全家便利店的會員卡（集享卡）的商業模式應如何規劃?

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集享卡隸屬於頂新集團新零售事業群，在規劃這塊業務時，頂新一定已非常了解，日本已有個TCARD在那供copy to China 。

集享卡目前更像是頂新集團內部業務的聯合會員卡，現在支持的店鋪有大陸地區全家便利店、康師傅私房牛肉麵、德克士、那不樂思披薩，全是頂新旗下企業。所以，集享卡的發展跟頂新這幾項業務的發展是強關聯，依託這些實體業務發卡積累會員和促進會員活躍，自然也應該是集享卡的重心。

目前消費者對集享卡的關注和使用，基本來自全家便利店，而對用戶最具吸引力的，是在價格相對透明的便利店獲取積分返利。同時，通過多送積分等傾斜，全家更便利的推廣咖啡等高毛利商品，集享卡也得以提升APP裝機量。有了安裝量、有了用戶觸達，自然能做的事情就會很多。

未來，YY下：

1、給哥哥們當好小弟，向頂新集團證明業務價值

從度娘那可以得知集享卡的用戶規模發展情況：

2014年10月，集享卡會員破100萬

2015年起，德克士將德意卡升級為集享卡

2015年12月，集享卡會員超1000萬

2016年8月，全家發出700多萬張集享卡

2017年3月，集享卡會員超2000萬

集享卡的用戶獲取，對全家和德克士還是非常依賴的，所以，當前還是要扮演好頂新集團會員卡的角色，對頂新業務持續有貢獻，才會得到足夠的支持。除了積分返利引導再消費外，通過APP、簡訊等渠道將門店活動傳達給用戶，也是對傳統門店營銷能力的提升。通過積分翻倍、積分消耗增值等為門店或新產品進行市場推廣，促進用戶在多頂新旗下多業務類型產生消費，即是為門店營銷，也提升了單個用戶的價值，還會增加用戶對集享卡和積分的認知與使用。

至於像Tcard一樣，拓展大量的合作夥伴接入，應該不是現階段能夠做大的事情，只能偶爾小試牛刀，發發PR。發卡量、月活躍用戶量再大一個數量級，才會到發力這個的時候。

2、積分購，搞搞跨境電商擴大規模

現在大家都在抵制韓國貨，連原來去韓國的游輪都改道去日本了，而且韓妝因韓國造假專賣中國的醜聞形象已垮，所以藉助全家的日方背景，賣賣日貨吧，馬桶圈就算了，弄點那些美容保健的玩意，針對白領市場，但關鍵得便宜，先搞成交量別在意利潤額！不能比淘寶代購貴太多！白領人群錢不是很多，但人還是很精明的。價格足夠低，積分可抵錢，就能玩起來。

3、發發報告辦辦卡，挖挖數據價值

現在這年月，說自己是搞大數據的，就跟撥號上網時代賣盤的一樣，讓人肅然起敬。像指導門店備貨啊這些數據應用，便利店早已經玩的飛起。但根據掌握的消費數據，搞個白領午餐報告啥啥的，還是挺有B格，也能提升自身形象的，另外，神馬精準營銷、單用戶產值提升啥的都能搞起。

辦卡，就是與銀行發聯名信用卡，Tcard網頁上搞了N種！現在銀行多，發卡壓力大，預算又充足，搞搞合作辦辦卡，辦卡送積分、卡消費翻倍送積分啥啥啥的，妥妥為顧客牟福利，還能抱上銀行的大腿賺點他們的預算。依託與全家這樣的便利店，消費頻次高，銀行端也能得到所謂的用戶活躍度，還幫全家與普通的便利店拉開距離。

希望集享卡能像QQ、微博一樣，做大+創新，對copy對象實現反超，只是抄作業，就太沒意思了。不過，講真，國內做這個最能成事兒的應該是支付寶或微信支付。

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一些背景資料：

Tcard、Tpoint：日本文化事業集團Culture Convenience Club(CCC)旗下主要經營紅利點數的品牌，目前在日本擁有158家合作夥伴、超過56萬家通路據點的累兌點服務，超過6千萬的會員人數；其中合作品牌包括日本全家便利商店、蔦屋書店（CCC旗下）、三越百貨、伊勢丹百貨等

集享卡：上海納客寶信息技術有限公司，隸屬頂新國際集團新零售事業群

全家便利店（大陸地區）：2004年7月，全家便利由頂新(開曼島)控股有限公司、台灣全家便利商店股份有限公司、日本FamilyMart 株式會社、伊藤忠商事株式會社以及中信信託投資有限責任公司共同申請設立「上海福滿家便利有限公司」

康師傅私房牛肉麵：頂新國際集團餐飲事業群旗下的一個新型餐飲連鎖業態

德克士：1996年，頂新集團將德克士收購

那不樂思披薩：頂新的第一個休閑快餐品牌，首家店開業時「有推送信息給 3 公里內的集享卡用戶」

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作為全家（中國）曾經的員工，有幸回答這個問題！全家的吉祥卡應該說是「康師傅集團各品牌合作的產物」，為什麼這麼說呢？除了這卡可以在全家便利店儲值積分之外，在德克士，在康師傅私房牛肉麵也可以出示使用的（具體使用規則可能會有所不同，詳細見集享卡官網）！題主說商業模式其實無非就是通過這小小的一張卡，培養顧客的「忠誠度」以及提高企業的「好感度」……

以前全家是沒有會員卡這種東西的，也只是賣過儲值卡（花5塊錢買張漂亮的卡片存點錢進入方便用），直到後來「大數據」這個詞越來越火，康師傅領導們才集體開會討論了一下：咱們這麼大的公司，連會員卡還沒推出有點落伍了吧？！一拍大腿，好！集享卡就誕生啦！

其實集享卡的一個重要作用就是「挖掘大數據」，表面上「積分攢多了可以抵扣現金」讓中國大爺大媽們都激動了一把(≧▽≦)/

已經快三點了，先說到這！題主晚安了

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