在中興通訊，用戶體驗設計工程師的發展空間怎麼樣？

01-29

收到中興offer，職位是用戶體驗工程師。
我個人更關注於互聯網用戶體驗、交互設計。
現在擔心的是：
如果在中興做用戶體驗設計，工作一兩年以後平滑轉向互聯網方面呢？
期待各位給點建議。

中興的情況不了解，難以評價。不過做UED，可能最優的選擇還是在一個純粹的移動互聯網公司裡邊，會發展更好、更快、更全面。

2011年參加中興通訊的校招，收到offer之後在知乎提了這個問題。

因為中興不同事業部有各自的UED團隊，所做的項目各有不同，在入職之前不清楚自己將做的是什麼產品的設計。所以，初入中興，是一種很茫然的狀態。如今已離開近1年，是時候說說在中興通訊工作2年多的經歷和體會。

一、初入中興

進中興大概3個月多的時候，糾結了很久，提了一次離職。原因歸結起來有兩方面：

接觸的項目都是非常專業的供應鏈、財務、物流等管理系統，沒有大眾化的產品有趣。
成長太慢，做的設計方案沒有導師指導給予評價，水平似乎停留在入職前。

當時的領導例行談話予以挽留，說了很多作為應屆畢業生裸辭的風險和弊端。真正觸動我的是這樣一段話：

你所在的團隊中，有沒有哪位同事的某些能力是值得你學習的？
如果有，建議你留下來，向TA們學習。當有一天，你的能力已經超越了所有人，到時候我也不會再挽留你。

聽完這段話，腦海中浮現團隊中的每一個成員，列舉著TA們身上值得我學習的專業能力、溝通能力等等，最終我選擇了留下來。2年間，曾經勸我留下的那位領導早已離開，而我依然安心待著漲技能。

二、項目、團隊、成長

因為選擇留下來，領導找團隊其他成員也談話聊聊，想知道是什麼原因讓一個應屆生想離職。他的結論是，工作不夠忙碌導致的。剛好有個需求，設計一款類似百度知道的產品——中興E問。

在我們的團隊，每個成員負責各自的項目線，因為我還沒轉正所以協助導師做她負責的項目。中興E問屬於另外一個項目線的需求，原本是另一個交互同事L負責的。考慮到項目時間緊迫，讓我參與其中。最初是協助參與的，但是做完用戶調研，L大概是想給我發揮的空間，讓我獨自參與交互原型，期間她會對我的設計方案提一些意見。

在我們團隊，缺少專門的頁面重構崗位，這部分工作得有交互設計師完成。所以在剛進中興時，狂補了一陣子的HTML、CSS。中興E問，是首個由我獨自完成頁面重構的項目。期間時間緊、任務重，各種加班不提，但是「經此一役」像是通關了一樣，對整個UED流程有了一次全面的體驗。那段時間，L給了我很多指導，特別是一些前端bug的調試。

後來轉正，獨自負責一些產品線，也會遇到各種困惑和問題，大多都是自學解決，偶爾會請教同事。提升能力一直是那2年的目標，因為常關注手機端的設計、對響應式設計和代碼實現有一些了解，領導看在眼裡，遇到這樣的項目會考慮分配給我做。所以有機會做一些喜歡的項目，包括手機端的交互設計、webapp的頁面重構，設計方案和能力也得到了領導和同事的認可。

以上這些挺細碎，但是可以看出幾點：

同事之間關係比較簡單，遇到問題也樂於指導，大家可以一起探討專業問題；
提升自身能力很重要，當你的某方面能力得到領導認可的時候，可以有不少發揮的機會；
設計方案是自己能力的表現，做的方案得到了同事的認可之後，未來的工作會更容易開展。

三、中興通訊各個事業部的UED團隊

1.我所在的部門——流程質量及人力資源-IT項目部

IT項目部大多數項目的需求，是來自業務單位（比如財務、研發、物流、LTC、人事等等），開發各業務線員工需要的管理系統。少部分需求來自領導要求，開發面向公司大眾員工的團隊協作管理系統、手機IM、內部微博等。

團隊組成：交互設計師（兼做用研、頁面重構、部分JS效果）、視覺設計師

2.雲計算及IT產品事業部

從公司內部微博上了解到的一些信息：團隊人員較多，分布在南京（主要）、長沙、成都、三亞等地，團隊內的交流活動不少，目測項目也比較廣。

3.終端事業部（手機等產品）

很少在內部微博上看到上海的交互設計團隊發聲。倒是深圳的用研團隊有些了解，參加過他們發起的用戶訪談，去實驗室參觀過。前陣子UXPA中國的新晉理事-王建，是中興通訊終端事業部消費者體驗部的科長，負責用研團隊。在我離職前，我所在的團隊與王建科長的用研團隊發起了一個茶話會，希望能多促進中興內部UED團隊之間的交流。

所在團隊不同，工作氛圍和項目差異也會比較大。僅供參考！

中興大公司，做什麼事都有很成熟的流程，不知道你去的是哪個部門，中興也有搞互聯網的，但大部分是做應用軟體的。

做應用軟體跟互聯網的交互就理論和方法來說其實是一樣的，但在具體的操作上會有區別，互聯網企業更注重交互，對用戶體驗的要求更高，而應用軟體更注重的是功能的實現，體驗為輔，相對來說資源的投入也少

用戶體驗不管在什麼領域，其實理念都是相通的！

幹嘛不嘗試下呢？中興在通信方面的潛力以及空間還是很大的，另外移動互聯網的用戶體驗可以嘗試下，這方面國內做的好的人應該不多。

移動互聯網是目前的發展趨勢，不僅僅是互聯網公司在做，華為和中興通訊行業也在發力，如果你確實想做用戶體驗，而且進到中興也可以做這個，去了也不錯，但是中興喜歡亂分，這個要注意一下。

不知道提問者現在去了沒有，給你的offer的title是用戶體驗工程師嗎。如果還沒去，建議不要去，現在的UI部非常亂。2011年初新換的肖其虎部長是個極品，部門在兩三個月內重組了幾次，一會做基線，一會做規劃，現在基線又不做了。這個員工都無所謂了，只把其當成茶餘飯後的笑話，關鍵是如果你要離職，他還要拖你，讓你簽個協議，要1到3個月才能離職。一般會換你兩個月左右，有兩個同事被拖了三個月。我是離開了，前兩天與同事通電話，又了解到一些極品笑話，哎

施主，你走好

同學有去面的，中興這次好像希望招到偏視覺的應屆生，去了之後可能視覺和交互、用研都是自己負責。

如果是純粹用研，估計中興應該沒有獨立的團隊

不得不說，中興通訊是一家「軟體」氣場太過厚重的企業

作為內部人士，不禁感嘆，中興有用戶體驗嗎？

不知道用戶體驗設計工程師是個什麼概念？不過早期的用戶體驗就來自於工業設計，另外發展是以後的事情，我之前都不知道什麼叫用戶體驗，但是只要認準了就走下去就行。難是難在踐行，融會貫通。