做諮詢需要用Excel技能嗎?怎麼學?


瀉藥!這個問題應該邀請知乎大神,何明科大大來回答,我先拋個磚。

作為一個諮詢行業最底端的從業者,不屬於麥肯錫,羅蘭貝格這種高大上的諮詢公司,似乎在知乎說到諮詢就是麥肯錫,羅蘭貝格這種高大上的公司,其實在民間還有大量的普通到不能在普通的小的沒有名氣的諮詢公司,他們的員工每天奔波在祖國的各個角落,為各種中小企業提供著服務。

答主就是這樣的一個長期服務於十八線城市(高鐵不能直達的城市)中小企業的諮詢師,並且是做企業文化諮詢的,雖然和我的前半生中的賀函的職業名字聽起來差不多,但這個行業的領域細分可能比任何一個行業都要細。

雖然不需要像是大數據,財務,市場這種諮詢,每天需要面臨大量的數據,但是答主偶爾也要用到一些Excel和PPT來輔助更好的完成工作。

上面有人提到說PPT比Excel更重要,其實對於諮詢師來講,我倒覺得Excel比PPT更重要,因為Execel是一個相對比較內秀的技能,能夠幫助我們極大的提升效率,但是因為很多技巧性的東西隱藏的比較深,所以一般只有我們自己知道;而PPT則不一樣,是一個更直觀更外顯的技能,他的服務對象是他人,工作量到底有多大一眼就能看出來,而且隨著各種插件的出現,PPT已經變得越來越簡單,這個時候Excel水平高低就很能反應效率了。

接下來講兩個最近做的簡單的案例:

相信很多做諮詢的都會有線上調研的環節,調研完畢之後需要整理調研數據,對於小型諮詢公司,一般來講無非用的就是問卷星,金數據這種第三方服務平台來收集數據,然後把這些數據進行處理和分析,我現在服務的這家公司使用的是問卷星進行前期的數據收集,然後藉助問卷星的分析功能一個個的進行數據分析和圖表調取,一般一次調研需要兩個人忙活一整天才能出一份純數據報告,效率低到令人髮指。

原始的統計分析圖:

他們就這麼放到PPT中的,反正我不能忍。

交叉分析的操作:

這個報告有近百個問題,維度也非常多,要做完確實很麻煩,而且每一次都需要對照著模板去操作,非常容易出錯,同時截圖放到PPT中無論是板式還是配色真的都很不友好,非常不友好。

作為一個體質提倡偷懶的人,自然是不開心干這種體力活的,於是乎就花了點時間自己搞了個模板表,現在只需要簡單的處理數據之後就可以快速的自動生成互動式數據報表,從兩個人忙活八小時搞定還不一定對且巨丑無比各種不專業的情況下縮短到了8分鐘,而且感覺美觀大方,接下里簡單的貼圖介紹下過程:

1,下載問卷星的原始數據,凡用過的都知道問卷星導出的表示多麼的噁心,我簡單的貼個圖:

2.處理原始數據,寫了一小段代碼,清除格式,刪除不需要的欄位,比如IP,時間等,接著把二維表處理成可以分析的一維表,然後載入到模板表中,自動匹配上需要的其他欄位,形成一張可以分析的一維表。

3.刷新整體數據,自動生成需要的各種數據報表,直接按照順序貼到PPT中去即可,當然也可以自動載入到PPT,這個代碼量有點大,我放棄了。

http://u.soufun.cn/d_newhouse/zzsqb6/ (二維碼自動識別)

  • 自動生成汽車儀錶板圖表,比以前的文字表達更加直觀形象;
  • 數據自動由大到小排序,非常直觀明了;
  • 看到紅色和藍色的點表示最大值和最小值,這個也是自動生成,一旦數據變化就會自動變化,減少了很多後續的人工添加的工作量。

  • 中間有50多個部門都需要生成這樣一張表,所以直接切了下,以前都是問卷星後台手動去做,真的很作死;
  • 匯總這張圖自動取前八名和後六名,然後生成數據圖表,一勞永逸。

  • 平均值什麼的都是自動生成,整張表需要做的就是下載數據,點個按鈕清晰數據,然後把二維表變一維表,然後載入數據,刷新數據就搞定了。
  • 全圖有點大,涉及到一些信息我就步不貼了,反正就是一個dashboard的,後來還有同事拿著這個出去在客戶那邊顯擺說是個系統什麼的,但是貌似沒人說開發者是誰!

上面這個案例算是比較正規的用法,再講兩個很作死的不常見但是很節省工作量的用法。

統計文檔數據:

一般做完線下訪談之後寫報告,都會寫記錄了多少文字,之前同事們的做法是找個實習生一個個的word打開看字數,然後用手機計算器加起來,100份線下訪談文檔,做完也要兩個小時,我就直接寫了個VBA代碼,自動統計同一個文件夾下每個word文檔的名字和該文檔包含的字數以及匯總字數,電腦配置好1分鐘就搞定了,電腦配置差可能需要2分鐘,總是也節省了不少時間,這個文檔目前我還留著自己在用。

整理一些不規範的神經病的文檔內容:

某個客戶當時徵集文化理念,他們是用的word,具體結構如下圖,當然並不是每個人都是按照規律每個寫一條的,有的會寫兩個主題,三個願景,這個給後續處理增加了一點點難度,讓我多寫了兩個函數。

然後這個一共特么有82份,需要整理到一起。

不要和我說可以用問卷星,金數據什麼的統計,我也知道,可是客戶大大就這麼任性,我拿到的就是這個數據,作為一個專業的乙方,這個時候就要想辦法了,傳統的做法肯定是複製黏貼,反正你能想像到要多慢有多慢。

拿到需求之後長嘆一聲,然後把所有文檔快速合併成一個,載入到Excel裡面,然後藉助函數和篩選進行簡單快速的處理,乾淨利落,最終形成如下的效果,給到大boss,非常滿意。

當然還有做項目進度,項目管理的,這個我就不去具體講了,大家可以看我之前的一篇文章:

神馬?excel也能做項目管理?還是智能的!

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做諮詢肯定要用excel的呀,怎麼學這個問題深奧啦。我最好的建議是你找一個成熟的report來看,記住,是成熟的,真的是諮詢公司給客戶做的report,你看到就知道了,比你理解的excel複雜百倍


這個是肯定需要用的,建議下一本excel bible, 別怕是英文的,快速瀏覽就可以,學會基本的東西,高深的東西等到用的時候再查也來得及。


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