美的「一晚一度電」這種需要滿足諸多前提的廣告是否算虛假誇張廣告?

消費者和相關機構應該怎樣對待這種宣傳?

相關新聞:美的回應「晚上一度電」質疑:四大檢測機構過關


不算虛假和誇張。

美的的這句廣告語本身就說得含糊不清,這也是廣告宣傳慣用的手法;監管部門和消費者都挑不出毛病。自然談不上虛假。

先別急眼著嚷嚷,我們分析分析看。

第一,有一個問題:一晚是多長時間?這個詞本身就是含糊不清的,相信你我都沒有概念,所以也沒法判定美的是否虛假宣傳。

因為沒有定論"一晚"是幾個小時,美的也沒有說他們宣傳的"一晚"是傍晚(16點到20點),還是夜晚(下午6點到次日早5點),還是我們常說的"晚上(日落至寢宴)";既然沒有時間限定,那麼就沒有了一項計算耗電量的指標。

第二,美的宣傳中沒有涉及具體型號,也就是說沒有涉及產品的具體額定功率(我們常說的瓦數),大家通常計算耗電量都會通過瓦數來判斷,我沒有提你怎麼算?

第三,還有很多其他原因會導致耗電增加,如:房屋大小與空調匹數,空調運行敞開門窗等等。

在這樣沒有額定功率,沒有時間標準,沒有設定其它原因的情況下,如何計算耗電量?答案是肯定的,沒法計算。所以,美的這樣說也沒有問題。當然,你去購買時銷售人員可能會告訴你(也可能根本不提),在這個論題里是兩碼事,我就不做評論了。

不過平心而論

其實,這麼短的廣告時長中,大多企業都無法將信息完整進行傳達,一方面是電視台廣告時長有限定,另外廣告費用確實昂貴,這也就會導致很多廣告傳達信息不完整或產生信息傳遞偏差;

當然,也會存在廣告審核時的不嚴謹或審核人員責任心不強等等原因。

總之,無論什麼原因,還是希望現今企業能夠做一個有良心、有責任、有擔當的企業。這樣才會獲得掌聲獲得真正的民心,才能走的更久更遠。

最後,希望美的能給出一個合理的解釋。同時也希望廣大人民群眾能理性看待。


實話實說,中國這樣的宣傳太多了。

舉幾個例子:

食品類:

肯德基的全家桶照片和實物,相差十萬八千里;速食麵的包裝上面的圖片,和實際的面差距多大?

電子行業:

手機廠家的待機時間,也離譜的不可思議吧?

日用品:

洗衣粉的廣告,誰家的衣服可以洗那麼白?

是否違法不知道,反正所有人都在這樣做。


加一個「起」就沒事了


揭秘一晚一度電ECO模式黑內幕

美的發布的軟文「ECO是什麼鬼?美的空調製冷王「現場」解惑」ECO是什麼鬼?美的空調製冷王「現場」解惑,裡面提到了2015年8月5日播出的央視財經頻道CCTV2《消費主張》欄目(視頻地址:《消費主張》 20150805 消費測試體驗報告——空調(一))。

讓我們藉此了解一晚一度電ECO模式的黑內幕。

文中和視頻中觀點:

1、實驗一,開機後第一小時,新式變頻空調ECO模式耗電1.360度電。作為對比的普通變頻空調,耗電0.784度電。(美的)工程師的解釋是,開機後,為了快速製冷,新式空調處于飛速製冷狀態,頻率比較高。之後,會用特殊手段把能耗降下來。

香格里拉gg72解讀:心理學上,一般人都重視第一印象,並形成先入為主的固化印象,騙子更是深諳其中秘密。一開機就賣力製冷,消費者自然以為後面都會這麼賣力。可惜事與願違,有大數量的消費者體驗認為製冷太強勁,把自己凍得夠嗆。

2、還是實驗一,開機八小時後,新式變頻空調ECO模式耗電2.022度電。作為對比的普通變頻空調,耗電3.511度電。

香格里拉gg72解讀:房間裡面無人無熱源,全程沒有用溫度計測試室內溫度變化,這算哪門子的測試?你有什麼數據來說明這個ECO模式到底有沒有製冷?這個《消費主張》欄目的現場記者和編輯,到底是否具備基本的物理學知識?

3、實驗二,室外溫度31度,室內設定25度,兩個房間在製冷時都開一扇窗子。開機八小時後,新式變頻空調ECO模式耗電2.327度電。作為對比的普通變頻空調,耗電8.523度電。

香格里拉gg72解讀:凡是使用過空調的人,都知道開空調的時候不能一直開著窗,否則空調效果幾乎等於零。用物理學去解釋,窗子的空氣對流帶進來的熱量,大於空調的製冷量,房間裡面溫度不可能降下來。測試現場全程沒有用溫度計測試室內溫度變化,這算哪門子的測試?不禁再一次要發問,這個《消費主張》欄目的現場記者和編輯,你們是幹什麼吃的?就算沒有溫度計,你總有人體感受吧?總不能睜眼說瞎話吧?

從兩者的耗電量對比,可以看出,普通變頻空調為了降低房間溫度,一直賣力工作8小時,所以耗電8.523度。而新式變頻空調ECO模式,除了開機後快速製冷了一會,掙得了好印象之後,就一直偷懶不幹活(不管房間實際溫度濕度是多少,不管人體是否舒適,為了省電,一直怠工),所以才會耗電2.327度。既然不以人為本,ECO模式還有存在的價值嗎?

深度揭秘一晚一度電ECO模式:

消費者反映「空調打開一個多小時後,我和老公突然感覺屋子裡就像個悶罐子一樣,我們己在空調房呆著氣揣不上來,呼吸難過,把窗戶都打開這情況就好多了。」(原文鏈接:紅網 - 消費維權)

香格里拉gg72解讀:

我來說說這台一晚一度電的ECO模式是怎樣回事,揭他老底。

首先,它把空調室內機風速調到極低,使蒸發器上流過的氣流極度減少,自然也就不會吹出冷風了,這樣,蒸發器上沒有熱負荷,室外壓縮機自然也就不需要工作了,自然也就省電了。

這樣做的後果是什麼呢?首先講講正常的空調是怎麼工作的。空氣流經蒸發器,遇冷,空氣中的水蒸氣會變成冷凝水(冷凝水會順著水管排出室外,空調會滴水,這是常識),然後空氣會降溫,這樣內機吹出來的就是乾燥的冷風,配合適當的風速,即使不是直吹人體,也可以帶來室內空氣的流動,可以帶走人體周圍產生的濕熱空氣,這樣人體會感覺舒服。(在正常的生理過程中,人體會不斷發熱,和揮發水蒸氣——這是人體一個主要的調節體溫方式。人體一晚上要損失450克水)

由於一晚一度電ECO模式的風速極低,房間內的空氣長時間沒有流過空調內機蒸發器,沒有得到降溫和降濕,於是房間內的溫度和濕度越來越大。同時,由於房間內的空氣缺乏應有的流動,人體周圍的氣流交換弱,局部濕度甚至可以達到90%以上(人體在70%濕度感覺舒適)。當環境濕度太大了,人體無法蒸發水分,體溫無法調節,神經系統就會發出警示。於是就產生了文中「空調打開一個多小時後,我和老公突然感覺屋子裡就像個悶罐子一樣,我們己在空調房呆著氣揣不上來,呼吸難過(這時候事主的肺泡已經難以蒸發水份了),把窗戶都打開這情況就好多了。」為何把窗戶都打開這情況就好多了呢?因為開窗後室內外空氣對流,室外空氣流進來,即使溫度不降低,但濕度會有明顯下降,人體就會感覺舒適。

所以,一晚一度電的ECO模式,其實就是個禍害。由於廣大消費者普遍缺乏相關知識,就被美的利用了,弄一個新綽頭打廣告忽悠人。一晚一度電的廣告,為美的帶來了巨額收入,可以說是美的近年業績猛進的大功臣。美的為了賺錢,不惜犧牲廣大市民的身體健康。在遭到消費者持續的舉報和揭露之後,美的仍然想盡辦法掩飾和歪曲事實,繼續誤導消費者,實屬明知故犯,其心惡毒,罪不可恕。


首先,從技術角度來看,使用電機變頻技術的空調,確實可以節省部分電能。但也要分環境。

空調的使用壓縮機來製冷或制熱都需要轉動的電機來驅動。而空調並不是持續製冷或制熱,而是達到設定溫度後壓縮機就暫停工作。這樣的話電機就是需要頻繁的啟動停止。而交流電機從靜止到正常轉動的瞬間,啟動電流是正常工作電流的2~3倍,也就是說在電壓不變的情況下(正常市電220V),啟動時候的功率是平時正常工作的2~3倍。所以頻繁啟動的電機其實比一直運轉的電機更費電。

所以有人提出了變頻的概念,讓壓縮機不工作的時候,電機也能緩慢轉動(所以美的的對手格力的廣告是1赫茲變頻空調,電機轉子可以最慢以一秒轉一圈的速度怠速)。在壓縮機再次工作時候,電機可以從怠速稍微加電流轉到正常工作模式,大大降低電能。

而這樣真的就可以降低到某些廠家宣傳的一晚多少度電或者最低功率幾十瓦么?嗯,在室外溫度26℃,而你要製冷25攝氏度的情況下,完全有可能。

在此貼電子工程師從技術角度對變頻空調的評價:

有沒有安裝了變頻空調的,真的省電嗎?


不算。

特意去找了美的的廣告。截圖如下:

注意看右下角:「一晚指8小時,一度電是在30℃環境下測得」。

另,這個廣告,「30℃的環境」一詞,你說是指30℃的室外環境?還是指30℃的室內設定溫度?

更進一步的細究/鑽牛角尖,廣告上的空調是製冷模式,沒有說是制熱模式。

就 美的空調一晚一度電 欺騙老百姓視頻曝光 中某女士使用電錶測量制熱模式下的耗電量,測出來是9度電,你說你能告美的?

我相信他們的回答是:「不好意思,我們廣告中已經用很明顯的很符合消費者習慣的天藍色標示是製冷模式了。對此給你帶來的誤會感到深表歉意」

就像你投訴速食麵是虛假廣告一樣,他會說:你沒看到我們在廣告上已經標示了「實物有所出入」類似的字眼么?

如果你覺得美的的廣告這種有諸多前提的廣告是虛假廣告,他也會說:你沒看到我們已經把諸多的前提放在廣告中了么?


忽悠人的品牌,不買


很多筆記本電腦也說自己待機長達10小時布拉布拉 前提是關閉顯示器關閉硬碟關閉無線關閉藍牙cpu切換低功耗系統待機 這種情況下這電腦其實根本就不存在使用價值的 但是只要它在廣告的角落標註了以上信息哪怕是芝麻大的字那也不是違法廣告


一晚一度電,我想從理論上來看應該是可以做到的,問題是要達到這種狀態估計對變頻空調的使用環境和方法的先決條件要求極其苛刻,估計與現實生活會嚴重不符合。


擦邊球,也算是營銷手段


產品的廣告只會在最吸引人的那一方面加大廣告宣傳

至於符不符合真是情況

只要你買了

就誰用誰知道了


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