會是平等的。首先就是調整在崗位上的心態，通過各方面能力的訓練，脫穎而出。這裡面，最首要的，是跳出「操作工思維」的陷阱。

在這個偉大的時代，誰又不是社會生態中的一個螺絲工呢？

根據雞湯的味道，任何崗位的意義都取決於自身，可以讓它把自己變得無足輕重，也可以利用這個角色讓自己豐滿人生。

關於問題1：諮詢公司能做的，僅僅是根據行業平均水平和企業基本訴求，設計或者套用一個流程模板、一具骨架，剩餘的神經、血脈、肌肉、皮膚則要靠企業成員在一次又一次的試運行中去生成、填充、具象化，從而形成真正適合自己企業的獨一無二的性格。所以，相對越來越只會套用模板裝成無所不知的諮詢公司，實操並善於總結、改進者才是真正的設計師。

關於問題2：簡單來說，能學到你想學的關於任職企業的一切。複雜說來，也是這樣。建議保持對一切工作適度的好奇心，並逐漸深度的去理解高層行為邏輯。

在有完善的供應鏈組織的公司，供應鏈和其它職能部門一樣。供應鏈注重的是協同和運營，關注效率和成本，每個部門都有操作工，比如研發也一樣。

樓主還是不太了解供應鏈，國內企業管理在這方面做得的不多，所以前景看好，供應鏈也是公司的核心競爭力。